تخطَّ إلى المحتوى

استبيانات البريد الإلكتروني

أرسل استبيانًا عبر البريد الإلكتروني، والتذكيرات مشمولة

صمّم دعوة واضحة، واختر من يستلمها، وجدول موعد الإرسال. يسجّل Claform حالات التسليم والفتح والنقر، ويتخطى العناوين المرتدّة أو الملغى اشتراكها، ويذكّر من لم يُجب بعد.

الخطة المجانية للأبد. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

  • مصمّم رسائل بكتل محتوى
  • استيراد جهات الاتصال من CSV
  • إرسال مجدول وتذكيرات
  • تتبّع الفتح والنقر
تصميم بريد دعوة لاستبيان

كيف أرسل استبيانًا عبر البريد الإلكتروني؟

لإرسال استبيان عبر البريد الإلكتروني باستخدام Claform، انشر الاستبيان وأنشئ له حملة بريد إلكتروني. صمّم الدعوة مع زر يفتح الاستبيان، واختر قائمة جمهور مستوردة من ملف CSV، ثم أرسلها فورًا أو جدولها. تُرسَل الرسائل عبر Amazon SES، ويمكن إضافة تذكيرات لمن لم يُجب بعد.

التحدي

لماذا تبقى استبيانات البريد الإلكتروني بلا ردود

الاستبيان جاهز، لكن الوقت يضيع في إيصاله إلى الأشخاص المناسبين ومتابعتهم.

  • دعوات بلا تصميم

    رابط مجرد في رسالة بسيطة يسهل تجاهله ولا يبعث على الثقة.

  • قوائم اتصال غير مرتبة

    جهات الاتصال موزعة في جداول بيانات، وتتسلل عناوين قديمة أو خاطئة إلى كل إرسال.

  • متابعة يدوية

    تذكير من لم يُجب فقط يعني مراجعة القائمة مرة بعد مرة.

  • لا رؤية لما حدث

    دون بيانات التسليم والفتح والنقر لا تعرف أين توقفت الدعوة.

كيف يساعدك Claform

من الدعوة إلى التذكير في حملة واحدة

أدوات البريد الإلكتروني في Claform، على شاشات حقيقية.

صمّم الدعوة

أنشئ الرسالة من كتل محتوى مثل الشعار والعنوان والنص والصورة والأعمدة وزر الاستبيان. خصّصها بوسوم دمج للاسم الأول وحقول الاتصال الأخرى، واستعرضها، وأرسل لنفسك رسالة تجريبية قبل الإطلاق.

  • زر يفتح استبيانك
  • وسوم دمج من حقول جهات الاتصال
  • معاينة وإرسال تجريبي
تصميم بريد دعوة لاستبيان

اختر الجمهور

استورد جهات الاتصال من ملف CSV، وطابق الأعمدة مع حقول جهة الاتصال، واحفظها في قوائم جمهور يمكن إعادة استخدامها. تُتخطى تلقائيًا العناوين التي ارتدّت رسائلها أو أبلغت عن رسائل مزعجة أو ألغت اشتراكها.

  • استيراد CSV مع مطابقة الأعمدة
  • قوائم جمهور قابلة لإعادة الاستخدام
  • تخطي العناوين المحظورة
اختيار الجمهور لبريد الاستبيان
بيانات تجريبية

جدول وذكّر وتابع

أرسل فورًا أو اختر التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية. أضف حتى ثلاثة تذكيرات تصل فقط إلى من لم يُجب، ثم تابع التسليم والفتح والنقر والارتداد في تقرير الحملة.

  • إرسال مجدول حسب المنطقة الزمنية
  • حتى 3 تذكيرات لمن لم يُجب
  • إيقاف الحملة مؤقتًا أو استئنافها أو إلغاؤها
جدولة حملة بريد إلكتروني لاستبيان

كيف ترسل استبيانًا عبر البريد الإلكتروني

  1. 01

    انشر استبيانك

    أنشئه بنفسك، أو ابدأ من قالب، أو دع Clue AI يكتب مسودته، ثم انشره.

  2. 02

    أنشئ الحملة

    صمّم الدعوة، واختر قائمة الجمهور، وحدّد موعد الإرسال.

  3. 03

    أرسل وتابع

    يرسل Claform الرسائل، ويسجّل الفتح والنقر، ويرسل تذكيراتك في موعدها.

ما تحصل عليه

الإرسال عبر Amazon SES
SESالإرسال عبر Amazon SESتُرسَل دعوات الاستبيان عبر Amazon SES
رسائل تذكير
3رسائل تذكيرتصل فقط إلى من لم يُجب بعد
نوع سؤال
35+نوع سؤالمن مقاييس التقييم وNPS إلى رفع الملفات
لغات الاستبيان
7لغات الاستبيانصفحات المجيبين بسبع لغات

أسئلة شائعة عن استبيانات البريد الإلكتروني

كيف أرسل استبيانًا عبر البريد الإلكتروني؟

انشر الاستبيان، ثم أنشئ له حملة بريد إلكتروني. صمّم الدعوة، واختر قائمة جمهور، وأرسلها فورًا أو جدولها. تحتوي كل رسالة على زر يفتح الاستبيان.

هل يمكنني تضمين أسئلة الاستبيان داخل رسالة البريد مباشرة؟

لا. تحتوي رسائل Claform على زر يفتح الاستبيان في المتصفح، حيث تعمل جميع أنواع الأسئلة وقواعد المنطق والسمات. بذلك تبقى الرسالة خفيفة وتُجمع كل الإجابات في مكان واحد.

هل يمكنني إرسال تذكيرات الاستبيان تلقائيًا؟

نعم. أضف حتى ثلاثة تذكيرات، كلٌّ منها بعد عدد محدد من الأيام من الدعوة. لا تصل إلا إلى من لم يُجب، ويمكنك إيقافها في أي وقت.

كيف أتجنب وصول رسائل الاستبيان إلى مجلد الرسائل المزعجة؟

راسل فقط من يتوقعون التواصل معك، وحافظ على نظافة قائمتك، واكتب سطر موضوع واضحًا. يساعدك Claform بالإرسال عبر Amazon SES، وإضافة رابط لإلغاء الاشتراك، وحظر العناوين المرتدّة أو المُبلِّغة، وفحص محتوى الرسالة بحثًا عن أنماط الرسائل المزعجة قبل إرسالها.

هل يمكنني استيراد قائمة جهات الاتصال الخاصة بي؟

نعم. ارفع ملف CSV، وطابق أعمدته مع حقول مثل البريد الإلكتروني والاسم الأول والشركة، واحفظه قائمة جمهور تستخدمها في أي حملة.

هل يمكنني جدولة إرسال استبيان بالبريد الإلكتروني؟

نعم. اختر التاريخ والوقت والمنطقة الزمنية عند إعداد الحملة. يمكنك إلغاء الجدولة قبل البدء، وإيقاف الحملة مؤقتًا أو استئنافها أو إلغاؤها أثناء الإرسال.

ما الخطة التي أحتاجها لاستبيانات البريد الإلكتروني؟

حملات البريد الإلكتروني متاحة في كل الخطط، بما فيها الخطة المجانية، مع حصص إرسال شهرية بحسب الخطة. أما إحصاءات الحملة مثل الفتح والنقر فمتاحة في Professional وما فوقها. راجع صفحة الأسعار لمعرفة الحصص الحالية.

أرسل أول استبيان عبر البريد الإلكتروني

ابدأ بالخطة المجانية دون بطاقة ائتمان، وانتقل إلى خطة أعلى عندما تحتاج إلى مزيد من الرسائل أو إلى تحليلات الحملات.