الحكومة والمنظمات غير الربحية
تواصل مع كل مواطن بلغته
نفّذ استبيانات رضا المواطنين والاستشارات العامة والمتبرعين والمتطوعين بطرق يستطيع الناس الإجابة عليها فعلًا: عبر الرسائل القصيرة أو المكالمات الهاتفية أو الأكشاك أو النماذج المطبوعة، بـ 6 لغات منها العربية بالكتابة من اليمين إلى اليسار. تُدار بـ SSO والأدوار وسجل تدقيق كامل.
- 6 لغات منها العربية RTL
- الرسائل القصيرة والصوت والأكشاك والطباعة
- SSO والأدوار وسجلات التدقيق
- الفوترة بالفاتورة متاحة
التحدي
جمع الملاحظات العامة بإنصاف أمر صعب
غالبًا ما يكون من تحتاج إلى سماعهم أكثر هم الأصعب وصولًا عبر نموذج إلكتروني.
حواجز اللغة
استبيان بلغة واحدة يستبعد شريحة كبيرة من السكان، والترجمة اليدوية تؤخر كل برنامج.
ليس الجميع متصلًا بالإنترنت
تفوّت استبيانات البريد الإلكتروني وحده السكان الذين لا يملكون اتصالًا منتظمًا، وكبار السن، والأشخاص المتنقلين.
جهات متعددة ومنصة واحدة
تحتاج الهيئات والبرامج إلى وصول منفصل وخطوات موافقة وتقارير دون مشاركة بيانات بعضها البعض.
المشتريات والمساءلة
تحتاج إدارة المشتريات إلى فواتير وسجلات استخدام ومسار تدقيق يوضح من غيّر ماذا ومتى.
الحل
مصمم للهيئات والمجالس والجمعيات الخيرية
6 لغات مع دعم الكتابة من اليمين إلى اليسار
انشر استبيانًا واحدًا بالإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والعربية وغيرها. تُعرض العربية من اليمين إلى اليسار بتخطيط وأرقام صحيحة.
استبيانات الرسائل القصيرة والصوت
أرسل استبيانات نصية إلى أي هاتف محمول أو نفّذ استبيانات هاتفية آلية بإجابات لوحة المفاتيح للسكان الذين لا يستخدمون الإنترنت.
الأكشاك والنماذج المطبوعة
تعمل الأجهزة اللوحية في مراكز الخدمة دون اتصال؛ وتحمل الاستبيانات المطبوعة رمز QR لتصل الإجابات الورقية إلى مجموعة بيانات واحدة.
SSO ووصول قائم على الأدوار
يسجل الموظفون الدخول عبر SAML. ترى كل جهة استبياناتها ومستجيبيها وتقاريرها فقط.
تقارير يقرؤها صانعو القرار
لوحات معلومات حسب الحي أو الخدمة أو البرنامج، مع تلخيص Clue AI للتعليقات المفتوحة في محاور وأولويات.
سير عمل مغلق الحلقة
وجّه الشكاوى إلى الفريق المسؤول، وأخطر موظفي الحالات، وأكد الاستلام للمواطن تلقائيًا.
حقائق المنصة
الحوكمة
ضوابط يتوقعها مسؤولوك
التشفير
الاستجابات مشفّرة أثناء النقل والتخزين.
SAML SSO وMFA
تسجيل الدخول عبر مزود الهوية لديك مع المصادقة متعددة العوامل.
سجلات التدقيق
يُسجَّل كل تغيير في الاستبيانات والمستخدمين والبيانات مع تحديد من ومتى.
خيارات إقامة البيانات
اختر مكان تخزين بيانات الاستبيان.
الفوترة بالفاتورة
الفوترة بالفاتورة وأمر الشراء متاحة للمشتريات الحكومية.
الموافقة وإلغاء الاشتراك
طلبات موافقة مدمجة ومعالجة إلغاء الاشتراك في حملات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.
امنح كل مواطن صوتًا
ابدأ تجربة مجانية لمدة 7 أيام من Professional، أو تحدث معنا عن الترخيص على مستوى الهيئة والفوترة بالفاتورة.