سيناريو توضيحي · افهم
اعرف لماذا انخفض التقييم
تصل الإجابات والتقييم سيئ. يكشف ملخص الذكاء الاصطناعي والمحركات الرئيسية والمقارنة حسب وقت الزيارة ما الخطأ ومتى يحدث.
منتج حقيقي وبيانات نموذجية من مقهانا التجريبي. ليست قصة عميل.

الوضع
قال تقييم عام إن الضيوف غير راضين. لم يقل عن ماذا، ولا إن كانت كل الزيارات متشابهة. ولم يكن إصلاح كل شيء دفعة واحدة خيارًا.
كيف يعمل
- 01
اقرأ الملخص
يذكر ملخص الذكاء الاصطناعي بكلمات بسيطة ما ينجح وما لا ينجح.
- 02
اعثر على المحرك
تُظهر المحركات الرئيسية أن سرعة الخدمة هي الأكثر تأثيرًا في درجة التوصية.
- 03
قارن المجموعات
بالتقسيم حسب «متى زرتنا؟»: صباحًا 4.06، وبعد الظهر 2.77 للسرعة.
الشاشات
النتائج ملخّصة
تعرض صفحة النتائج كل إجابة فور وصولها، ويحوّلها ملخص الذكاء الاصطناعي إلى قراءة قصيرة للمالكة.
- رسوم بيانية لكل سؤال
- عوامل تصفية وتصدير
المحركات الرئيسية بالأرقام
يرتّب AI Analyst ما يحرّك درجة التوصية ويعرض الإحصاء وراء كل نتيجة، فلا يضطر أحد إلى تصديقه دون دليل.
- دليل مع كل نتيجة
- توصيات مرتبطة بهذا الدليل

متوسط واحد أخفى المشكلة
أظهرت مقارنة الصباح وبعد الظهر أن بطء الخدمة مشكلة فترة ما بعد الظهر. ولو اكتفينا بتقييم عام لاختلط الأمران.
- قارن حسب أي سؤال
- تُستبعد المجموعات الصغيرة ولا تُخمَّن
يعمل ملخص الذكاء الاصطناعي في كل الخطط ضمن حصتك الشهرية. أما AI Analyst فمتاح من خطة Professional فما فوق.
ما تقوله البيانات النموذجية
منتج حقيقي وبيانات نموذجية من مقهانا التجريبي. ليست قصة عميل.
- إجابات نموذجية
- 241
- صافي نقاط الترويج
- −5
- سرعة الخدمة صباحًا
- 4.06
- سرعة الخدمة بعد الظهر
- 2.77
سيناريوهات أخرى
اسأل كل ضيف، انطلاقًا من جملة واحدةأنشئ وشاركتكتب المالكة ما تريد معرفته. يكتب Clue الاستطلاع، وتشاركه هي على الطاولة وعبر SMS والبريد الإلكتروني.شاهد السيناريو
حوّل التقييم السيئ إلى حلتصرّفدرجة توصية منخفضة تفتح تذكرة، وتنبّه الفريق، وتحدد مسؤولًا، وترسل اعتذارًا للضيف، بعد تجربتها أولًا على إجابة نموذجية.شاهد السيناريو
امنح الفريق كله شاشة واحدةشاركمخطط NPS وملخص الذكاء الاصطناعي ونتائج AI Analyst في لوحة واحدة، إلى جانب الأدوات التي يستخدمها الفريق أصلًا.شاهد السيناريو
جرّبها مع استطلاعك أنت
ابدأ مجانًا دون بطاقة ائتمان، أو اطلب أن تكون من عملاء الإطلاق.