فرق الأبحاث
أجرِ دراسات دقيقة مع أكثر من 35 نوعاً من الأسئلة، ومنطق متقدم، وعشوائية، وحصص، وتحليلات بمستوى بحثي. صدّر إلى SPSS أو CSV أو اتصل عبر واجهة برمجة التطبيقات.
- أكثر من 35 نوعاً من الأسئلة
- العشوائية والحصص
- الجدولة المتقاطعة
حلول مصممة لغرض محدد
حلول لكل فريق و قطاع
سواء كنت تجمع ملاحظات العملاء، أو تقيس تفاعل الموظفين، أو تجري أبحاث السوق، فإن Claform يوفر الأدوات التي يحتاجها فريقك لجمع الرؤى ودفع عجلة العمل.
+30
نوع أسئلة
8
قنوات توزيع
6
لغات
+190
دولة عبر الرسائل النصية
حسب الفريق
مصمم لطريقة عمل فريقك
لكل فريق احتياجات فريدة من الملاحظات. يتكيف Claform مع سير عملك بميزات وتكاملات وتحليلات مصممة لغرض محدد لكل قسم.
فرق التسويق
قِس إدراك العلامة التجارية، وأجرِ اختبارات المفاهيم، واجمع رؤى العملاء عبر التوزيع متعدد القنوات شاملاً البريد الإلكتروني والرسائل النصية وواتساب والويب.
- تتبع العلامة التجارية
- اختبار المفاهيم
- الوصول متعدد القنوات
الموارد البشرية وعمليات الأفراد
أجرِ استبيانات النبض، وتقييمات التفاعل، وملاحظات 360 درجة، ومقابلات إنهاء الخدمة. ردود مجهولة الهوية وتكامل مع Slack/Teams لأقصى قدر من المشاركة.
- استبيانات النبض
- ملاحظات 360 درجة
- ردود مجهولة الهوية
فرق المنتجات
تحقق من صحة الميزات باستبيانات داخل التطبيق عبر حزمة تطوير الأجهزة المحمولة، واجمع مؤشر صافي الترويج في اللحظات الرئيسية، ورتّب أولويات خارطة طريقك بملاحظات مستخدمين مُقاسة كمياً.
- استبيانات داخل التطبيق
- التحقق من الميزات
- تتبع مؤشر صافي الترويج
نجاح العملاء
راقب درجات الصحة، وتوقع فقدان العملاء بالذكاء الاصطناعي، وأتمتة استبيانات ما بعد التفاعل، وأغلق حلقة الملاحظات بتكاملات إدارة علاقات العملاء.
- توقع فقدان العملاء
- تسجيل درجات الصحة
- مزامنة إدارة علاقات العملاء
تكنولوجيا المعلومات والعمليات
قيّم الرضا عن الأدوات الداخلية، وأجرِ استبيانات التوعية الأمنية، وأدِر ملاحظات الحوادث. تسجيل دخول موحد SAML، وتحكم في الوصول قائم على الأدوار، وسجلات تدقيق للامتثال الكامل.
- تسجيل دخول موحد SAML
- سجلات التدقيق
- التحكم في الوصول القائم على الأدوار
حسب القطاع
موثوق عبر كل قطاع
من الامتثال في الرعاية الصحية إلى تجربة العملاء في التجزئة، يوفر Claform حلولاً خاصة بكل قطاع مع الأمان والنطاق الذي تحتاجه.
تستخدمه فرق التكنولوجيا حول العالم
التكنولوجيا
أطلق منتجات أفضل بملاحظات مستخدمين مستمرة. تكامل حزمة تطوير الأجهزة المحمولة، واستبيانات داخل التطبيق، والتحقق من الميزات، وقياس ملاءمة المنتج للسوق.
للبيئات الخاضعة للتنظيم
الرعاية الصحية
استبيانات رضا المرضى الجاهزة للامتثال لـ HIPAA، وملاحظات ما بعد الزيارة عبر الرسائل النصية/الاستجابة الصوتية التفاعلية، ووضع الكشك لغرف الانتظار، ومعالجة بيانات تضع الامتثال أولاً.
موثوق من المؤسسات حول العالم
التعليم
تقييمات المقررات، وتقييمات الطلاب مع تسجيل درجات الاختبارات، واستبيانات تجربة الحرم الجامعي، ونماذج ملائمة للأجهزة المحمولة لجمع الملاحظات أثناء التنقل.
جاهز للامتثال
الخدمات المالية
تتبع رضا العملاء، واستبيانات الامتثال، وتقييمات المخاطر، وأمان على مستوى المؤسسات بالتشفير والتحكم في الوصول القائم على الأدوار ومسارات التدقيق للبيئات الخاضعة للتنظيم.
قادر على العمل متعدد القنوات
التجزئة والتجارة الإلكترونية
استبيانات ما بعد الشراء عبر البريد الإلكتروني/الرسائل النصية، وملاحظات الكشك داخل المتجر، ودراسات إدراك العلامة التجارية، ورسم خرائط رحلة العميل مع تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي.
جاهز لتعدد اللغات
الحكومة والقطاع العام
استبيانات رضا المواطنين، ونماذج الاستشارة العامة، ودعم متعدد اللغات لـ 6 لغات، وتصميم يسهل الوصول إليه، وخيارات نشر داخل المؤسسة.
حسب حالة الاستخدام
استكشف حالات الاستخدام
تعمّق أكثر في كيفية حل Claform لتحديات الملاحظات المحددة بسير عمل وقوالب وتحليلات مخصصة لكل سيناريو.
ملاحظات العملاء
استبيانات مؤشر صافي الترويج ورضا العملاء وجهد العميل مع تحليل المشاعر المدعوم بالذكاء الاصطناعي وتوقع فقدان العملاء.
اعرف المزيدتفاعل الموظفين
استبيانات النبض، وملاحظات 360 درجة، وتسجيل درجات التفاعل، وقنوات الملاحظات مجهولة الهوية.
اعرف المزيدأبحاث السوق
استبيانات بمستوى بحثي مع منطق متقدم وحصص وعشوائية وجدولة متقاطعة.
اعرف المزيدالتعليم والأكاديمي
تقييمات مع تسجيل درجات الاختبارات، وتقييمات المقررات، وجمع ملاحظات الطلاب.
اعرف المزيدالرعاية الصحية والمرضى
استبيانات رضا المرضى الجاهزة للامتثال لـ HIPAA مع متابعة متعددة القنوات.
اعرف المزيدملاحظات المؤسسات
برامج ملاحظات قابلة للتوسع مع تسجيل دخول موحد، وعلامة بيضاء، ووصول لواجهة برمجة التطبيقات، ودعم مخصص.
اعرف المزيدلماذا Claform
منصة واحدة، إمكانيات لا حصر لها
كل حل مدعوم بالمنصة نفسها على مستوى المؤسسات مع الميزات التي يحتاجها فريقك للنجاح.
أكثر من 35 نوعاً من الأسئلة
من مؤشر صافي الترويج إلى شبكات المصفوفات، والترتيب، ورفع الملفات، والتقاط التوقيع، والمزيد.
8 قنوات توزيع
البريد الإلكتروني، والرسائل النصية، وواتساب، والاستجابة الصوتية التفاعلية، والكشك، والطباعة، وSlack/Teams، وروابط الويب.
تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي
تحليل المشاعر، وتوقع فقدان العملاء، وتسجيل درجات الصحة، والمعايير المرجعية عبر 20 قطاعاً.
أمان على مستوى المؤسسات
تسجيل دخول موحد SAML، والمصادقة متعددة العوامل، والتحكم في الوصول القائم على الأدوار، وسجلات التدقيق، والامتثال لـ GDPR وTCPA وCASL مدمج.
اعثر على الحل المناسب لـ فريقك
ابدأ بجمع الملاحظات في دقائق. لا حاجة لبطاقة ائتمان، ولا إعداد معقد. فقط رؤى قوية من اليوم الأول.
الإعداد في دقائقلا حاجة لبطاقة ائتمانإلغاء في أي وقت