استبيانات هاتفية آلية يُجاب عنها بلوحة المفاتيح

يجري Claform المكالمة، ويشغّل مقدمتك، ويطرح كل سؤال بصوت مُولَّد من النص. ويجيب الشخص بالضغط على الأزرار، وعند انتهاء المكالمة تُحفَظ الإجابات كإجابة على الاستبيان، تمامًا مثل الإجابة عبر الويب.

لا. الاستبيانات الهاتفية في Claform مكالمات IVR بنص محدد مسبقًا. تأتي الأسئلة من استبيانك، ويقرؤها صوت مُولَّد من النص، ويُجاب عنها بلوحة المفاتيح، فيسمع الجميع الأسئلة نفسها بالترتيب نفسه.

ليس في الاستبيان الهاتفي. تُعطى الإجابات بلوحة المفاتيح: رقم واحد لكل خيار، وللمقاييس التي تتجاوز 9 رقمان يليهما زر المربع (#). وبذلك تبقى كل إجابة دقيقة وجاهزة للتحليل.

تخبر المقدمة الناس بأنهم يستطيعون الضغط على 9 لإزالتهم من قائمة اتصالك. يسجّل Claform الطلب، ويؤكده، وينهي المكالمة، ويُتجاوَز الرقم في حملاتك اللاحقة.

ضمن نافذة الاتصال التي تحددها فقط، بالتوقيت المحلي للمستلم. وتبقى النافذة دائمًا بين 8:00 و21:00، فلا تُجرى مكالمات في الصباح الباكر ولا في وقت متأخر من الليل.

يُعاد الاتصال بالمكالمات غير المُجابة بالعدد الذي تحدده، بعد المهلة التي تختارها وداخل نافذة الاتصال فقط. وإذا ردّ جهاز الرد الآلي، يترك Claform رسالة البريد الصوتي التي كتبتها، أو ينهي المكالمة إن لم تكتب رسالة.

التسجيل متوقف افتراضيًا. وإذا فعّلته، تُشغَّل رسالة موافقة فور الرد على المكالمة، ويمكنك كتابة نصها بنفسك.

تتضمن كل خطة رصيدًا شهريًا من المكالمات، بدءًا برصيد تجريبي صغير في خطة Free، وتتوفر حزم أرصدة مكالمات إضافية. ولا تُجرى المكالمات إلا إلى الدول المدعومة، ومنها الولايات المتحدة وكندا، وتُرفض الأرقام الأخرى قبل الاتصال. راجع صفحة الأسعار لمعرفة الأرصدة الحالية.