تخطَّ إلى المحتوى

دليل شراء

أفضل برامج الاستبيانات لفرق الموارد البشرية

سبع أدوات لاستبيانات النبض والاندماج والتهيئة والمغادرة، مقيَّمة على الوصول إلى كل موظف وحماية إخفاء الهوية والتوافق مع مزوّد الهوية لديك. أسعار معلنة حتى أكتوبر 2026.

جرّب Claform مجانًاأسعار Claform
نظرة عامة على النتائج: الردود ونسبة الإكمال ومتوسط الوقت
بيانات تجريبية

ما أفضل برامج الاستبيانات لفرق الموارد البشرية؟

تحتاج فرق الموارد البشرية إلى الوصول إلى كل موظف وحماية إخفاء الهوية وتسجيل الدخول عبر مزوّد هوية الشركة. يرسل Claform، منتجنا، استبيانات النبض والاندماج عبر البريد الإلكتروني وSMS وSlack وMicrosoft Teams، ويوفر تسجيل الدخول الموحّد SAML في Business، ويقارن الأقسام باستخدام AI Analyst. وتخدم Qualtrics وSurveyMonkey البرامج الكبيرة، وMicrosoft Forms مجانية داخل Microsoft 365، وتضيف SurveySparrow وQuestionPro منتجات 360 درجة والقوى العاملة.

كيف اخترنا

المعايير الأربعة نفسها المستخدمة في صفحات البدائل لدينا، موزونة حسب ما يحتاجه هذا النوع من الفرق أكثر.

  • معلومات عامة فقط

    نصف كل أداة بما يقوله موقعها العام عنها. لا نشغّل حسابات لدى المنافسين ولا نستنتج الميزات من المراجعات.

  • أسعار معلنة، بتحفّظ

    حيث تعرض الأداة أسعارها ننقل نقطة البداية؛ وحيث لا تعرضها نقول ذلك ونضع رابط صفحة أسعارها بدلًا من التخمين.

  • اتساع المهمة

    الأدوات التي تبني الاستبيان وترسله إلى الناس وتحلل الإجابات تتقدم على الأدوات التي تؤدي خطوة واحدة فقط من هذه الخطوات.

  • خطط واضحة وطريقة مجانية للتجربة

    تُحسب الخطة المجانية أو التجربة والخطط التي يمكن شراؤها دون مكالمة مبيعات في صالح الأداة، لأن معظم الفرق تريد التجربة قبل الالتزام.

روجعت في أكتوبر 2026. تتغير الخطط والميزات كثيرًا؛ وتعني الشرطة «—» في الجدول أننا لم نتمكن من تأكيد شيء، لا أن الميزة غير موجودة.

المصادر والتاريخ: أوصاف الأدوات وأسعارها كما تعرضها المواقع العامة لكل مزوّد، روجعت في أكتوبر 2026. وتأتي تفاصيل Claform من كتالوج خططنا. أخبرنا إن تغيّر شيء

أفضل 7 خيارات لفئة فرق الموارد البشرية، مرتّبة

يأتي Claform أولًا لأنه منتجنا. وتحصل كل أداة أدناه على الأقسام نفسها، ويوضح سطر الاختيار لماذا تناسب هذه الفئة.

لماذا نضع أنفسنا أولًا

هذا موقع Claform، لذا يتصدر Claform القائمة. ونحافظ على نزاهة البقية: تحصل كل أداة على الأقسام الأربعة نفسها، وتأتي حقائق المنافسين من صفحاتهم العامة، ويضع جدول المقارنة شرطة بدلًا من علامة خطأ عند أي شيء لم نتمكن من تأكيده.

  1. 1. Claform

    منتجنا
    ما هي
    Claform منصة استبيانات ونماذج واختبارات بالذكاء الاصطناعي. يصوغ Clue الاستبيان من موجّه أو مستند أو رابط؛ ويُرسل الاستبيان نفسه عبر البريد الإلكتروني وSMS وWhatsApp والمكالمات الصوتية ورمز QR والأكشاك وSlack وMicrosoft Teams؛ ويشرح AI Analyst النتائج ويعرض الإحصاء وراء كل نتيجة.
    الأنسب لـ
    الفرق التي تريد بناء الاستبيانات وإرسالها وفهمها في منتج واحد، بأسعار معلنة ودون مكالمة مبيعات.
    لماذا تناسب
    يصل إلى موظفي المكاتب والخطوط الأمامية عبر البريد الإلكتروني وSMS وSlack وMicrosoft Teams، مع تسجيل الدخول الموحّد SAML في Business، وAI Analyst يقارن الأقسام والمواقع، وسير عمل ينبّه المدير عندما ينخفض تقييم النبض.
    أبرز الميزات
    • ثماني قنوات من استبيان واحد: البريد الإلكتروني ورموز QR في Free، وSMS بدءًا من Starter، وWhatsApp والمكالمات الصوتية بدءًا من Professional.
    • AI Analyst يحدد المحركات الرئيسية ويقارن الشرائح ويعرض إحصاء الاختبار إلى جانب كل نتيجة.
    • سير عمل يحوّل التقييم المنخفض إلى تنبيه أو تذكرة أو متابعة، بعد اختباره أولًا بتشغيل تجريبي.
    نقطة بداية الأسعار
    خطة Free بسعر 0 دولار دون بطاقة ائتمان. Starter بسعر 25 دولارًا، وProfessional بسعر 55 دولارًا (تجربة مجانية لمدة 7 أيام)، وBusiness بسعر 149 دولارًا شهريًا؛ وEnterprise بسعر حسب الطلب.
    خطة Claform التي تحتاجها
    تغطي Free منشئ الاستبيانات بالذكاء الاصطناعي ورموز QR والمشاركة عبر البريد الإلكتروني والتحليلات الأساسية. ويحتاج احتساب درجات الاختبارات ونماذج الدفع عبر Stripe ووضع الكشك مع المزامنة دون اتصال إلى Professional. ويحتاج تسجيل الدخول الموحّد SAML إلى Business.

    زيارة Claform

  2. 2. Qualtrics

    ما هي
    Qualtrics حزمة مؤسسية لإدارة التجربة تغطي أبحاث العملاء والموظفين والمنتج والعلامة التجارية، وتُباع عبر فريق المبيعات.
    الأنسب لـ
    المؤسسات الكبيرة التي تدير برامج بحثية كثيرة وتحتاج إلى اتساع حزمة كاملة وطرح مُدار.
    لماذا تناسب
    حزمة تجربة الموظفين المؤسسية لوظائف الموارد البشرية الكبيرة متعددة البرامج، بأسعار عبر فريق المبيعات.
    أبرز الميزات
    • أبحاث العملاء والموظفين والسوق في حزمة واحدة.
    • تطبيق دون اتصال وتوزيع عبر SMS، كما تذكر صفحاتها العامة.
    • حزم SDK لنظامي iOS وAndroid للملاحظات داخل التطبيق.
    نقطة بداية الأسعار
    عرض سعر من فريق المبيعات؛ لا توجد قائمة أسعار معلنة حتى أكتوبر 2026.

    زيارة Qualtrics

  3. 3. SurveyMonkey

    ما هي
    SurveyMonkey من أشهر أدوات الاستبيانات على الإنترنت، ببنك أسئلة كبير وقوالب وتقارير تستخدمها فرق من كل الأحجام.
    الأنسب لـ
    الفرق التي تريد أداة استبيانات مألوفة ومعتمدة على نطاق واسع ولها سجل طويل.
    لماذا تناسب
    مألوفة لمعظم الموظفين، بقوالب للاندماج وخطة Enterprise مع إضافات للمؤسسات الأكبر.
    أبرز الميزات
    • بنك أسئلة وقوالب لأنواع الاستبيانات الشائعة.
    • تقارير مدمجة مع عوامل تصفية وتصدير.
    • خطة Enterprise مع إضافات للمؤسسات الأكبر.
    نقطة بداية الأسعار
    خطة مجانية وخطط مدفوعة؛ راجع صفحة أسعار SurveyMonkey للأسعار الحالية (أكتوبر 2026).

    زيارة SurveyMonkey

  4. 4. Microsoft Forms

    ما هي
    Microsoft Forms أداة الاستبيانات والاختبارات واستطلاعات الرأي داخل Microsoft 365. تعمل مع Excel وTeams وSharePoint، وهي متاحة بالفعل لمعظم مستخدمي Microsoft 365.
    الأنسب لـ
    المؤسسات المعتمدة على Microsoft 365 التي تحتاج إلى استبيانات واستطلاعات رأي واختبارات داخلية بسيطة دون شراء أداة أخرى.
    لماذا تناسب
    موجودة بالفعل داخل Microsoft 365 وTeams، فلا تكلّف استطلاعات الرأي الداخلية السريعة واختبارات التدريب شيئًا إضافيًا.
    أبرز الميزات
    • مضمّنة مع Microsoft 365، مع نسخة مجانية لحسابات Microsoft الشخصية.
    • تُفتح النتائج في Excel؛ وتُجرى استطلاعات الرأي داخل اجتماعات Teams.
    • اختبارات بتصحيح تلقائي للفصول الدراسية والتدريب.
    نقطة بداية الأسعار
    مضمّنة مع اشتراكات Microsoft 365؛ وتوجد نسخة مجانية لحسابات Microsoft الشخصية (أكتوبر 2026).

    زيارة Microsoft Forms

  5. 5. SurveySparrow

    ما هي
    SurveySparrow منصة استبيانات تشتهر بالاستبيانات الحوارية بأسلوب الدردشة، مع منتجات لتجربة العملاء وتجربة الموظفين وملاحظات 360 درجة.
    الأنسب لـ
    الفرق التي تريد استبيانات بأسلوب الدردشة وبرامج متكررة لتجربة العملاء (CX) أو نبض الموظفين.
    لماذا تناسب
    استبيانات بأسلوب الدردشة مع منتج مخصص لملاحظات 360 درجة واستبيانات نبض متكررة للموظفين.
    أبرز الميزات
    • تخطيط استبيانات حواري بأسلوب الدردشة.
    • استبيانات متكررة لقياس NPS ونبض الموظفين.
    • منتج ملاحظات 360 درجة لفرق HR.
    نقطة بداية الأسعار
    تجربة مجانية وخطط مدفوعة؛ راجع صفحة أسعار SurveySparrow للأسعار الحالية (أكتوبر 2026).

    زيارة SurveySparrow

  6. 6. QuestionPro

    ما هي
    QuestionPro منصة استبيانات وأبحاث بأنواع أسئلة متقدمة وخدمات لجان مستجيبين ومنتجات مخصصة للأبحاث وتجربة العملاء (CX) والقوى العاملة.
    الأنسب لـ
    فرق الأبحاث التي تحتاج إلى أنواع أسئلة متقدمة ولجان مستجيبين دون عقد مؤسسي حصري.
    لماذا تناسب
    منتج منفصل للقوى العاملة إلى جانب منصتها البحثية، بأنواع أسئلة متقدمة.
    أبرز الميزات
    • أنواع أسئلة متقدمة مثل conjoint وMaxDiff.
    • الوصول إلى لجان مستجيبين للدراسات بالعيّنات.
    • منتجات منفصلة للأبحاث وCX والقوى العاملة.
    نقطة بداية الأسعار
    خطة مجانية وخطط مدفوعة؛ راجع صفحة أسعار QuestionPro للأسعار الحالية (أكتوبر 2026).

    زيارة QuestionPro

  7. 7. Google Forms

    ما هي
    Google Forms أداة النماذج المجانية التي تأتي مع حساب Google. تغطي الاستبيانات السريعة والاختبارات ونماذج التسجيل، وتصل الإجابات إلى Google Sheets.
    الأنسب لـ
    استطلاعات الرأي الداخلية السريعة والنماذج البسيطة عندما تكون الميزانية صفرًا ويعمل فريقك أصلًا في Google Workspace.
    لماذا تناسب
    مجانية مع Google Workspace للاستبيانات الداخلية البسيطة عندما تكفي إعدادات إخفاء الهوية وملخص أساسي.
    أبرز الميزات
    • مجانية مع حساب Google، دون خطة تختارها.
    • وضع الاختبار مع تصحيح تلقائي.
    • تتدفق الردود إلى Google Sheets.
    نقطة بداية الأسعار
    مجانية مع حساب Google؛ ومضمّنة في خطط Google Workspace.

    زيارة Google Forms

مقارنة على ما يهم في فرق الموارد البشرية

الميزات التي تسأل عنها هذه الفئة فقط. تعرض خلايا Claform الخطة التي تحتاجها الميزة؛ وتعرض الأعمدة الأخرى ما تذكره الصفحات العامة لكل مزوّد، وتعني الشرطة أننا لم نتمكن من تأكيدها.

الميزةClaformQualtricsSurveyMonkeyMicrosoft FormsSurveySparrowQuestionProGoogle Forms
تسجيل دخول موحّد SAMLخطة Business—(لم نتمكن من تأكيدها)خطة Enterprise(في بعض الخطط أو كإضافة)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)
استطلاعات SMSبدءًا من Starterمذكورة(مذكورة)إضافة Enterprise(في بعض الخطط أو كإضافة)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)
استطلاعات واتساب والصوتبدءًا من Professional—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)
الاختباراتاحتساب الدرجات في Professional—(لم نتمكن من تأكيدها)مذكورة(مذكورة)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)مذكورة(مذكورة)
خطة مجانيةمجانية دائمًا، دون بطاقة—(لم نتمكن من تأكيدها)خطة مجانية(مذكورة)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)—(لم نتمكن من تأكيدها)مجاني(مذكورة)

فرق الموارد البشرية وبرامج الاستبيانات: أسئلة شائعة

أي أداة استبيانات موظفين تدعم تسجيل الدخول الموحّد؟

يوفر Claform تسجيل الدخول الموحّد SAML في خطة Business بسعر 149 دولارًا شهريًا، إلى جانب التحقق بخطوتين لكل حساب وسجلات التدقيق في Business. وحتى أكتوبر 2026، تعرض SurveyMonkey وTypeform وJotform تسجيل الدخول الموحّد في خطط Enterprise؛ وتستخدم Microsoft Forms تسجيل دخول Microsoft 365 لديك.

كيف أصل إلى موظفي الخطوط الأمامية الذين لا يتابعون البريد الإلكتروني؟

أرسل الاستبيان عبر SMS، أو انشره في Slack أو Microsoft Teams، أو اطبع رمز QR لغرفة الاستراحة. ويفعل Claform كل ذلك من استبيان واحد: رموز QR في Free، وSMS بدءًا من Starter، وSlack وTeams عبر تكاملاته. ويصلح جهاز لوحي في وضع الكشك ضمن Professional لأماكن العمل المشتركة.

هل يمكن أن تكون استبيانات الموظفين مجهولة الهوية؟

لاستبيانات Claform إعداد للردود المجهولة يجمع الإجابات دون تحديد هوية المستجيب. وتختلف طريقة التعامل مع إخفاء الهوية والحد الأدنى لحجم المجموعات ومقارنات الشرائح من مزوّد إلى آخر، فراجع وثائق كل منهم قبل أن تعد الموظفين بأي شيء.

كم مرة ينبغي أن تجري الموارد البشرية استبيانات النبض؟

تجري فرق كثيرة استبيان نبض قصيرًا شهريًا أو فصليًا، واستبيان اندماج أطول مرة في السنة. والأداة أقل أهمية من المتابعة: يمكن لسير العمل في Claform تنبيه المدير عند انخفاض التقييم، ويقارن AI Analyst الأقسام عبر الزمن، فتؤدي كل جولة إلى إجراء.

هل توجد برامج مجانية لاستبيانات الموظفين؟

Microsoft Forms مضمّنة مع Microsoft 365، وGoogle Forms مجانية مع Google Workspace، وهو ما يغطي استطلاعات الرأي الداخلية البسيطة. وخطة Free في Claform بسعر 0 دولار دون بطاقة ائتمان؛ أما تسجيل الدخول الموحّد SAML، الذي تحتاجه معظم برامج الموارد البشرية، فهو في Business.

صفحات لهذا العمل

صفحات الحلول والأسعار وأدلة الشراء الأخرى.

ابدأ بالخيار الأول

لا تحتاج خطة Free في Claform إلى بطاقة ائتمان. وخذ جولة المنتج ببيانات نموذجية إن كنت تفضّل الاطلاع أولًا.

جرّب Claform مجانًاخذ جولة في المنتج