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Kaufratgeber

Die beste Umfragesoftware für Marktforschung

Sieben Tools für Forschungsteams, beurteilt nach Fragetypen, statistischer Analyse, Erreichen von Befragten außerhalb der E-Mail und Erfassung im Feld. Öffentliche Preise laut Stand Oktober 2026.

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Beispieldaten

Was ist die beste Umfragesoftware für Marktforschung?

Marktforschung braucht vielfältige Fragetypen, belastbare Statistik und Wege zu Befragten jenseits der E-Mail. Claform, unser Produkt, bietet 35+ Fragetypen, einen AI Analyst, der Signifikanztests durchführt und jede Statistik zeigt, und Versand per SMS, WhatsApp, Sprache, Kiosk und native mobile SDKs. Qualtrics, QuestionPro und Alchemer sind für professionelle Forschende gebaut; SurveyMonkey, SurveySparrow und Typeform decken leichtere Studien ab.

So haben wir ausgewählt

Dieselben vier Kriterien wie auf unseren Alternativen-Seiten, gewichtet nach dem, was diese Art von Team am meisten braucht.

  • Nur öffentliche Informationen

    Jedes Tool wird danach beschrieben, was seine eigene öffentliche Website nennt. Wir betreiben keine Konten bei Wettbewerbern und leiten keine Funktionen aus Bewertungen ab.

  • Öffentliche Preise, mit Vorbehalt

    Nennt ein Tool Preise, zitieren wir den Einstiegspreis; wenn nicht, sagen wir das und verlinken die Preisseite, statt zu raten.

  • Breite der Aufgabe

    Tools, die die Umfrage erstellen, an Menschen verschicken und die Antworten auswerten, stehen über Tools, die nur einen dieser Schritte abdecken.

  • Klare Pläne und ein kostenloser Einstieg

    Ein kostenloser Plan oder eine Testphase und Pläne, die Sie ohne Vertriebsgespräch kaufen können, sprechen für ein Tool, denn die meisten Teams wollen testen, bevor sie sich festlegen.

Geprüft im Oktober 2026. Pläne und Funktionen ändern sich oft; ein Strich in der Tabelle heißt, wir konnten etwas nicht bestätigen, nicht, dass die Funktion fehlt.

Quellen und Datum: Beschreibungen und Preise der Tools laut den öffentlichen Websites der Anbieter, geprüft im Oktober 2026. Angaben zu Claform stammen aus unserem eigenen Plankatalog. Sagen Sie uns, wenn sich etwas geändert hat

Die 7 besten Tools für Marktforschung in der Rangfolge

Claform steht an erster Stelle, weil es unser Produkt ist. Jedes Tool darunter bekommt dieselben Abschnitte, und die Zeile „Warum es passt“ sagt, warum es zu dieser Zielgruppe passt.

Warum wir uns selbst zuerst nennen

Dies ist die Website von Claform, also führt Claform die Liste an. Den Rest halten wir fair: Jedes Tool bekommt dieselben vier Abschnitte, Fakten zu Wettbewerbern stammen von deren öffentlichen Seiten, und die Vergleichstabelle markiert alles, was wir nicht bestätigen konnten, mit einem Strich statt einem Kreuz.

  1. 1. Claform

    Unser Produkt
    Was es ist
    Claform ist eine KI-Plattform für Umfragen, Formulare und Quiz. Clue entwirft eine Umfrage aus einem Prompt, einem Dokument oder einem Link; eine Umfrage geht per E-Mail, SMS, WhatsApp, Sprache, QR-Code, Kiosk, Slack oder Microsoft Teams hinaus; und der AI Analyst erklärt die Ergebnisse und zeigt die Statistik hinter jedem Befund.
    Am besten für
    Teams, die Umfragen in einem Produkt erstellen, versenden und verstehen wollen, mit öffentlichen Preisen und ohne Vertriebsgespräch.
    Warum es passt
    35+ Fragetypen einschließlich Matrix, Ranking und Preissensitivität, ein AI Analyst, der Signifikanztests durchführt und die Statistik hinter jedem Befund zeigt, SMS, WhatsApp und Sprache, um Befragte außerhalb der E-Mail zu erreichen, Kiosk-Modus mit Offline-Sync für die Feldarbeit und SDKs für iOS, Android, React Native und Flutter.
    Besondere Funktionen
    • Acht Kanäle aus einer Umfrage: E-Mail und QR-Codes im Free-Plan, SMS ab Starter, WhatsApp und Sprache ab Professional.
    • AI Analyst mit Haupttreibern, Segmentvergleichen und der Teststatistik neben jedem Befund.
    • Workflows, die aus einem niedrigen Wert eine Warnung, ein Ticket oder ein Nachfassen machen, vorher per Testlauf geprüft.
    Preise ab
    Free-Plan für 0 $ ohne Kreditkarte. Starter 25 $, Professional 55 $ (7 Tage kostenlos testen), Business 149 $ im Monat; Enterprise individuell.
    Welchen Claform-Plan Sie brauchen
    Free deckt den KI-Builder, QR-Codes, Versand per E-Mail und Basisanalysen ab. Quiz-Bewertung, Stripe-Zahlungsformulare und Kiosk-Modus mit Offline-Sync brauchen Professional. SAML-Single-Sign-on braucht Business.

    Claform besuchen

  2. 2. Qualtrics

    Was es ist
    Qualtrics ist eine Enterprise-Suite für Experience Management, die Kunden-, Mitarbeiter-, Produkt- und Markenforschung abdeckt und über das Vertriebsteam verkauft wird.
    Am besten für
    Große Organisationen mit vielen Forschungsprogrammen, die die Breite einer vollständigen Suite und eine begleitete Einführung brauchen.
    Warum es passt
    Die Enterprise-Forschungssuite, mit Offline-App, SMS-Versand und iOS- und Android-SDKs laut ihren öffentlichen Seiten; Preise über den Vertrieb.
    Besondere Funktionen
    • Kunden-, Mitarbeiter- und Marktforschung in einer Suite.
    • Offline-App und SMS-Versand, laut den öffentlichen Seiten.
    • iOS- und Android-SDKs für In-App-Feedback.
    Preise ab
    Angebot über das Vertriebsteam; keine öffentliche Preisliste laut Stand Oktober 2026.

    Qualtrics besuchen

  3. 3. QuestionPro

    Was es ist
    QuestionPro ist eine Umfrage- und Forschungsplattform mit erweiterten Fragetypen, Panel-Diensten und eigenen Produkten für Forschung, Customer Experience und Belegschaft.
    Am besten für
    Forschungsteams, die erweiterte Fragetypen und Befragten-Panels brauchen, ohne einen reinen Enterprise-Vertrag.
    Warum es passt
    Erweiterte Fragetypen wie Conjoint und MaxDiff plus Zugang zu Befragten-Panels für Stichprobenstudien.
    Besondere Funktionen
    • Erweiterte Fragetypen wie Conjoint und MaxDiff.
    • Zugang zu Befragten-Panels für Stichprobenstudien.
    • Eigene Produkte für Forschung, CX und Belegschaft.
    Preise ab
    Kostenloser Plan und bezahlte Pläne; aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite von QuestionPro (Oktober 2026).

    QuestionPro besuchen

  4. 4. Alchemer

    Was es ist
    Alchemer, früher SurveyGizmo, ist eine Umfrage- und Feedback-Plattform für professionelle Forschende mit erweiterter Logik, Reporting und einem Workflow-Produkt, um auf Feedback zu reagieren.
    Am besten für
    Forschungs- und CX-Teams, die tiefe Umfragelogik und flexibles Reporting ohne vollständige Enterprise-Suite wollen.
    Warum es passt
    Tiefe Logik, Piping und Quoten mit flexiblem Reporting, gebaut für professionelle Forschende ohne vollständige Suite.
    Besondere Funktionen
    • Erweiterte Logik, Piping und Quoten.
    • Flexibles Reporting und Exporte.
    • Workflow-Produkt, das Feedback an Teams weiterleitet.
    Preise ab
    Bezahlte Pläne; aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite von Alchemer (Oktober 2026).

    Alchemer besuchen

  5. 5. SurveyMonkey

    Was es ist
    SurveyMonkey ist eines der bekanntesten Online-Umfrage-Tools, mit großer Fragenbibliothek, Vorlagen und Reporting, das Teams jeder Größe nutzen.
    Am besten für
    Teams, die ein vertrautes, breit freigegebenes Umfrage-Tool mit langer Historie wollen.
    Warum es passt
    Vorlagen und eine Fragenbibliothek für leichtere Studien, mit einem Panel-Produkt auf der öffentlichen Website.
    Besondere Funktionen
    • Fragenbibliothek und Vorlagen für gängige Umfragetypen.
    • Integriertes Reporting mit Filtern und Exporten.
    • Enterprise-Plan mit Add-ons für größere Organisationen.
    Preise ab
    Kostenloser Plan und bezahlte Pläne; aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite von SurveyMonkey (Oktober 2026).

    SurveyMonkey besuchen

  6. 6. SurveySparrow

    Was es ist
    SurveySparrow ist eine Umfrageplattform, bekannt für dialogartige Umfragen im Chat-Stil, mit Produkten für Customer Experience, Employee Experience und 360-Grad-Feedback.
    Am besten für
    Teams, die Umfragen im Chat-Stil und wiederkehrende CX- oder Mitarbeiter-Pulsprogramme wollen.
    Warum es passt
    Umfragen im Chat-Stil, die zu Konsumentenstudien passen, bei denen die Abschlussquote zählt, mit wiederkehrenden CX-Programmen.
    Besondere Funktionen
    • Dialogartiges Umfragelayout im Chat-Stil.
    • Wiederkehrende Umfragen für NPS und Mitarbeiter-Puls.
    • 360-Grad-Feedback-Produkt für HR.
    Preise ab
    Kostenlose Testphase und bezahlte Pläne; aktuelle Preise finden Sie auf der Preisseite von SurveySparrow (Oktober 2026).

    SurveySparrow besuchen

  7. 7. Typeform

    Was es ist
    Typeform ist ein Formular- und Umfrage-Builder, bekannt für sein Design mit einer Frage pro Seite, das Formulare wie ein Gespräch wirken lässt.
    Am besten für
    Design-orientierte Teams, die kurze Formulare und Quiz per Link teilen oder auf einer Website einbetten.
    Warum es passt
    Design-orientierte Formulare für kurze Konsumentenumfragen, per Link geteilt oder in eine Kampagne eingebettet.
    Besondere Funktionen
    • Dialogartiges Layout mit einer Frage pro Seite.
    • Quiz und Zahlungsfelder in bezahlten Plänen.
    • Einbettungen und Integrationen für Marketing-Websites.
    Preise ab
    Kostenloser Plan; Basic ab 39 $ im Monat bei monatlicher Abrechnung, laut Stand Oktober 2026.

    Typeform besuchen

Verglichen nach dem, was für Marktforschung zählt

Nur die Funktionen, nach denen diese Zielgruppe fragt. Bei Claform steht der Plan, den eine Funktion braucht; die anderen Spalten zeigen, was die öffentlichen Seiten der Anbieter nennen, und ein Strich heißt, wir konnten es nicht bestätigen.

FunktionClaformQualtricsQuestionProAlchemerSurveyMonkeySurveySparrowTypeform
SMS-UmfragenAb StarterAngegeben(Angegeben)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)Enterprise-Add-on(In einigen Plänen oder als Add-on)—(Von uns nicht bestätigt)Höhere Pläne(In einigen Plänen oder als Add-on)
WhatsApp- und SprachumfragenAb Professional—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)
Offline- oder Kiosk-ErfassungKiosk-Modus mit Offline-Sync, ProfessionalOffline-App(Angegeben)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)Enterprise-Plan(In einigen Plänen oder als Add-on)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)
Native mobile SDKsiOS, Android, React Native, FlutteriOS und Android(Angegeben)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)
Kostenloser PlanDauerhaft kostenlos, ohne Karte—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)—(Von uns nicht bestätigt)Kostenloser Plan(Angegeben)—(Von uns nicht bestätigt)Kostenloser Plan mit Limits(Angegeben)

Umfragesoftware für Marktforschung: häufige Fragen

Welche Umfragesoftware hat die meisten Fragetypen für Forschung?

Qualtrics, QuestionPro und Alchemer nennen erweiterte Forschungsfragetypen auf ihren öffentlichen Seiten, darunter Conjoint und MaxDiff bei QuestionPro. Claform bietet 35+ Fragetypen in jedem Plan, einschließlich Matrix, Ranking, Schieberegler, Konstantsumme und Preissensitivität.

Kann ein Umfrage-Tool Signifikanztests für mich durchführen?

Der AI Analyst von Claform führt den Test für einen Vergleich durch, benennt die Haupttreiber und zeigt die Statistik hinter jedem Befund, damit Sie sie berichten können. Qualtrics, QuestionPro und Alchemer beschreiben Funktionen zur statistischen Analyse auf ihren eigenen Websites; prüfen Sie, welcher Plan sie enthält.

Wie erreiche ich Befragte, die per E-Mail nicht erreichbar sind?

Nutzen Sie SMS, WhatsApp, einen Sprachanruf, einen QR-Code auf der Verpackung oder im Geschäft oder einen Interviewer mit Tablet. Claform verschickt eine Umfrage über all diese Wege: SMS ab Starter, WhatsApp und Sprache ab Professional, QR-Codes im Free-Plan und Kiosk-Modus mit Offline-Sync ab Professional. Qualtrics nennt SMS und eine Offline-App.

Muss die Umfragesoftware ein Befragten-Panel bereitstellen?

Nur, wenn Sie die breite Öffentlichkeit befragen. QuestionPro und SurveyMonkey nennen Panel-Produkte auf ihren Websites. Claform verkauft kein Panel; es ist dafür gebaut, Ihre eigenen Kunden, Nutzer und Kontakte zu befragen, importiert aus einer CSV-Datei oder über Ihre App mit den mobilen SDKs erreicht.

Kann ich In-App-Forschungsumfragen durchführen?

Claform hat native SDKs für iOS, Android, React Native und Flutter, sodass eine Umfrage im richtigen Moment in Ihrer eigenen App erscheinen kann. Laut Stand Oktober 2026 nennt Qualtrics iOS- und Android-SDKs; die anderen Tools auf dieser Liste beschreiben Website-Einbettungen statt nativer SDKs.

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