Nuestra historia
Construyendo el futuro del Feedback
Creemos que cada organización merece las herramientas para escuchar de verdad a las personas a las que sirve, y la inteligencia para actuar sobre lo que oye.
Nuestra misión
Dar a cada organización el poder de escuchar, entender y actuar
Demasiadas organizaciones van a ciegas porque el feedback está disperso entre herramientas, enterrado en hojas de cálculo o nunca se recopila. Creamos Claform para cambiarlo. Nuestra misión es ofrecer a equipos de cualquier tamaño las herramientas de nivel empresarial que necesitan para recopilar feedback desde todos los canales, entenderlo con analítica impulsada por IA y actuar mediante flujos de trabajo automatizados.
Nuestra visión
Hacer accesibles a todos las decisiones basadas en datos
Imaginamos un mundo en el que cada equipo, desde una startup de cinco personas hasta una empresa de 50.000, pueda tomar decisiones basadas en feedback real. Donde la IA destaca lo que importa, la distribución llega a las personas estén donde estén y la seguridad nunca compromete la usabilidad. Estamos construyendo ese mundo, una encuesta a la vez.
La plataforma
Claform en cifras
Una plataforma completa creada para equipos que se toman el feedback en serio.
35+
Tipos de preguntas
8
Canales de distribución
190+
Países alcanzados
80+
Integraciones
4
SDK móviles nativos
6
Idiomas de encuesta
Nuestros valores
Lo que defendemos
Seis principios que guían cada decisión de producto, cada interacción con el cliente y cada línea de código.
El cliente primero
Cada función, decisión y prioridad parte de la pregunta: ¿cómo ayuda esto a nuestros clientes a recopilar mejor feedback y tomar decisiones más inteligentes?
Obsesionados con la seguridad
Cifrado AES-256, SSO con SAML, MFA, cumplimiento de GDPR/TCPA/CASL y diseñado para alinearse con los controles SOC 2 Type II. La seguridad de tus datos es innegociable.
Pensado para desarrolladores
Cuatro SDK móviles nativos, API REST completa, webhooks, integraciones con Zapier/Make y documentación exhaustiva. Crea exactamente lo que necesitas.
Guiados por los datos
Analítica impulsada por IA, pruebas estadísticas, análisis de sentimiento y predicción de abandono. Predicamos con el ejemplo construyendo sobre la evidencia.
Abiertos y transparentes
Precios transparentes sin costes ocultos, un changelog público y comparativas honestas con la competencia. La confianza se gana con claridad.
Innovación continua
De 10 tipos de preguntas a más de 30, del email a 8 canales, de la web a cuatro SDK móviles nativos. Lanzamos mejoras significativas cada semana.
Nuestro recorrido
De una idea a una plataforma empresarial
Cada hito representa un salto en lo que los equipos pueden lograr con el feedback.
Lanzamiento de la plataforma base
Creador de encuestas con editor de arrastrar y soltar, 24 tipos de preguntas, recopilación de respuestas, analítica en tiempo real y exportación a CSV. Autenticación JWT, control de acceso por roles y gestión de sesiones.
Lógica, audiencias y automatización
Ramificación lógica avanzada con 17 operadores, gestión de audiencias, automatización de flujos de trabajo con 13 disparadores y 23 acciones, y más de 35 tipos de preguntas, incluidas matrices y subida de archivos.
Distribución por 8 canales
Campañas de email, SMS a más de 190 países, WhatsApp Business API, voz IVR con Twilio, kioscos sin conexión, impresión con códigos QR y bots de Slack/Teams.
Analítica e insights con IA
Predicción de abandono, análisis de sentimiento, puntuación de salud y resúmenes ejecutivos impulsados por IA. Pruebas estadísticas (T-test, ANOVA, correlación), tablas cruzadas y benchmarks por sector.
Seguridad y cumplimiento
SSO SAML 2.0 con Okta/Azure AD, autenticación multifactor TOTP, cifrado AES-256-GCM, registros de auditoría completos y pleno cumplimiento de GDPR/TCPA/CASL.
Hub de integraciones
Más de 80 integraciones: CRM (Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho, Dynamics), plataformas de email, Zapier, Make, Slack, Teams, Google Sheets, Airtable y pagos con Stripe.
4 SDK móviles nativos
React Native, Flutter, iOS (Swift/SwiftUI) y Android (Kotlin/Compose), construidos sobre un núcleo compartido de TypeScript. Más de 35 tipos de preguntas, soporte sin conexión, cifrado AES-256 y autenticación biométrica.
Nuestra cultura
Creado por builders, para builders
Somos un equipo de ingenieros, diseñadores y científicos de datos convencidos de que el feedback es el recurso más infrautilizado del mundo empresarial. Lanzamos rápido, iteramos con datos reales y cuidamos los detalles que marcan la diferencia entre una buena herramienta y una sin la que los equipos no pueden vivir.
Ingeniería
TypeScript full-stack, NestJS, Next.js, Swift, Kotlin, Dart
Ciencia de datos
Analítica con IA, PLN, modelado estadístico, predicción de abandono
Diseño
Investigación de usuarios, accesibilidad, sistemas de diseño, UX móvil
Éxito del cliente
Onboarding, migración, formación, soporte empresarial
Acompáñanos a construir el futuro del feedback
Tanto si quieres usar Claform, asociarte con nosotros o unirte al equipo, nos encantaría saber de ti.