التدريب والإعداد
إعداد وتدريب يوصلان الفرق إلى القيمة بسرعة
من استبيان أول موجّه إلى الشهادات والتمكين المؤسسي المصمّم خصيصًا، يجعل فريقنا كل عضو من أعضاء فريقك واثقًا ومنتجًا على Claform خلال أيام، لا أشهر.
ما المُضمّن
كل ما يحتاجه فريقك للانطلاق
حزمة تمكين كاملة، من استبيان أول موجّه إلى التدريب المباشر، والشهادات، ومكتبة عند الطلب يمكن لموظفيك الجدد الاعتماد عليها لسنوات.
برنامج الإعداد
مسار موجّه من الانطلاق إلى نشر استبيانك الأول. نرسم خريطة أهدافك، ونعدّ مساحة عملك، ونرشد فريقك عبر بناء استبيان حقيقي وتوزيعه وتحليله من البداية إلى النهاية.
- مواءمة الانطلاق والأهداف
- إعداد مساحة العمل والفريق
- بناء أول استبيان ونشره
- جولة في قنوات التوزيع
- تحديد مقاييس النجاح
جلسات التدريب المباشرة
جلسات بقيادة مدرّب مصمّمة وفقًا لطريقة عمل فريقك. تغطي تصميم الاستبيانات، والمنطق والتمرير، والتوزيع عبر القنوات، وقراءة النتائج، مع وقت للأسئلة المباشرة طوال الوقت.
- أفضل ممارسات بناء الاستبيانات
- المنطق والتمرير وتقييم الاختبارات
- التوزيع متعدد القنوات
- أساسيات إعداد التقارير والتحليل
- أسئلة وأجوبة مباشرة في كل جلسة
مسار الشهادة
مسار شهادة منظّم للمنشئين والمسؤولين. تحقّق من أن فريقك يعرف كيفية تصميم استبيانات صارمة، وإدارة الأذونات، وإدارة مساحة عملك بثقة.
- شهادة المنشئ
- شهادة المسؤول ومساحة العمل
- تقييمات عملية
- شارات إكمال قابلة للمشاركة
- وحدات تجديد المعلومات
الساعات المكتبية
جلسات حضور دوري حيث يمكن لفريقك طرح أسئلة حقيقية على متخصص من Claform. تجاوز العقبات بسرعة دون تقديم تذكرة أو انتظار مكالمة مجدولة.
- فترات حضور دورية
- أحضر استبياناتك الخاصة
- استكشاف الأخطاء المباشر
- مراجعات أفضل الممارسات
- لا حاجة لتذكرة
المكتبة المسجّلة
دورات فيديو عند الطلب وتسجيلات للجلسات بحيث يمكن للموظفين الجدد الانطلاق وفق إيقاعهم الخاص. قابلة للبحث، ومنظّمة حسب الدور، ومُحدّثة مع تطوّر المنصة.
- دورات فيديو عند الطلب
- جلسات مباشرة مسجّلة
- مسارات تعلّم قائمة على الدور
- انطلاق ذاتي الإيقاع للموظفين الجدد
- محدّثة باستمرار مع المنتج
تمكين مؤسسي مصمّم خصيصًا
للفرق الأكبر، نبني خطة تمكين مخصصة: برامج تدريب المدربين، ومناهج خاصة بكل دور، وإرشادات الحوكمة والأذونات، وطرح متوافق مع جدول إدارة التغيير لديك.
- تصميم مناهج مخصصة
- برامج تدريب المدربين
- مسارات خاصة بكل دور
- إرشادات الحوكمة والأذونات
- تخطيط طرح متدرّج
خيارات الصيغة
تعلّم بالطريقة التي تناسبك
سواء أردت التقدّم وفق إيقاعك الخاص، أو التعلّم إلى جانب مجموعة، أو أن يرشد متخصص مخصص طرحك، هناك صيغة تناسبك.
إعداد موجّه بالخدمة الذاتية
اتبع مسارًا موجّهًا ومنظّمًا داخل التطبيق وفق إيقاعك الخاص. قوائم مراجعة تفاعلية، وجولات فيديو، وقوالب تأخذك من التسجيل إلى نشر استبيانك الأول دون جدولة أي شيء.
- قائمة مراجعة موجّهة داخل التطبيق
- جولات فيديو وقوالب
- تقدّم وفق إيقاعك الخاص
- لا حاجة للجدولة
تدريب جماعي مباشر
انضم إلى مجموعات مجدولة بقيادة مدرّب إلى جانب فرق أخرى. منهج محدد يُقدَّم على مدى عدة جلسات، مع أسئلة وأجوبة مباشرة، وتمارين عملية، وشهادة إكمال.
- جلسات بقيادة مدرّب
- منهج محدد متعدد الجلسات
- تمارين عملية
- شهادة إكمال
إعداد مؤسسي فردي مخصص
يصمم متخصص معيّن برنامجًا خاصًا ويقدّمه بناءً على أهدافك وأدواتك وجدولك الزمني. منهج مخصص، وتمكين تدريب المدربين، وساعات مكتبية مستمرة لمؤسستك.
- متخصص إعداد معيّن
- منهج خاص ومخصص
- تمكين تدريب المدربين
- ساعات مكتبية مخصصة
النتائج
ما ستكون قادرًا على فعله
يُقاس التدريب بما يستطيع فريقك فعله بعده. بحلول نهاية الإعداد، إليك ما سيخرج كل مشارك قادرًا على فعله.
أطلق استبيانك الأول بثقة
ابنِ، وهيّئ المنطق، وانشر استبيانًا حقيقيًا عبر القنوات الصحيحة، مع معرفة أنه مُعَدّ لجمع بيانات نظيفة وموثوقة.
استخدم الميزات المتقدمة بطلاقة
طبّق منطق التفرّع، والتمرير، وتقييم الاختبارات، وأكثر من 35 نوع سؤال لتصميم استبيانات تتكيّف مع كل مستجيب.
وزّع عبر كل قناة
اصل إلى المستجيبين بثقة عبر البريد الإلكتروني وSMS وروابط الويب وقنوات التوزيع الأخرى للمنصة بالنهج الصحيح لكل منها.
اقرأ نتائجك وتصرّف بناءً عليها
تنقّل في التقارير، وقسّم الردود، وحوّل البيانات الخام إلى نتائج يمكن لأصحاب المصلحة لديك التصرف بناءً عليها.
أدِر مساحة عملك
أدِر الأدوار، والأذونات، والعلامة التجارية، وهيكل الفريق بحيث يبقى حسابك منظّمًا وآمنًا أثناء التوسع.
أعدّ زملاء جدد بشكل أسرع
اعتمد على مسارات الشهادات والمكتبة المسجّلة بحيث ينطلق كل موظف جديد نحو الإنتاجية خلال أيام، لا أسابيع.
حزم التدريب
اختر المستوى المناسب من الدعم
حزم خدمات للإعداد والتدريب. هذه منفصلة عن خطة Claform الخاصة بك، وسيصمم فريقنا عرض سعر يناسب حجم فريقك وأهدافك.
إعداد Starter
إعداد موجّه لإيصال فرد أو فريق صغير من التسجيل إلى نشر الاستبيان الأول.
- مسار إعداد موجّه بالخدمة الذاتية
- قوائم مراجعة وقوالب داخل التطبيق
- الوصول إلى المكتبة المسجّلة
- ساعات مكتبية مجتمعية
- سلسلة بريد إلكتروني للبدء
تدريب الفريق
تدريب جماعي مباشر ومسار شهادة لجعل فريق كامل منتجًا بسرعة.
- كل ما في إعداد Starter
- جلسات جماعية مباشرة بقيادة مدرّب
- شهادة للمنشئ والمسؤول
- تمارين وتقييمات عملية
- قائمة مراجعة إعداد مخصصة
- جلسات مسجّلة لفريقك
التمكين المؤسسي
برنامج تمكين فردي مصمّم خصيصًا ومُقدَّم حول مؤسستك.
- كل ما في تدريب الفريق
- متخصص إعداد مخصص
- تصميم مناهج مخصصة
- برنامج تدريب المدربين
- مسارات تعلّم خاصة بكل دور
- تخطيط الحوكمة والطرح
- ساعات مكتبية مخصصة مستمرة
أسعار تمثيلية. تعتمد عروض الأسعار النهائية على حجم الفريق والنطاق والصيغة. تحدّث إلى فريقنا للحصول على عرض مصمّم خصيصًا.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكررة
أسئلة شائعة حول التدريب والإعداد. هل تحتاج إلى شيء لم نغطّه؟ يسعد فريقنا بالمساعدة.
كم يستغرق الإعداد؟
يُحدَّد إيقاع الإعداد الموجّه بالخدمة الذاتية بالكامل من قِبلك، وتحصل معظم الفرق على استبيانها الأول مباشرًا خلال يوم. يستمر التدريب الجماعي المباشر لفريق عادةً على مدى أسبوع إلى أسبوعين، ويُجدوَل التمكين المؤسسي حول طرحك الخاص وجدول إدارة التغيير لديك.
من ينبغي أن يحضر التدريب؟
يُنظَّم التدريب حسب الدور. يتعلّم منشئو الاستبيانات التصميم والمنطق والتوزيع؛ ويتعلّم المسؤولون مساحة العمل والأذونات والحوكمة. نوصي بإشراك كل من سيبني أو يدير الاستبيانات، بالإضافة إلى أي أصحاب مصلحة سيقرؤون النتائج.
هل مسار الشهادة مضمّن؟
شهادة المنشئ والمسؤول مضمّنة مع تدريب الفريق والتمكين المؤسسي. يتضمن كل مسار تقييمات عملية وشارة إكمال قابلة للمشاركة، مع توفّر وحدات تجديد المعلومات مع تطوّر المنصة.
هل تقدّمون التدريب في منطقتنا الزمنية أو لغتنا؟
تُجدوَل الجلسات المباشرة لتعمل عبر المناطق الزمنية الشائعة، ولغة تقديمنا الأساسية هي الإنجليزية. يمكن لارتباطات التمكين المؤسسي استيعاب احتياجات جدولة ولغة إضافية كجزء من الخطة المخصصة. يدعم Claform نفسه 6 لغات للاستبيانات.
هل يمكن تخصيص التدريب لحالة استخدامنا؟
نعم. يكيّف تدريب الفريق المنهج وفقًا لطريقة عمل فريقك، والتمكين المؤسسي مصمّم بالكامل حسب الطلب، مبني حول أهدافك وأدواتك ونموذج الحوكمة وبرامج الاستبيانات المحددة التي تخطط لتشغيلها.
ماذا يحدث بعد انتهاء الإعداد؟
تحتفظ بالوصول إلى المكتبة المسجّلة والساعات المكتبية المجتمعية بحيث يمكن للزملاء الجدد الانطلاق بمرور الوقت. يتلقى عملاء المؤسسات ساعات مكتبية مخصصة مستمرة، وفريق دعم العملاء لدينا متاح دائمًا للأسئلة اليومية.
اجعل فريقك منتجًا بشكل أسرع
أخبرنا عن فريقك وأهدافك، وسنوصي بخطة الإعداد والتدريب المناسبة، ثم احجز عرضًا توضيحيًا لرؤية Claform في العمل.