التقنية وSaaS
اسأل المستخدمين داخل منتجك
اعرض السؤال المناسب في اللحظة المناسبة: بعد الإعداد الأولي، أو عند استخدام ميزة، أو قبل التجديد. SDK أصلية لـ iOS وAndroid وReact Native وFlutter، وأداة ويب لتطبيقك، وClue AI لرصد إشارات التسرب في الإجابات.
- iOS وAndroid وReact Native وFlutter
- أداة ويب للاستبيانات داخل التطبيق
- تكاملات Slack وJira وHubSpot
- إشارات التسرب من Clue AI
التحدي
استبيانات البريد الإلكتروني لا تصل إلى مستخدمي المنتج
أفضل لحظة للسؤال هي داخل المنتج، ومعظم أدوات الاستبيانات لا تستطيع الوصول إليها.
البريد الإلكتروني يصل خارج السياق
بريد استبيان بعد ثلاثة أيام من الجلسة يسأل عن تجربة نسيها المستخدم بالفعل.
فريق الهندسة لا يملك الوقت
تستغرق الاستبيانات المبنية يدويًا داخل التطبيق دورات تطوير كاملة لإطلاقها، وتتعطل مع كل إصدار.
ملاحظات مبعثرة بين الأدوات
تذاكر الدعم ومراجعات متاجر التطبيقات وردود الاستبيانات في أماكن مختلفة، فلا يرى أحد الصورة الكاملة.
التسرب يظهر بعد فوات الأوان
حين يصل الإلغاء، تكون علامات التحذير موجودة في الملاحظات منذ أسابيع.
الحل
مصمم لفرق المنتج والهندسة
SDK أصلية للجوال
SDK جاهزة للدمج لـ iOS وAndroid وReact Native وFlutter تعرض أكثر من 35 نوع سؤال بشكل أصلي، مع دعم العمل دون اتصال وسمة تطبيقك.
أداة ويب
ضمّن الاستبيانات في تطبيق الويب وأطلقها حسب الحدث أو الشاشة أو سمة المستخدم دون إعادة نشر.
NPS في اللحظة المناسبة
اعرض NPS أو CSAT أو استطلاعًا من سؤال واحد بعد الإعداد الأولي أو إجراء رئيسي أو حدث فوترة، باستهداف حسب الحدث أو الشاشة أو سمة المستخدم.
إشارات التسرب مع Clue AI
يقرأ Clue AI الإجابات النصية المفتوحة، ويرصد الحسابات المعرّضة للخطر، ويجمع الملاحظات في محاور تفيد خارطة طريقك.
Slack وJira وHubSpot
انشر الدرجات المنخفضة في قناة Slack، وأنشئ تذاكر Jira من طلبات الميزات، وزامن الدرجات مع جهات اتصال HubSpot.
REST API وخطافات الويب
اسحب الاستجابات إلى مستودع بياناتك، وأطلق الاستبيانات من أحداثك الخاصة، وأبقِ كل شيء ضمن بنيتك التقنية.
حقائق المنصة
تجربة المطورين
مصمم ليناسب بنيتك التقنية
التشفير
الاستجابات مشفّرة أثناء النقل والتخزين.
SAML SSO
تسجيل دخول الفريق عبر مزود الهوية لديك.
وصول قائم على الأدوار
يرى المنتج والدعم والقيادة ما يحتاجه كل منهم.
سجلات التدقيق
يُسجَّل كل تغيير في الاستبيانات والإعدادات.
SDK تعمل دون اتصال أولًا
تُخزَّن الاستجابات مؤقتًا على الجهاز وتُزامَن عند عودة الشبكة.
خطافات الويب وAPI
أحداث فورية لكل استجابة، إضافة إلى REST API لبنيتك الخاصة.
أطلق الاستبيان دون دورة تطوير
ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيام من Professional. خطة مجانية بدون بطاقة ائتمان إن أردت تجربة SDK أولًا.