Technologie & SaaS
Befragen Sie Nutzer direkt in Ihrem Produkt
Zeigen Sie die richtige Frage im richtigen Moment: nach dem Onboarding, bei der Nutzung einer Funktion oder vor einer Verlängerung. Native SDKs für iOS, Android, React Native und Flutter, ein Web-Widget für Ihre App und Clue AI, um Abwanderungssignale in den Antworten sichtbar zu machen.
- iOS, Android, React Native, Flutter
- Web-Widget für In-App-Umfragen
- Slack-, Jira- und HubSpot-Integrationen
- Abwanderungssignale mit Clue AI
Die Herausforderung
E-Mail-Umfragen erreichen Produktnutzer nicht
Der beste Moment zum Fragen ist im Produkt selbst, und die meisten Umfragetools kommen dort nicht hin.
E-Mails kommen ohne Kontext an
Eine Umfrage-E-Mail drei Tage nach einer Sitzung fragt nach einem Erlebnis, das der Nutzer längst vergessen hat.
Das Engineering hat keine Zeit
Selbst gebaute In-App-Umfragen brauchen Sprints bis zur Auslieferung und gehen mit jedem Release kaputt.
Feedback über viele Tools verstreut
Support-Tickets, App-Store-Bewertungen und Umfrageantworten liegen an verschiedenen Orten, sodass niemand das Gesamtbild sieht.
Abwanderung zeigt sich erst im Nachhinein
Wenn die Kündigung eintrifft, standen die Warnsignale schon seit Wochen im Feedback.
Die Lösung
Entwickelt für Produkt- und Engineering-Teams
Native mobile SDKs
Sofort einsetzbare SDKs für iOS, Android, React Native und Flutter rendern alle 35+ Fragetypen nativ, mit Offline-Unterstützung und im Design Ihrer App.
Web-Widget
Betten Sie Umfragen in Ihre Web-App ein und lösen Sie sie nach Ereignis, Bildschirm oder Nutzerattribut aus, ohne neu zu deployen.
NPS im richtigen Moment
Zeigen Sie NPS, CSAT oder eine Ein-Fragen-Umfrage nach dem Onboarding, einer Schlüsselaktion oder einem Abrechnungsereignis, gezielt nach Ereignis, Bildschirm oder Nutzerattribut.
Abwanderungssignale mit Clue AI
Clue AI liest Freitextantworten, markiert gefährdete Konten und gruppiert Feedback zu Themen, die Ihre Roadmap nutzen kann.
Slack, Jira und HubSpot
Posten Sie niedrige Bewertungen in einen Slack-Kanal, erstellen Sie Jira-Issues aus Feature-Wünschen und synchronisieren Sie Werte mit HubSpot-Kontakten.
REST API und Webhooks
Ziehen Sie Antworten in Ihr Data Warehouse, lösen Sie Umfragen aus Ihren eigenen Ereignissen aus und behalten Sie alles in Ihrem Stack.
Fakten zur Plattform
Developer Experience
Entwickelt, um in Ihren Stack zu passen
Verschlüsselung
Antworten werden bei der Übertragung und im Ruhezustand verschlüsselt.
SAML SSO
Team-Anmeldung über Ihren Identitätsanbieter.
Rollenbasierter Zugriff
Produkt, Support und Führung sehen jeweils das, was sie brauchen.
Audit-Protokolle
Jede Änderung an Umfragen und Konfiguration wird aufgezeichnet.
Offline-First-SDKs
Antworten werden auf dem Gerät zwischengespeichert und synchronisiert, sobald das Netzwerk zurück ist.
Webhooks und API
Echtzeit-Ereignisse für jede Antwort, plus eine REST API für Ihren eigenen Stack.
Liefern Sie die Umfrage aus, ohne einen Sprint
Starten Sie eine 7-tägige kostenlose Testphase von Professional. Kostenloser Plan ohne Kreditkarte, wenn Sie das SDK zuerst ausprobieren möchten.