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Kaufratgeber

Die beste Umfragesoftware für gemeinnützige Organisationen

Sechs Tools für Organisationen, die Spender, Freiwillige und die Menschen befragen, denen sie helfen, oft mit kleinem Budget und manchmal offline. Öffentliche Preise laut Stand Oktober 2026.

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Ergebnisübersicht mit Antworten, Abschlussrate und durchschnittlicher Dauer
Beispieldaten

Was ist die beste Umfragesoftware für gemeinnützige Organisationen?

Gemeinnützige Organisationen brauchen niedrige Kosten, Spendenformulare und Wege zu Menschen, die nicht am Schreibtisch sitzen. Claform, unser Produkt, passt dazu mit einem Free-Plan, Stripe-Spendenformularen ab Professional, SMS- und WhatsApp-Versand und Kiosk-Modus mit Offline-Sync für Veranstaltungen und Feldarbeit. Google Forms und Microsoft Forms sind kostenlose Rückfalloptionen; SurveyMonkey, Jotform und Zoho Survey ergänzen jeweils etwas Spezifisches.

So haben wir ausgewählt

Dieselben vier Kriterien wie auf unseren Alternativen-Seiten, gewichtet nach dem, was diese Art von Team am meisten braucht.

  • Nur öffentliche Informationen

    Jedes Tool wird danach beschrieben, was seine eigene öffentliche Website nennt. Wir betreiben keine Konten bei Wettbewerbern und leiten keine Funktionen aus Bewertungen ab.

  • Öffentliche Preise, mit Vorbehalt

    Nennt ein Tool Preise, zitieren wir den Einstiegspreis; wenn nicht, sagen wir das und verlinken die Preisseite, statt zu raten.

  • Breite der Aufgabe

    Tools, die die Umfrage erstellen, an Menschen verschicken und die Antworten auswerten, stehen über Tools, die nur einen dieser Schritte abdecken.

  • Klare Pläne und ein kostenloser Einstieg

    Ein kostenloser Plan oder eine Testphase und Pläne, die Sie ohne Vertriebsgespräch kaufen können, sprechen für ein Tool, denn die meisten Teams wollen testen, bevor sie sich festlegen.

Geprüft im Oktober 2026. Pläne und Funktionen ändern sich oft; ein Strich in der Tabelle heißt, wir konnten etwas nicht bestätigen, nicht, dass die Funktion fehlt.

Quellen und Datum: Beschreibungen und Preise der Tools laut den öffentlichen Websites der Anbieter, geprüft im Oktober 2026. Angaben zu Claform stammen aus unserem eigenen Plankatalog. Sagen Sie uns, wenn sich etwas geändert hat

Die 6 besten Tools für gemeinnützige Organisationen in der Rangfolge

Claform steht an erster Stelle, weil es unser Produkt ist. Jedes Tool darunter bekommt dieselben Abschnitte, und die Zeile „Warum es passt“ sagt, warum es zu dieser Zielgruppe passt.

Warum wir uns selbst zuerst nennen

Dies ist die Website von Claform, also führt Claform die Liste an. Den Rest halten wir fair: Jedes Tool bekommt dieselben vier Abschnitte, Fakten zu Wettbewerbern stammen von deren öffentlichen Seiten, und die Vergleichstabelle markiert alles, was wir nicht bestätigen konnten, mit einem Strich statt einem Kreuz.

  1. 1. Claform

    Unser Produkt
    Was es ist
    Claform ist eine KI-Plattform für Umfragen, Formulare und Quiz. Clue entwirft eine Umfrage aus einem Prompt, einem Dokument oder einem Link; eine Umfrage geht per E-Mail, SMS, WhatsApp, Sprache, QR-Code, Kiosk, Slack oder Microsoft Teams hinaus; und der AI Analyst erklärt die Ergebnisse und zeigt die Statistik hinter jedem Befund.
    Am besten für
    Teams, die Umfragen in einem Produkt erstellen, versenden und verstehen wollen, mit öffentlichen Preisen und ohne Vertriebsgespräch.
    Warum es passt
    Ein Free-Plan ohne Karte, Spendenformulare mit festen, freien und wiederkehrenden monatlichen Beträgen, SMS ab Starter und WhatsApp ab Professional sowie Kiosk-Modus mit Offline-Sync für die Erfassung bei Veranstaltungen oder im Feld.
    Besondere Funktionen
    • Acht Kanäle aus einer Umfrage: E-Mail und QR-Codes im Free-Plan, SMS ab Starter, WhatsApp und Sprache ab Professional.
    • AI Analyst mit Haupttreibern, Segmentvergleichen und der Teststatistik neben jedem Befund.
    • Workflows, die aus einem niedrigen Wert eine Warnung, ein Ticket oder ein Nachfassen machen, vorher per Testlauf geprüft.
    Preise ab
    Free-Plan für 0 $ ohne Kreditkarte. Starter 25 $, Professional 55 $ (7 Tage kostenlos testen), Business 149 $ im Monat; Enterprise individuell.
    Welchen Claform-Plan Sie brauchen
    Free deckt den KI-Builder, QR-Codes, Versand per E-Mail und Basisanalysen ab. Quiz-Bewertung, Stripe-Zahlungsformulare und Kiosk-Modus mit Offline-Sync brauchen Professional. SAML-Single-Sign-on braucht Business.

    Claform besuchen

  2. 2. Google Forms

    Was es ist
    Google Forms ist der kostenlose Formular-Builder, der zu einem Google-Konto gehört. Er deckt schnelle Umfragen, Quiz und Anmeldeformulare ab, die Antworten landen in Google Sheets.
    Am besten für
    Schnelle interne Abfragen und einfache Formulare, wenn das Budget null ist und Ihr Team ohnehin in Google Workspace arbeitet.
    Warum es passt
    Kostenlos mit Google-Konto und gut genug für Freiwilligen-Anmeldungen und Veranstaltungsfeedback, wenn das Budget null ist.
    Besondere Funktionen
    • Kostenlos mit Google-Konto, kein Plan zu wählen.
    • Quiz-Modus mit automatischer Bewertung.
    • Antworten fließen in Google Sheets.
    Preise ab
    Kostenlos mit Google-Konto; in Google-Workspace-Plänen enthalten.

    Google Forms besuchen

  3. 3. SurveyMonkey

    Was es ist
    SurveyMonkey ist eines der bekanntesten Online-Umfrage-Tools, mit großer Fragenbibliothek, Vorlagen und Reporting, das Teams jeder Größe nutzen.
    Am besten für
    Teams, die ein vertrautes, breit freigegebenes Umfrage-Tool mit langer Historie wollen.
    Warum es passt
    Ein vertrautes Tool mit kostenlosem Plan; prüfen Sie auf der Website, ob es Nonprofit-Preise gibt und welche Funktionen in welchem Plan liegen.
    Besondere Funktionen
    • Fragenbibliothek und Vorlagen für gängige Umfragetypen.
    • Integriertes Reporting mit Filtern und Exporten.
    • Enterprise-Plan mit Add-ons für größere Organisationen.
    Preise ab
    Kostenloser Plan und bezahlte Pläne; aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite von SurveyMonkey (Oktober 2026).

    SurveyMonkey besuchen

  4. 4. Jotform

    Was es ist
    Jotform ist ein weit verbreiteter Online-Formular-Builder mit sehr großem Vorlagenkatalog, Zahlungsfeldern für viele Zahlungsanbieter und einer mobilen App mit Kiosk-Modus.
    Am besten für
    Teams, die Aufnahmen, Bestellungen und Zahlungen über Formulare erfassen und für fast jeden Fall eine Vorlage wollen.
    Warum es passt
    Zahlungsfelder für viele Zahlungsanbieter und ein sehr großer Vorlagenkatalog, einschließlich Anmelde- und Spendenformularen.
    Besondere Funktionen
    • Großer Vorlagenkatalog.
    • Zahlungsfelder für viele Zahlungsanbieter.
    • Mobile App mit Kiosk-Modus für die Erfassung auf einem Gerät.
    Preise ab
    Kostenloser Plan mit Limits und bezahlte Pläne; aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite von Jotform (Oktober 2026).

    Jotform besuchen

  5. 5. Microsoft Forms

    Was es ist
    Microsoft Forms ist das Umfrage-, Quiz- und Abstimmungstool in Microsoft 365. Es arbeitet mit Excel, Teams und SharePoint zusammen und steht den meisten Microsoft-365-Nutzern bereits zur Verfügung.
    Am besten für
    Organisationen, die auf Microsoft 365 standardisiert sind und einfache interne Umfragen, Abstimmungen und Quiz brauchen, ohne ein weiteres Tool zu kaufen.
    Warum es passt
    In Microsoft 365 enthalten, das viele gemeinnützige Organisationen bereits haben, sodass einfache interne und Freiwilligen-Umfragen nichts extra kosten.
    Besondere Funktionen
    • In Microsoft 365 enthalten, mit kostenloser Version für private Microsoft-Konten.
    • Ergebnisse öffnen sich in Excel; Abstimmungen laufen in Teams-Besprechungen.
    • Quiz mit automatischer Bewertung für Unterricht und Schulungen.
    Preise ab
    In Microsoft-365-Abonnements enthalten; eine kostenlose Version gibt es für private Microsoft-Konten (Oktober 2026).

    Microsoft Forms besuchen

  6. 6. Zoho Survey

    Was es ist
    Zoho Survey ist das Umfrage-Tool der Zoho-Suite. Es bietet Vorlagen, Logik und Reporting und ist mit Zoho CRM und anderen Zoho-Apps verbunden.
    Am besten für
    Teams, die bereits Zoho CRM oder Zoho One nutzen und Umfragen mit ihren bestehenden Datensätzen verknüpfen wollen.
    Warum es passt
    Nützlich, wenn Ihre Spenderdaten in Zoho CRM liegen, da Umfragen direkt damit verbunden sind.
    Besondere Funktionen
    • Teil der Zoho-Suite, mit CRM-Integration.
    • Vorlagen, Sprunglogik und Piping.
    • Reporting mit Filtern und geplanten Exporten.
    Preise ab
    Kostenloser Plan und bezahlte Pläne; aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite von Zoho Survey (Oktober 2026).

    Zoho Survey besuchen

Verglichen nach dem, was für gemeinnützige Organisationen zählt

Nur die Funktionen, nach denen diese Zielgruppe fragt. Bei Claform steht der Plan, den eine Funktion braucht; die anderen Spalten zeigen, was die öffentlichen Seiten der Anbieter nennen, und ein Strich heißt, wir konnten es nicht bestätigen.

FunktionClaformGoogle FormsSurveyMonkeyJotformMicrosoft FormsZoho Survey
Kostenloser PlanDauerhaft kostenlos, ohne KarteKostenlos(Angegeben)Kostenloser Plan(Angegeben)Kostenloser Plan mit Limits(Angegeben)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)
ZahlungsformulareStripe-Zahlungen ab Professional—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)Angegeben(Angegeben)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)
SMS-UmfragenAb Starter—(Von uns nicht bestätigt)Enterprise-Add-on(In einigen Plänen oder als Add-on)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)
WhatsApp- und SprachumfragenAb Professional—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)
Offline- oder Kiosk-ErfassungKiosk-Modus mit Offline-Sync, Professional—(Von uns nicht bestätigt)Enterprise-Plan(In einigen Plänen oder als Add-on)Kiosk-Modus in der mobilen App(Angegeben)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)

Umfragesoftware für gemeinnützige Organisationen: häufige Fragen

Gibt es kostenlose Umfragesoftware für gemeinnützige Organisationen?

Ja. Google Forms ist mit einem Google-Konto kostenlos, und Microsoft Forms gehört zu Microsoft 365. Der Free-Plan von Claform kostet 0 $ ohne Kreditkarte und enthält den KI-Umfrage-Builder, QR-Codes, Versand per E-Mail, Basisanalysen und CSV-Export. Einige Anbieter nennen Nonprofit-Preise auf ihren Websites; prüfen Sie jeden einzeln.

Kann Umfragesoftware auch Spenden sammeln?

Die Spendenformulare von Claform sammeln in Ihr eigenes Stripe-Konto, mit festen Beträgen, freien Beträgen und ab Business wiederkehrenden monatlichen Spenden; Zahlungsformulare beginnen ab Professional. Jotform nennt Zahlungsfelder für viele Zahlungsanbieter. Google Forms und Microsoft Forms nennen keine Zahlungen.

Wie befrage ich Menschen, die keine E-Mail nutzen?

Verschicken Sie die Umfrage per SMS oder WhatsApp, drucken Sie einen QR-Code oder erfassen Sie Antworten auf einem Tablet im Kiosk-Modus. Claform deckt all das ab: SMS ab Starter, WhatsApp und Sprache ab Professional, QR-Codes im Free-Plan und Kiosk-Modus mit Offline-Sync ab Professional, sodass ohne Verbindung erfasste Antworten später hochgeladen werden.

Welches Umfrage-Tool funktioniert offline bei Veranstaltungen oder im Feld?

Der Kiosk-Modus von Claform ab Professional speichert Antworten auf dem Gerät und synchronisiert, sobald es wieder verbunden ist. Laut Stand Oktober 2026 nennt Jotform einen Kiosk-Modus in seiner mobilen App und Qualtrics eine Offline-App; die kostenlosen Tools auf dieser Liste nennen keine Offline-Erfassung.

Kann ein kleines Nonprofit-Team Umfrageergebnisse ohne Analysten verstehen?

Ja. Der AI Analyst von Claform fasst Antworten zusammen, findet die Haupttreiber hinter einem Wert und zeigt die Statistik hinter jedem Befund in verständlicher Sprache, und Workflows können Mitarbeitende benachrichtigen, wenn eine betreute Person ein Problem meldet. Die meisten Tools auf dieser Liste bieten Übersichtsdiagramme in ihren Plänen.

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