مسرد الاستبيانات

مصطلحات الاستبيانات والملاحظات

دليلك الشامل لمصطلحات تصميم الاستبيانات والمقاييس والتحليلات. تعرّف على معنى NPS وCSAT وCES وغيرها من المصطلحات الرئيسية.

5 مصطلح5 فئة

2 مصطلح

طريقة إحصائية لتحليل العلاقة بين متغيّرين فئويّين أو أكثر عبر عرض توزيعات ترددها في جدول.

معيار أو نقطة مرجعية تُستخدم لمقارنة نتائج الاستبيان بمتوسطات الصناعة أو بالأداء السابق.

2 مصطلح

استخدام معالجة اللغة الطبيعية لتحديد الآراء في النص وتصنيفها تلقائيًا على أنها إيجابية أو سلبية أو محايدة.

عملية تقسيم بيانات الاستبيان إلى مجموعات متمايزة بناءً على خصائص مشتركة لتحليل أعمق.

1 مصطلح

مقياس إحصائي يشير إلى المدى الذي يُرجَّح أن تقع ضمنه القيمة الحقيقية للمجتمع.

التصفح حسب الفئة

Key metrics like NPS, CSAT, CES and how to use them

Different types of surveys and when to use them

Research methodologies and statistical concepts

Data analysis and reporting terminology

Different question formats and their applications

احصل على النصائح والمصطلحات الجديدة ورؤى الصناعة موصلة إلى بريدك الإلكتروني.