سيناريو توضيحي · أنشئ وشارك
اسأل كل ضيف، انطلاقًا من جملة واحدة
تريد مالكة المقهى أن تعرف لماذا لا يعود الضيوف. تصف ذلك في جملة واحدة، وتراجع الاستطلاع الذي يكتبه Clue، ثم تشاركه حيث يوجد ضيوفها.
منتج حقيقي وبيانات نموذجية من مقهانا التجريبي. ليست قصة عميل.

الوضع
كانت التقييمات على الإنترنت متباينة ولم يعرف أحد السبب. لم يكن لدى المالكة استطلاع، ولا وقت لكتابته، ولا أسئلة تفسّر زيارة سيئة.
كيف يعمل
- 01
صِف الهدف
جملة واحدة: معرفة لماذا لا يعود الضيوف.
- 02
راجع المسودة
يقترح Clue الأسئلة والصفحات وسؤال NPS، وتعدّل هي ما تريد.
- 03
شارك الاستطلاع
رمز QR على كل طاولة، ورسالة SMS بعد الزيارة، وبريد إلكتروني لقائمة الضيوف الدائمين.
الشاشات
Clue يكتب المسودة الأولى
يحوّل Clue الجملة إلى استطلاع بأنواع الأسئلة المناسبة: مصفوفة تقييم، ودرجة توصية، و«متى زرتنا؟» و«ماذا علينا أن نصلح؟».
- عدّل كل سؤال في المحرر
- أو ابدأ بقالب إن فضّلت
رابط واحد لكل القنوات
تجمع صفحة المشاركة الرابط ورمز QR والقنوات، فيصل الاستطلاع نفسه إلى الضيوف على الطاولة وبعد مغادرتهم.
- رموز QR في كل الخطط
- SMS وواتساب والصوت في الخطط المدفوعة

رسالة SMS قصيرة تلقى ردًا
رسالة من سطرين فيها الرابط، تُرسل بعد الزيارة والتجربة ما زالت حاضرة.
- إدارة إلغاء الاشتراك مدمجة
- معاينة قبل الإرسال
Clue ورموز QR متاحة في كل الخطط، بما فيها المجانية. يبدأ SMS من Starter، وواتساب والصوت من Professional.
سيناريوهات أخرى
اعرف لماذا انخفض التقييمافهم241 إجابة نموذجية، وNPS قدره −5، والسبب: سرعة الخدمة تُقيَّم بعد الظهر بـ 2.77 مقابل 4.06 صباحًا.شاهد السيناريو
حوّل التقييم السيئ إلى حلتصرّفدرجة توصية منخفضة تفتح تذكرة، وتنبّه الفريق، وتحدد مسؤولًا، وترسل اعتذارًا للضيف، بعد تجربتها أولًا على إجابة نموذجية.شاهد السيناريو
امنح الفريق كله شاشة واحدةشاركمخطط NPS وملخص الذكاء الاصطناعي ونتائج AI Analyst في لوحة واحدة، إلى جانب الأدوات التي يستخدمها الفريق أصلًا.شاهد السيناريو
جرّبها مع استطلاعك أنت
ابدأ مجانًا دون بطاقة ائتمان، أو اطلب أن تكون من عملاء الإطلاق.