Nutzungsbedingungen

Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie unsere Plattform nutzen.

Zuletzt aktualisiert: 2025-12-29Gültig ab: 2025-12-29

Zustimmung zu den Bedingungen

Durch den Zugriff auf Claform oder die Nutzung von Claform erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen und unserer Datenschutzerklärung einverstanden. Wenn Sie mit einem Teil der Bedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie den Dienst nicht nutzen.

1. Begriffsbestimmungen

  • „Dienst" bezeichnet die Website und Anwendung von Claform
  • „Nutzer" bezeichnet jede natürliche oder juristische Person, die unseren Dienst nutzt
  • „Konto" bezeichnet ein registriertes Nutzerkonto in unserem Dienst
  • „Inhalte" bezeichnet Umfragen, Fragen, Antworten und andere Daten
  • „Abonnement" bezeichnet kostenpflichtige Zugangspläne für den Dienst

2. Kontobedingungen

2.1 Kontoerstellung

  • Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um diesen Dienst zu nutzen
  • Sie müssen genaue und vollständige Registrierungsinformationen angeben
  • Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldedaten verantwortlich
  • Eine Person oder Organisation darf nicht mehrere kostenlose Konten unterhalten

2.2 Kontosicherheit

  • Sie sind für alle Aktivitäten verantwortlich, die unter Ihrem Konto stattfinden
  • Sie müssen uns unverzüglich über jeden unbefugten Zugriff informieren
  • Wir empfehlen die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung

3. Zulässige Nutzung

Sie dürfen

  • Umfragen für legitime Forschungs-, Feedback- und Geschäftszwecke erstellen
  • Antworten mit ordnungsgemäßer Einwilligung der Befragten erheben
  • Ihre Umfragedaten exportieren und analysieren
  • Mit autorisierten Drittanbieterdiensten integrieren
  • Umfragen über Links, E-Mail oder eingebettete Formulare teilen

Sie dürfen nicht

  • Daten für illegale Zwecke oder ohne Einwilligung erheben
  • Spam oder unaufgeforderte Umfrageeinladungen versenden
  • Gegen geltende Gesetze oder Vorschriften verstoßen
  • Versuchen, die Sicherheit zu verletzen oder auf die Konten anderer zuzugreifen
  • Automatisierte Mittel zum Missbrauch des Dienstes einsetzen
  • Den Dienst ohne Genehmigung weiterverkaufen oder weiterverbreiten

4. Ihre Inhalte

4.1 Eigentum

Sie behalten alle Eigentumsrechte an Ihren Inhalten. Durch die Nutzung des Dienstes gewähren Sie uns eine begrenzte Lizenz, Ihre Inhalte zu hosten, zu speichern und anzuzeigen, ausschließlich zur Bereitstellung des Dienstes.

4.2 Verantwortung

Sie sind allein für Ihre Inhalte verantwortlich, einschließlich der Sicherstellung, dass Sie berechtigt sind, personenbezogene Daten über Ihre Umfragen im Einklang mit den geltenden Gesetzen zu erheben und zu verarbeiten.

4.3 Datenverarbeitung

Wenn Sie personenbezogene Daten über Umfragen erheben, handeln Sie als Verantwortlicher und wir handeln als Auftragsverarbeiter in Ihrem Auftrag. Sie müssen alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten.

5. Abonnements und Zahlung

5.1 Abrechnung

  • Kostenpflichtige Abonnements werden im Voraus auf monatlicher oder jährlicher Basis abgerechnet
  • Preise können mit einer Frist von 30 Tagen geändert werden
  • Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, außer soweit gesetzlich vorgeschrieben

5.2 Kündigung

  • Sie können Ihr Abonnement jederzeit über Ihre Kontoeinstellungen kündigen
  • Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam
  • Sie behalten Zugriff auf Ihre Daten und können diese vor der Kontolöschung exportieren

5.3 Kostenlose Testversion

Wir können kostenlose Testversionen anbieten. Am Ende der Testphase werden Sie automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement aufgenommen, sofern Sie nicht vor Ablauf der Testphase kündigen.

6. Geistiges Eigentum

Der Dienst, einschließlich seiner ursprünglichen Inhalte, Funktionen und Funktionalitäten, ist Eigentum von Claform und durch internationale Urheberrechts-, Marken- und sonstige Gesetze zum geistigen Eigentum geschützt.

Unsere Marken und unser Markenauftritt dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht in Verbindung mit einem Produkt oder einer Dienstleistung verwendet werden.

7. Datenschutz und Datensicherheit

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Bitte lesen Sie unsere Datenschutzerklärung, die beschreibt, wie wir Ihre Informationen erheben, verwenden und schützen.

Unsere Datenschutzerklärung lesen →

8. Gewährleistungsausschluss

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN" UND „WIE VERFÜGBAR" OHNE GEWÄHRLEISTUNGEN JEGLICHER ART, WEDER AUSDRÜCKLICH NOCH STILLSCHWEIGEND, BEREITGESTELLT. WIR GEWÄHRLEISTEN NICHT, DASS DER DIENST UNUNTERBROCHEN, SICHER ODER FEHLERFREI SEIN WIRD.

9. Haftungsbeschränkung

IM GRÖSSTMÖGLICHEN GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG HAFTET CLAFORM NICHT FÜR INDIREKTE, BEILÄUFIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN ODER FÜR ENTGANGENE GEWINNE ODER EINNAHMEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIESE DIREKT ODER INDIREKT ENTSTANDEN SIND.

10. Freistellung

Sie erklären sich bereit, Claform von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen, schadlos zu halten und zu verteidigen, die sich aus Ihrer Nutzung des Dienstes, Ihren Inhalten oder Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen ergeben.

11. Kündigung

Wir können Ihr Konto bei jedem Verstoß gegen diese Bedingungen unverzüglich und ohne vorherige Ankündigung kündigen oder sperren. Nach der Kündigung:

  • Endet Ihr Recht zur Nutzung des Dienstes unverzüglich
  • Können Sie innerhalb von 30 Tagen den Export Ihrer Daten anfordern
  • Können wir Ihre Inhalte nach 30 Tagen löschen

12. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Gerichtsbarkeit, in der Claform ansässig ist, und sind in Übereinstimmung mit diesen auszulegen, ungeachtet kollisionsrechtlicher Bestimmungen. Die anwendbare Gerichtsbarkeit ist auf Anfrage erhältlich.

Alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, werden durch ein verbindliches Schiedsverfahren beigelegt, das von einer anerkannten Schiedsstelle in der anwendbaren Gerichtsbarkeit durchgeführt wird, sofern dies nicht gesetzlich untersagt ist.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Wir werden Sie über wesentliche Änderungen per E-Mail oder über den Dienst informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stellt die Annahme der neuen Bedingungen dar.

14. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen zu diesen Bedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: