Maßgeschneiderte Lösungen

Lösungen für jedes Team und jede Branche

Ob Sie Kundenfeedback erfassen, das Mitarbeiterengagement messen oder Marktforschung betreiben – Claform liefert die Werkzeuge, die Ihr Team braucht, um Erkenntnisse zu gewinnen und ins Handeln zu kommen.

35+
Fragetypen
8
Verteilungskanäle
6
Sprachen
190+
Länder per SMS

Nach Team

Entwickelt für die Arbeitsweise Ihres Teams

Jedes Team hat eigene Feedback-Anforderungen. Claform passt sich Ihrem Workflow an – mit zweckmäßigen Funktionen, Integrationen und Analysen für jede Abteilung.

Forschungsteams

Führen Sie fundierte Studien mit über 35 Fragetypen, fortgeschrittener Logik, Randomisierung, Quoten und Analysen auf Forschungsniveau durch. Export nach SPSS, CSV oder Anbindung per API.

  • Über 35 Fragetypen
  • Randomisierung und Quoten
  • Kreuztabellierung

Marketingteams

Messen Sie die Markenwahrnehmung, führen Sie Konzepttests durch und gewinnen Sie Kundeneinblicke mit Multichannel-Verteilung über E-Mail, SMS, WhatsApp und Web.

  • Marken-Tracking
  • Konzepttests
  • Omnichannel-Reichweite

HR und People Ops

Führen Sie Puls-Umfragen, Engagement-Bewertungen, 360-Grad-Feedback und Austrittsgespräche durch. Anonyme Antworten und Slack/Teams-Integration für maximale Beteiligung.

  • Puls-Umfragen
  • 360-Grad-Feedback
  • Anonyme Antworten

Produktteams

Validieren Sie Funktionen mit In-App-Umfragen über das Mobile-SDK, erfassen Sie den NPS in entscheidenden Momenten und priorisieren Sie Ihre Roadmap mit quantifiziertem Nutzerfeedback.

  • In-App-Umfragen
  • Funktionsvalidierung
  • NPS-Tracking

Customer Success

Überwachen Sie Health Scores, prognostizieren Sie Abwanderung mit KI, automatisieren Sie Umfragen nach jeder Interaktion und schließen Sie den Feedback-Kreis mit CRM-Integrationen.

  • Abwanderungsprognose
  • Health Scoring
  • CRM-Synchronisierung

IT und Betrieb

Bewerten Sie die Zufriedenheit mit internen Tools, führen Sie Umfragen zur Sicherheitssensibilisierung durch und verwalten Sie Vorfall-Feedback. SAML SSO, RBAC und Audit-Protokolle für vollständige Compliance.

  • SAML SSO
  • Audit-Protokolle
  • RBAC

Nach Branche

Branchenübergreifend vertraut

Von der Compliance im Gesundheitswesen bis zur Kundenerfahrung im Einzelhandel bietet Claform branchenspezifische Lösungen mit der Sicherheit und Skalierbarkeit, die Sie benötigen.

Weltweit von Tech-Teams genutzt

Technologie

Bringen Sie bessere Produkte auf den Markt – mit kontinuierlichem Nutzerfeedback. Mobile-SDK-Integration, In-App-Umfragen, Funktionsvalidierung und Messung des Product-Market-Fit.

Für regulierte Umgebungen

Gesundheitswesen

HIPAA-fähige Umfragen zur Patientenzufriedenheit, Feedback nach dem Besuch per SMS/Sprach-IVR, Kiosk-Modus für Wartezimmer und compliance-orientierte Datenverarbeitung.

Weltweit von Institutionen vertraut

Bildung

Kursbewertungen, Studierendenbeurteilungen mit Quiz-Bewertung, Umfragen zur Campus-Erfahrung und mobilfreundliche Formulare für Feedback unterwegs.

Compliance-fähig

Finanzdienstleistungen

Verfolgung der Kundenzufriedenheit, Compliance-Umfragen, Risikobewertungen und Unternehmenssicherheit mit Verschlüsselung, RBAC und Audit-Trails für regulierte Umgebungen.

Omnichannel-fähig

Einzelhandel und E-Commerce

Umfragen nach dem Kauf per E-Mail/SMS, Kiosk-Feedback im Geschäft, Studien zur Markenwahrnehmung und Customer-Journey-Mapping mit KI-gestützter Sentimentanalyse.

Mehrsprachig einsetzbar

Behörden und öffentlicher Sektor

Umfragen zur Bürgerzufriedenheit, Formulare für öffentliche Konsultationen, Unterstützung für 6 Sprachen, barrierefreies Design und On-Premises-Bereitstellungsoptionen.

Warum Claform

Eine Plattform, unendliche Möglichkeiten

Jede Lösung basiert auf derselben Plattform auf Unternehmensniveau – mit den Funktionen, die Ihr Team für den Erfolg benötigt.

Über 35 Fragetypen

Von NPS über Matrixraster, Ranking und Datei-Upload bis hin zur Unterschriftserfassung und mehr.

8 Verteilungskanäle

E-Mail, SMS, WhatsApp, Sprach-IVR, Kiosk, Druck, Slack/Teams und Web-Links.

KI-gestützte Analysen

Sentimentanalyse, Abwanderungsprognose, Health Scoring und Benchmarks in 20 Branchen.

Unternehmenssicherheit

SAML SSO, MFA, RBAC, Audit-Protokolle sowie integrierte DSGVO-, TCPA- und CASL-Konformität.

Finden Sie die passende Lösung für Ihr Team

Beginnen Sie in wenigen Minuten mit dem Erfassen von Feedback. Keine Kreditkarte, keine komplexe Einrichtung. Nur wertvolle Erkenntnisse ab dem ersten Tag.

Einrichtung in MinutenKeine Kreditkarte erforderlichJederzeit kündbar