E-Mail-Umfragen
Umfragen per E-Mail versenden, Erinnerungen inklusive
Gestalten Sie eine klare Einladung, wählen Sie die Empfänger und planen Sie den Versand. Claform erfasst Zustellungen, Öffnungen und Klicks, überspringt unzustellbare und abgemeldete Adressen und erinnert alle, die noch nicht geantwortet haben.
- E-Mail-Designer mit Inhaltsblöcken
- Kontaktimport per CSV
- Geplanter Versand und Erinnerungen
- Öffnungs- und Klick-Tracking
Wie versende ich eine Umfrage per E-Mail?
Um mit Claform eine Umfrage per E-Mail zu versenden, veröffentlichen Sie die Umfrage und legen dafür eine E-Mail-Kampagne an. Gestalten Sie die Einladung mit einem Umfrage-Button, wählen Sie eine per CSV importierte Zielgruppenliste und senden Sie sofort oder geplant. Der Versand läuft über Amazon SES, Erinnerungen an Nicht-Antwortende sind möglich.
Die Herausforderung
Warum E-Mail-Umfragen unbeantwortet bleiben
Die Umfrage steht. Zeit kostet es, sie an die richtigen Personen zu bringen und nachzufassen.
Schlichte Einladungen
Ein nackter Link in einer schlichten E-Mail wird leicht übersehen und wirkt wenig vertrauenswürdig.
Unordentliche Kontaktlisten
Kontakte liegen in Tabellen, und veraltete oder falsche Adressen rutschen in jeden Versand.
Nachfassen von Hand
Nur die zu erinnern, die noch nicht geantwortet haben, heißt: die Liste immer wieder prüfen.
Kein Überblick
Ohne Zustell-, Öffnungs- und Klickdaten wissen Sie nicht, wo die Einladung hängen geblieben ist.
So hilft Claform
Von der Einladung bis zur Erinnerung in einer Kampagne
Die E-Mail-Werkzeuge in Claform, gezeigt an echten Bildschirmen.
Einladung gestalten
Bauen Sie die E-Mail aus Inhaltsblöcken wie Logo, Überschrift, Text, Bild, Spalten und einem Umfrage-Button. Personalisieren Sie sie mit Platzhaltern für Vornamen und weitere Kontaktfelder, prüfen Sie die Vorschau und senden Sie sich vor dem Start eine Test-E-Mail.
- Button, der Ihre Umfrage öffnet
- Platzhalter aus Kontaktfeldern
- Vorschau und Testversand
Zielgruppe wählen
Importieren Sie Kontakte aus einer CSV-Datei, ordnen Sie die Spalten den Kontaktfeldern zu und speichern Sie sie als wiederverwendbare Zielgruppenlisten. Adressen mit Bounces, Beschwerden oder Abmeldungen werden automatisch übersprungen.
- CSV-Import mit Spaltenzuordnung
- Wiederverwendbare Zielgruppenlisten
- Gesperrte Adressen werden übersprungen
Planen, erinnern, auswerten
Senden Sie sofort oder wählen Sie Datum, Uhrzeit und Zeitzone. Fügen Sie bis zu drei Erinnerungen hinzu, die nur an Nicht-Antwortende gehen, und verfolgen Sie Zustellungen, Öffnungen, Klicks und Bounces im Kampagnenbericht.
- Geplanter Versand mit Zeitzone
- Bis zu 3 Erinnerungen an Nicht-Antwortende
- Kampagne pausieren, fortsetzen oder abbrechen
So versenden Sie eine E-Mail-Umfrage
- 01
Umfrage veröffentlichen
Erstellen Sie sie selbst, starten Sie mit einer Vorlage oder lassen Sie Clue AI einen Entwurf schreiben, und veröffentlichen Sie sie.
- 02
Kampagne anlegen
Einladung gestalten, Zielgruppenliste wählen und Zeitplan festlegen.
- 03
Senden und nachfassen
Claform versendet die E-Mails, erfasst Öffnungen und Klicks und verschickt Ihre Erinnerungen pünktlich.
Umfragen, die sich für E-Mail eignen
Starten Sie mit einer fertigen Umfrage und senden Sie sie an Ihre Liste.
- Vorlage für Umfrage zur Kundenzufriedenheit (CSAT)Messen Sie die Kundenzufriedenheit mit dieser bewährten CSAT-Umfragevorlage. Enthält zentrale Zufriedenheitsfragen, Folgefragen und Richtlinien für Benchmarks.Vorlage ansehen
- Vorlage für Umfrage zum MitarbeiterengagementUmfassende Umfrage zum Mitarbeiterengagement, die Zufriedenheit, Motivation, Wachstumschancen und Unternehmenskultur abdeckt. Enthält eNPS und umsetzbare Folgemaßnahmen.Vorlage ansehen
- Produkt-Feedback Umfrage-VorlageSammeln Sie umsetzbares Produkt-Feedback von Nutzern. Messen Sie die Zufriedenheit mit Funktionen, identifizieren Sie Verbesserungsbereiche und priorisieren Sie Ihre Produkt-Roadmap.Vorlage ansehen
Was Sie bekommen
- Versand über Amazon SES
- SESVersand über Amazon SESUmfrage-Einladungen werden über Amazon SES versendet
- Erinnerungs-E-Mails
- 3Erinnerungs-E-MailsNur an Personen, die noch nicht geantwortet haben
- Fragetypen
- 35+FragetypenVon Bewertungsskalen und NPS bis zum Datei-Upload
- Umfragesprachen
- 7UmfragesprachenTeilnehmerseiten in sieben Sprachen
Fragen zu E-Mail-Umfragen
Wie versende ich eine Umfrage per E-Mail?
Veröffentlichen Sie die Umfrage und legen Sie dafür eine E-Mail-Kampagne an. Gestalten Sie die Einladung, wählen Sie eine Zielgruppenliste und senden Sie sofort oder geplant. Jede E-Mail enthält einen Button, der die Umfrage öffnet.
Kann ich Umfragefragen direkt in die E-Mail einbetten?
Nein. Claform-E-Mails enthalten einen Button, der die Umfrage im Browser öffnet, wo alle Fragetypen, Logikregeln und Designs funktionieren. So bleibt die E-Mail schlank und alle Antworten landen an einem Ort.
Kann ich Erinnerungen automatisch versenden?
Ja. Fügen Sie bis zu drei Erinnerungen hinzu, jeweils eine festgelegte Anzahl von Tagen nach der Einladung. Sie gehen nur an Nicht-Antwortende und lassen sich jederzeit stoppen.
Wie landen meine Umfrage-E-Mails nicht im Spam?
Schreiben Sie nur Personen an, die von Ihnen hören möchten, halten Sie Ihre Liste sauber und formulieren Sie einen klaren Betreff. Claform unterstützt Sie mit Versand über Amazon SES, einem Abmeldelink, der Sperrung unzustellbarer und beschwerender Adressen und einer Prüfung der Inhalte auf Spam-Muster vor dem Versand.
Kann ich meine Kontaktliste importieren?
Ja. Laden Sie eine CSV-Datei hoch, ordnen Sie ihre Spalten Feldern wie E-Mail, Vorname und Firma zu und speichern Sie sie als Zielgruppenliste für jede Kampagne.
Kann ich den Versand einer E-Mail-Umfrage planen?
Ja. Wählen Sie beim Einrichten der Kampagne Datum, Uhrzeit und Zeitzone. Vor dem Start können Sie die Planung aufheben, während des Versands die Kampagne pausieren, fortsetzen oder abbrechen.
Welchen Plan brauche ich für E-Mail-Umfragen?
E-Mail-Kampagnen gibt es in jedem Plan, auch im kostenlosen, mit monatlichen Versandkontingenten je nach Plan. Kampagnenstatistiken wie Öffnungen und Klicks sind ab Professional enthalten. Die aktuellen Kontingente finden Sie unter Preise.
Versenden Sie Ihre erste E-Mail-Umfrage
Starten Sie mit dem kostenlosen Plan ohne Kreditkarte und wechseln Sie, wenn Sie mehr E-Mails oder Kampagnenauswertungen brauchen.