Integration
Claform + Slack
Posten Sie neue Antworten und NPS-Alarme in Slack-Kanäle, teilen Sie Umfragen in Kanälen und nutzen Sie /survey-Befehle. OAuth-Installation, Regeln pro Umfrage.
Wie verbinden Sie Claform mit Slack?
Installieren Sie die Claform-App mit einem Klick von der Seite Integrationen in Ihrem Slack-Workspace. Wählen Sie die Kanäle, in die Claform posten darf, und richten Sie dann pro Umfrage eine Benachrichtigung ein: eine Nachricht mit den gewählten Antworten bei jeder neuen Antwort oder ein Alarm, wenn ein NPS-Wert unter Ihren Schwellenwert fällt. Teilen Sie Umfragen aus Claform oder mit /survey share in einen Kanal.
- Kategorie
- Chat und Zusammenarbeit
- Verbindung
- Mit Slack anmelden (OAuth)
- Datenfluss
- In beide Richtungen: Claform und Slack tauschen Daten aus
- Tarif
- Ab Professional
Was Sie mit der Slack-Integration tun können
Alles hier Aufgeführte ist heute fest in Claform integriert.
Posten Sie bei jeder eingehenden Antwort eine Nachricht mit den von Ihnen gewählten Antworten in den Kanal Ihrer Wahl, für eine Umfrage oder alle.
Alarmieren Sie einen Kanal, wenn ein NPS-Wert unter den von Ihnen festgelegten Schwellenwert fällt.
Teilen Sie einen Umfragelink in einem Kanal, aus Claform oder direkt aus Slack.
Nutzen Sie /survey list, share und stats, um Umfragen zu finden, zu posten und Live-Antwortzahlen zu lesen, ohne Slack zu verlassen.
Verfügbar als Schritt in Claform-Workflows, mit Bedingungen, Wiederholungen und Lauf-Historie.
Jede Zustellung an Slack wird mit ihrem Status protokolliert, und die Verbindung lässt sich aus dem Dashboard testen.
Mit Slack anmelden (OAuth)
So richten Sie die Slack-Integration ein
Vier Schritte aus Ihrem Claform-Dashboard.
Öffnen Sie Integrationen in Ihrem Claform-Dashboard und wählen Sie Slack.
Klicken Sie auf Verbinden, melden Sie sich bei Slack an und genehmigen Sie die von Claform angeforderten Berechtigungen.
Wählen Sie die Umfragen, Ziele und Mappings, die Sie nutzen möchten.
Senden Sie eine Testantwort und prüfen Sie das Synchronisierungsprotokoll.
Welcher Tarif enthält Slack?
Die Slack-Integration ist ab dem Tarif Professional enthalten. Höhere Tarife enthalten sie ebenfalls.
Wofür Teams Claform + Slack nutzen
Live-Feedback-Kanal
Jede Antwort in #customer-feedback, mit den wichtigsten Angaben.
Detraktor-Alarme
Ein Alarm im CX-Kanal, wenn ein Wert unter Ihren Schwellenwert fällt.
Interne Umfragen
Teilen Sie eine Pulsumfrage in #general und lesen Sie Statistiken mit /survey stats.
FAQ zur Slack-Integration
Was tun die /survey-Befehle?
/survey list zeigt Ihre Umfragen, /survey share postet eine in den aktuellen Kanal und /survey stats zeigt Live-Antwortzahlen, alles ohne Slack zu verlassen.
Welchen Claform-Tarif benötige ich für Slack?
Die Slack-Integration ist ab dem Tarif Professional enthalten. Sie können im kostenlosen Tarif starten und upgraden, sobald Sie die Verbindung einrichten möchten.
Ist die Verbindung zu Slack sicher?
Zugangsdaten für Slack werden vor dem Speichern verschlüsselt, nie wieder vollständig angezeigt und ausschließlich an die Hosts von Slack gesendet. Sie können die Verbindung jederzeit auf der Seite Integrationen trennen.
Was passiert, wenn eine Zustellung an Slack fehlschlägt?
Jede Zustellung wird mit ihrem Status protokolliert. Workflow-Schritte werden gemäß der von Ihnen festgelegten Richtlinie wiederholt, und eine Verbindung, deren Zugangsdaten nicht mehr funktionieren, wird als abgelaufen markiert, damit Sie sie neu verbinden können.
Weitere Integrationen: chat und zusammenarbeit
Lösungen, die zu Slack passen
Bereit für die Verbindung mit Slack?
Erstellen Sie ein kostenloses Konto, bauen Sie Ihre Umfrage und verbinden Sie Slack auf der Seite Integrationen.
Slack und das zugehörige Logo sind Marken der jeweiligen Inhaber. Claform ist mit Slack weder verbunden noch wird es davon unterstützt; der Name dient nur der Beschreibung der Integration.