الخدمات الاحترافية
تنفيذ متكامل و تخصيص
دع فريقنا الخبير يتولّى كل شيء. من إعداد المنصة وترحيل البيانات إلى التطوير المخصص وتصميم الاستبيانات، نقدّم حلولًا جاهزة تسرّع وقت تحقيق القيمة لديك.
التنفيذ
خدمات التنفيذ
أكمل فريق التنفيذ لدينا أكثر من 500 عملية نشر عبر كل صناعة. نتولّى التعقيد التقني حتى تتمكن من التركيز على ما يهم: جمع الرؤى.
إعداد المنصة وتكوينها
نهيّئ مساحة عمل Claform لديك لتطابق متطلباتك الدقيقة. تكامل الدخول الموحّد/SAML، والأذونات المستندة إلى الأدوار، والعلامة التجارية، وقنوات التوزيع، وإعدادات الامتثال - كلها مضبوطة وفقًا لمواصفاتك.
- إعداد مصادقة الدخول الموحّد/SAML
- تصميم أدوار وأذونات مخصصة
- تكوين هوية العلامة التجارية
- تفعيل قنوات التوزيع
- إعدادات الامتثال وإقامة البيانات
ترحيل البيانات
هل تنتقل من منصة أخرى؟ نتولّى عملية الترحيل بأكملها دون أي توقف. الاستبيانات والردود وجهات الاتصال والقوالب والبيانات التاريخية - كلها مُنقولة مع التحقق الكامل من سلامة البيانات.
- ترحيل الاستبيانات والقوالب
- نقل بيانات الردود التاريخية
- ترحيل قوائم جهات الاتصال والجمهور
- رسم خرائط البيانات الوصفية والعلامات
- تقارير التحقق بعد الترحيل
هندسة التكامل
يربط مهندسو التكامل لدينا Claform بحزمتك التقنية الحالية. أنظمة إدارة علاقات العملاء، ومستودعات البيانات، وأدوات ذكاء الأعمال، ومنصات التسويق، وواجهات برمجة التطبيقات المخصصة - نبني الجسور لتتدفق بياناتك بسلاسة.
- تكامل إدارة علاقات العملاء (Salesforce وHubSpot)
- اتصالات مستودعات البيانات وذكاء الأعمال
- مزامنة منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني
- تطوير برمجيات وسيطة مخصصة لواجهة برمجة التطبيقات
- سير عمل الويب هوك والأتمتة
التطوير المخصص
مصمّم وفق احتياجاتك الدقيقة
عندما لا تكون الحلول الجاهزة كافية، يبني فريق التطوير لدينا حلولًا مخصصة توسّع Claform لتلبية متطلباتك الفريدة.
العلامة التجارية البيضاء والعلامة التجارية
انشر Claform تحت علامتك التجارية الخاصة. نطاقات مخصصة، وتجارب استبيانات تحمل علامتك التجارية، وقوالب بريد إلكتروني مصمّمة خصيصًا، وتقارير PDF تحمل علامتك التجارية تبدو وكأنها بُنيت داخليًا.
- نطاقات ونطاقات فرعية مخصصة
- سمات استبيانات تحمل العلامة التجارية
- قوالب بريد إلكتروني مخصصة
- تصدير PDF بعلامة تجارية بيضاء
سير العمل المخصص
منطق أعمال معقد يتجاوز التكوين القياسي. خوارزميات تسجيل مخصصة، وتوجيه شرطي، وسير عمل موافقات، وإجراءات تلقائية تُشغّل بأنماط الردود.
- صيغ تسجيل مخصصة
- تدفقات موافقات متعددة المراحل
- مشغّلات حملات شرطية
- قواعد إشعارات مخصصة
تكامل واجهة برمجة التطبيقات وحِزمة التطوير
هل تحتاج إلى تكامل مخصص غير موجود بعد؟ يبني مطوّرونا عمليات تكامل واجهة برمجة تطبيقات مصمّمة خصيصًا، ومعالجات ويب هوك، وامتدادات حِزم التطوير المصمّمة وفق متطلباتك الفريدة.
- نقاط نهاية مخصصة لواجهة برمجة التطبيقات
- معالجات الويب هوك
- امتدادات حِزمة التطوير
- موصّلات الطرف الثالث
لوحات معلومات مخصصة
لوحات معلومات تحليلية مصمّمة لغرض مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة لديك. تحليلات مضمّنة، وعروض ملخصات تنفيذية، وتقارير على مستوى القسم، وشاشات مراقبة في الوقت الفعلي.
- لوحات معلومات الملخصات التنفيذية
- عروض على مستوى القسم
- عناصر تحليلات مضمّنة
- عروض بيانات في الوقت الفعلي
تصميم الاستبيانات
خدمات تصميم استبيانات خبيرة
تبدأ البيانات العظيمة بتصميم استبيانات عظيم. يصمّم خبراء منهجية البحث لدينا استبيانات تعظّم معدلات الاستجابة وتقدّم رؤى صالحة إحصائيًا وقابلة للتنفيذ.
تصميم منهجية البحث
يصمّم خبراء البحث لدينا استبيانات سليمة منهجيًا بناءً على أطر مثبتة مثل NPS وCSAT وCES والمؤشرات المخصصة. يُتحقق من كل سؤال للتحيّز والعبء الإدراكي والموثوقية الإحصائية.
تحسين الأسئلة
نراجع استبياناتك الحالية ونحسّنها من أجل الوضوح والتفاعل وجودة البيانات. يشمل ذلك إعادة صياغة الأسئلة، وإعادة هيكلة التدفق، وتحسين منطق التخطي، والاختبار المسبق الإدراكي.
استبيانات متعددة اللغات
ترجمة احترافية وتكييف ثقافي للاستبيانات للجماهير العالمية. نضمن الحفاظ على نية السؤال ومرتكزات المقياس والفروق الثقافية عبر كل لغة.
الامتثال لإمكانية الوصول
نصمّم استبيانات تستوفي معايير إمكانية الوصول WCAG 2.1 AA. التوافق مع قارئات الشاشة، والتنقل بلوحة المفاتيح، وتباين الألوان، واختبار التقنيات المساعدة مشمولة.
الترحيل
رحّل من أي منصة
لا ينبغي أن يعني تبديل منصات الاستبيانات فقدان سنوات من البيانات. ينقل فريق الترحيل لدينا كل شيء - الاستبيانات والردود وجهات الاتصال والبيانات التاريخية - مع التحقق الكامل من السلامة ودون أي توقف.
- الحفاظ الكامل على هيكل الاستبيان
- نقل جميع بيانات الردود التاريخية
- ترحيل قوائم جهات الاتصال وشرائح الجمهور
- نقل سجل التوزيع وبيانات الحملات
- تقارير التحقق من البيانات بعد الترحيل
- فترة تشغيل متوازية للتحقق
المنصات التي نرحّل منها
لا ترى منصتك؟ ندعم الترحيل من أي أداة تتمتع بقدرات تصدير البيانات. اتصل بنا لمناقشة احتياجاتك المحددة.
عمليتنا
من الاكتشاف إلى التحسين
عملية منظمة وشفافة مع معالم ومخرجات واضحة في كل مرحلة.
الاكتشاف
نبدأ بالتعمّق في أهدافك وأنظمتك الحالية وهيكل فريقك وبيئتك التقنية. يشكّل هذا التقييم المشاركة بأكملها.
1-3 أيامالتصميم
يضع فريقنا بنية حل مفصّلة، وخطة مشروع، وجدولًا زمنيًا. تراجعها وتقدّم الملاحظات وتوافق قبل بدء أي عمل.
2-5 أيامالبناء
ننفّذ الخطة مع مراجعات أسبوعية، وعروض تقدّم، وتتبّع شفاف. ترى تقدمًا حقيقيًا في كل خطوة على الطريق.
1-4 أسابيعالإطلاق
اختبار شامل، والتحقق من قبول المستخدم، وطرح مرحلي. ننشر جنبًا إلى جنب مع فريقك ونراقب كل شيء لضمان إطلاق لا تشوبه شائبة.
1-3 أيامالتحسين
مراقبة ما بعد الإطلاق، وضبط الأداء، وتحسينات تكرارية بناءً على بيانات الاستخدام الحقيقية. نظل منخرطين حتى يتحقق كل مؤشر أداء رئيسي.
مستمرالحِزم
حِزم الخدمات
تسعير شفاف مع حِزم مصمّمة لفرق من كل حجم. هل تحتاج إلى شيء مخصص؟ نُعدّ عروضًا مصمّمة خصيصًا أيضًا.
البداية السريعة
مثالي للفرق التي تحتاج إلى إعداد منصة قياسي مع عمليات تكامل أساسية.
- تكوين المنصة
- إعداد الدخول الموحّد/SAML
- تخصيص العلامة التجارية
- تكامل واحد لإدارة علاقات العملاء
- 5 قوالب استبيانات
- ساعتان من التدريب
الاحترافية
تنفيذ شامل مع عمليات ترحيل وتكامل واستبيانات مخصصة.
- كل ما في البداية السريعة
- ترحيل البيانات من منصة واحدة
- ما يصل إلى 3 عمليات تكامل
- 15 قالب استبيان مخصص
- تصميم سير عمل مخصص
- 8 ساعات من التدريب
- مدير مشروع مخصص
المؤسسات
نشر واسع النطاق مع تطوير مخصص، وعلامة تجارية بيضاء، ودعم مستمر.
- كل ما في الاحترافية
- تخصيص العلامة التجارية البيضاء
- تطوير واجهة برمجة تطبيقات مخصصة
- ترحيل متعدد المنصات
- عمليات تكامل غير محدودة
- لوحات معلومات وتقارير مخصصة
- مدير نجاح مخصص
- 12 شهرًا من الدعم ذي الأولوية
هل أنت مستعد لـ تنفيذ سلس؟
حدّد موعد استشارة مجانية مع فريق التنفيذ لدينا. سنقيّم احتياجاتك وننشئ عرضًا مخصصًا خلال 48 ساعة.