Online-Umfragesoftware: der komplette Leitfaden

Ja. Der Free-Tarif von Claform kostet 0 $ und enthält den Umfrage-Editor, Vorlagen, das Teilen per Link, E-Mail und QR-Code sowie die Ergebnisse im Dashboard, innerhalb eines monatlichen Kontingents an Umfragen und Antworten. Das aktuelle Kontingent und die Ergänzungen der Bezahltarife stehen auf der Preisseite.

Eine Umfrage fragt nach Meinungen oder Erfahrungen und wird über viele Befragte hinweg ausgewertet. Ein Formular erfasst Angaben oder eine Handlung einer einzelnen Person, etwa eine Bestellung, eine Anmeldung oder eine Zahlung. Ein Quiz bewertet Antworten anhand eines Lösungsschlüssels und kann ein Ergebnis oder ein Zertifikat ausgeben. Claform baut alle drei im selben Editor.

Der Free-Tarif hat ein monatliches Antwortkontingent, und jeder Bezahltarif erhöht es; die aktuellen Zahlen stehen auf der Preisseite. Wenn Sie ein größeres Projekt planen, sagt Ihnen der Stichprobenrechner, wie viele vollständige Antworten Sie brauchen, bevor Sie einen Tarif wählen.

Zu den Datenschutzwerkzeugen von Claform gehören die Zwei-Faktor-Anmeldung für jedes Konto, SAML Single Sign-on und Audit-Logs im Business-Tarif, TLS bei der Übertragung, verschlüsselt gespeicherte Zugangsdaten, eine veröffentlichte Liste der Unterauftragsverarbeiter und ein Formular für Datenschutzanfragen. Ob eine konkrete Umfrage die DSGVO erfüllt, hängt davon ab, was Sie fragen und wie Sie mit den Antworten umgehen; prüfen Sie Fragen und Aufbewahrungsdauer daher mit Ihrer Datenschutzverantwortlichen.

Ja. Die Seiten für Befragte und die App sind auf Arabisch mit vollständigem Rechts-nach-links-Layout verfügbar, und eine Umfrage kann Übersetzungen in mehrere Sprachen enthalten, sodass jede befragte Person ihre eigene sieht. Die Seite zu arabischen Umfragen beschreibt die Details.

Ja. Claform bietet eine REST-API mit Schlüsseln begrenzter Reichweite zum Lesen von Umfragen und Antworten, signierte Webhooks, die jede neue Antwort an Ihre Systeme senden, und Integrationen mit Zapier, Make, HubSpot, Salesforce, Slack und Google Sheets.

Ein Formular-Builder reicht, wenn Sie pro Person einen Datensatz erfassen und ihn einzeln bearbeiten. Wählen Sie Umfragesoftware, wenn Sie Antworten über viele Befragte hinweg auswerten, Menschen über andere Kanäle als einen Weblink erreichen, mit Quoten und Logik steuern wollen, wer antwortet, oder automatisch nachfassen möchten.

Prüfen Sie fünf Dinge: die Fragetypen und die Logik, die Sie brauchen, die Kanäle, die Ihr Publikum nutzt, wie Ergebnisse ausgewertet und exportiert werden, was jeder Tarif begrenzt und kostet, und wie sich Ihr Team anmeldet und Zugriffe steuert. Führen Sie dann vor dem Kauf eine echte Umfrage im Gratistarif durch.