Omnichannel-Distribution

8 Kanäle, um jede Zielgruppe zu erreichen

Von E-Mail und SMS über WhatsApp, Sprachanrufe, Kioske bis hin zum Druck – verteilen Sie Umfragen genau dort, wo sich Ihre Zielgruppe befindet. Integriertes Kampagnenmanagement, Compliance-Tools und Analysen für jeden Kanal.

8
Distributionskanäle
190+
Unterstützte Länder
100K+
E-Mails pro Tag
3x
Durchschn. Steigerung der Antwortrate
Claform omnichannel distribution — share via link, QR, email, SMS and more

E-Mail-Kampagnen

Über 100K E-Mails/Tag

Professionelle E-Mail-Kampagnen mit HTML-Vorlagen, Personalisierungs-Tokens, A/B-Tests, Öffnungs-/Klick-Tracking und automatisierten Follow-ups. Unterstützung mehrerer Anbieter für maximale Zustellbarkeit.

Wichtigste Funktionen

  • Anbieter Nodemailer, AWS SES und SendGrid
  • Automatisches Failover zwischen Anbietern
  • Öffnungs- und Klick-Tracking mit Analysen
  • Personalisierungs-Tokens und dynamische Inhalte
  • Bounce- und Beschwerdebehandlung
  • Geplante Versände und Follow-ups

SMS-Distribution

Über 190 Länder

Globale SMS-Kampagnen mit internationaler Unterstützung, intelligenter Zeichenzählung, Abmelde-Compliance und Zustell-Tracking. Erreichen Sie mobile Zielgruppen, die ihre E-Mails möglicherweise nicht prüfen.

Wichtigste Funktionen

  • Anbieter Twilio, AWS SNS und Vonage/Nexmo
  • Über 190 Länder in 6 Regionen
  • TCPA-, GDPR- und CASL-Compliance
  • Automatische Durchsetzung von Ruhezeiten
  • Kostenschätzung pro Land
  • Generierung kurzer URLs und Klick-Tracking

WhatsApp Business

Über 50 Länder

Erreichen Sie Ihre Zielgruppen auf ihrer bevorzugten Messaging-Plattform mit vorab genehmigten Vorlagen, Rich Media, interaktiven Schaltflächen und vollständigem Einwilligungsmanagement mit Double-Opt-in.

Wichtigste Funktionen

  • WhatsApp Business API mit Meta-Integration
  • Ausweichanbieter Twilio und MessageBird
  • Vorab genehmigte Nachrichtenvorlagen
  • Bilder, Dokumente, Video und Audio
  • Interaktive Schnellantwort- und CTA-Schaltflächen
  • Einwilligungs-Tracking mit Double-Opt-in-Workflow

Sprach-/IVR-Umfragen

3 Anbieter

Führen Sie Telefonumfragen mit interaktiver Sprachausgabe durch. Befragte antworten über die Tastatur (DTMF). Drei Anbieter (Twilio, Vonage, Amazon Connect) mit IVR-, Hybrid- und Nur-Intro-Modus.

Wichtigste Funktionen

  • Anbieter Twilio, Vonage und Amazon Connect
  • DTMF-Tastatureingabe für alle Fragetypen
  • Text-to-Speech in 6 Sprachen
  • Anrufaufzeichnung mit Einwilligungshinweis
  • Mailbox-Erkennung und Wiederholungslogik
  • Konfigurierbare Anruffenster und Parallelität

Kioskmodus

Offline-fähig

Stellen Sie Umfragen auf Tablets und Kiosken an physischen Standorten bereit. Vollständige Offline-Unterstützung mit Geräteverwaltung, Sitzungssperre und automatischer Synchronisierung, sobald die Verbindung wiederhergestellt ist.

Wichtigste Funktionen

  • Offline-Umfragepakete für Umgebungen ohne Konnektivität
  • Workflow zur Geräteregistrierung und -genehmigung
  • PIN-zum-Beenden-Sicherheit und Sperrmodi
  • Sitzungs-Tracking mit automatischem Zurücksetzen
  • Offline-Synchronisierung von Antworten mit Konfliktauflösung
  • Echtzeit-Überwachung von Gerätezustand und -statistiken

Druck + QR-Codes

PDF-Erstellung

Erstellen Sie professionelle Umfragebögen als PDF mit eingebetteten QR-Codes, die auf digitale Umfragen verweisen. Ideal für Veranstaltungen, Wartezimmer und Orte, an denen die digitale Verteilung nicht praktikabel ist.

Wichtigste Funktionen

  • PDF-Erstellung mit pdfkit
  • Eingebettete QR-Codes mit Verweis auf die Umfrage
  • Anpassbare Seitenlayouts und -größen
  • Massen-PDF-Erstellung für den Großdruck
  • Integration von Branding und Logo
  • Tracking digitaler Abschlüsse aus QR-Scans

Slack und Teams

Workspace-Bots

Verteilen Sie Umfragen direkt in Slack-Kanäle und Microsoft-Teams-Unterhaltungen. Installieren Sie Workspace-Bots, die Umfrageeinladungen genau dort versenden, wo Teams bereits zusammenarbeiten.

Wichtigste Funktionen

  • Installation eines Slack-Workspace-Bots
  • Integration eines Microsoft-Teams-Bots
  • Verteilung über Kanäle und Direktnachrichten
  • In-App-Vorschaukarten für Umfragen
  • Antwortbenachrichtigungen in Kanälen
  • Geplante Verteilung an Teamkanäle

Web-Einbettung und Links

Universeller Zugriff

Teilen Sie Umfragen per Direktlink, betten Sie sie mit einem iframe in Ihre Website ein oder lösen Sie Popup-Widgets aus. Die einfachste und universellste Verteilungsmethode.

Wichtigste Funktionen

  • Teilbare Kurzlinks mit Tracking
  • iframe-Einbettung mit responsiver Größenanpassung
  • Popup-Widget mit Auslösebedingungen
  • Eigene Domain für Umfrage-URLs
  • NFC-Tag-Unterstützung für Umfragen per Antippen
  • Integration zum Teilen in sozialen Medien

Kampagnenmanagement

Ein Dashboard für jeden Kanal

Erstellen, starten, pausieren und analysieren Sie Kampagnen über alle Kanäle hinweg aus einer einheitlichen Oberfläche.

4-Schritte-Assistent

Verfassen, Zielgruppe auswählen, planen und prüfen Sie, bevor Sie eine Kampagne starten.

Zielgruppen-Targeting

Segmentieren Sie Kontakte nach demografischen Merkmalen, Tags oder importierten Listen. Ungültige Nummern werden automatisch übersprungen.

Planung

Sofort senden oder zum perfekten Zeitpunkt planen. Zeitzone und Ruhezeiten pro Land werden berücksichtigt.

Echtzeit-Analysen

Verfolgen Sie Zustellung, Öffnungen, Klicks und Abschlüsse in Echtzeit. Exportieren Sie Kampagnenberichte jederzeit.

Integrierte Compliance

Standardmäßig konform

Jeder Distributionskanal enthält regulatorische Compliance-Tools, damit Sie globale Zielgruppen ohne rechtliches Risiko erreichen können.

GDPR-Compliance

Vollständiges Einwilligungs-Tracking, Recht auf Löschung, Datenexport und Privacy by Design für Befragte aus der EU.

TCPA-Compliance

Erkennung von Abmelde-Schlüsselwörtern, Ruhezeiten und vorherige ausdrückliche Einwilligung für SMS/Sprache in den USA.

CASL-Compliance

Einhaltung des kanadischen Anti-Spam-Gesetzes mit Tracking der ausdrücklichen Einwilligung und Abmeldeverwaltung.

Abmeldeverwaltung

Zentrale Abmeldung über alle Kanäle hinweg mit Schlüsselworterkennung und Wiederanmelde-Workflows.

Ruhezeiten

Die Durchsetzung von Ruhezeiten pro Land verhindert den Versand während eingeschränkter Zeiträume.

Einwilligungs-Tracking

Prüfprotokoll für jede Einwilligungsaktion mit Ablauf-Tracking und Unterstützung für Double-Opt-in.

Bereit, jede Zielgruppe zu erreichen?

Starten Sie noch heute mit der Verteilung von Umfragen über alle 8 Kanäle.

Kostenloser Plan verfügbar Keine Kreditkarte erforderlich