مسرد الاستبيانات
مصطلحات الاستبيانات والملاحظات
دليلك الشامل لمصطلحات تصميم الاستبيانات والمقاييس والتحليلات. تعرّف على معنى NPS وCSAT وCES وغيرها من المصطلحات الرئيسية.
6 مصطلح5 فئة
العرض:Metrics & Scores×
د2 مصطلح
ص1 مصطلح
م3 مصطلح
معدل الإكمال
النسبة المئوية للمستجيبين الذين يكملون الاستبيان بعد بدئه.
معدل الاستجابة
النسبة المئوية للأشخاص الذين أكملوا استبيانًا من إجمالي عدد من تلقّوه أو دُعوا لإجرائه.
معدل التسرّب
النسبة المئوية للعملاء الذين يتوقفون عن استخدام منتج أو خدمة خلال فترة زمنية معيّنة، مما يشير إلى صحة الاحتفاظ بالعملاء.
التصفح حسب الفئة
Metrics & Scores
Key metrics like NPS, CSAT, CES and how to use them
6 مصطلحSurvey Types
Different types of surveys and when to use them
3 مصطلحMethodology
Research methodologies and statistical concepts
17 مصطلحAnalytics Terms
Data analysis and reporting terminology
5 مصطلحQuestion Types
Different question formats and their applications
9 مصطلحابقَ على اطلاع بأفضل ممارسات الاستبيانات
احصل على النصائح والمصطلحات الجديدة ورؤى الصناعة موصلة إلى بريدك الإلكتروني.