Alternativas
Las 7 mejores alternativas a Qualtrics en 2026
Siete herramientas de encuestas que merecen un vistazo si Qualtrics no encaja contigo, gratis y de pago, con precios públicos a octubre de 2026 y una tabla comparativa.
¿Cuál es la mejor alternativa a Qualtrics?
Qualtrics es una amplia suite empresarial con precios a través de su equipo comercial, así que la mayoría de quienes buscan una alternativa quieren precios públicos y un arranque más rápido. Claform, nuestro producto, cubre el ciclo esencial de feedback con redacción por IA, ocho canales, un AI Analyst y flujos de trabajo, desde un plan gratuito hasta 149 $ al mes. SurveyMonkey, QuestionPro y Alchemer sirven a equipos de investigación; SurveySparrow y Typeform encajan con programas de CX y centrados en el diseño.
Cómo elegimos
Los criterios son los mismos en todas las páginas de alternativas, así que las listas pueden compararse entre sí.
Solo información pública
Cada herramienta se describe según lo que dice su propio sitio público. No usamos cuentas de la competencia ni deducimos funciones a partir de reseñas.
Precios públicos, con cautela
Cuando una herramienta publica precios, citamos el punto de partida; cuando no, lo decimos y enlazamos a su página de precios en lugar de adivinar.
Amplitud del trabajo
Las herramientas que crean la encuesta, la envían a las personas y analizan las respuestas se sitúan por encima de las que solo hacen uno de esos pasos.
Planes claros y una forma gratuita de probar
Un plan gratuito o una prueba, y planes que puedes comprar sin llamada comercial, cuentan a favor de una herramienta, porque la mayoría de los equipos quiere probar antes de comprometerse.
Revisado en octubre de 2026. Los planes y las funciones cambian a menudo; un guion en la tabla significa que no pudimos confirmar algo, no que falte la función.
Fuentes y fecha: descripciones y precios de cada herramienta según el sitio público de cada proveedor, revisados en octubre de 2026. Los datos de Claform vienen de nuestro propio catálogo de planes. Avísanos si algo ha cambiado
Las 7 mejores alternativas a Qualtrics, en ranking
Claform va primero porque es nuestro. Todo lo demás está escrito de la misma forma para cada herramienta.
Por qué nos ponemos primero
Este es el sitio web de Claform, así que Claform encabeza la lista. El resto lo mantenemos honesto: cada herramienta tiene las mismas cuatro secciones, los datos de la competencia vienen de sus páginas públicas y la tabla comparativa marca con un guion, no con una cruz, lo que no pudimos confirmar.
1. Claform
Nuestro producto- Qué es
- Claform es una plataforma de encuestas, formularios y cuestionarios con IA. Clue redacta una encuesta a partir de una instrucción, un documento o un enlace; una misma encuesta sale por correo, SMS, WhatsApp, voz, código QR, quiosco, Slack o Microsoft Teams; y el AI Analyst explica los resultados y muestra la estadística detrás de cada hallazgo.
- Ideal para
- Equipos que quieren crear, enviar y entender encuestas en un solo producto, con precios públicos y sin llamada comercial.
- Funciones destacadas
- Ocho canales desde una encuesta: correo y códigos QR en Free, SMS desde Starter, WhatsApp y voz desde Professional.
- AI Analyst con factores clave, comparación de segmentos y la estadística de la prueba junto a cada hallazgo.
- Flujos de trabajo que convierten una puntuación baja en una alerta, un ticket o un seguimiento, probados antes en seco.
- Precio de partida
- Plan Free a 0 $ sin tarjeta de crédito. Starter 25 $, Professional 55 $ (7 días de prueba gratis), Business 149 $ al mes; Enterprise con precio a medida.
- Qué plan de Claform necesitas
- Free cubre el creador con IA, los códigos QR, el envío por correo y el análisis básico. La puntuación de cuestionarios, los formularios de pago con Stripe y el modo quiosco con sincronización sin conexión necesitan Professional. El inicio de sesión único SAML necesita Business.
2. SurveyMonkey
- Qué es
- SurveyMonkey es una de las herramientas de encuestas en línea más conocidas, con un amplio banco de preguntas, plantillas e informes que usan equipos de todos los tamaños.
- Ideal para
- Equipos que quieren una herramienta de encuestas familiar, ampliamente aprobada y con una larga trayectoria.
- Funciones destacadas
- Banco de preguntas y plantillas para los tipos de encuesta habituales.
- Informes integrados con filtros y exportaciones.
- Plan Enterprise con complementos para organizaciones grandes.
- Precio de partida
- Plan gratuito y planes de pago; consulta la página de precios de SurveyMonkey para ver los importes actuales (octubre de 2026).
3. QuestionPro
- Qué es
- QuestionPro es una plataforma de encuestas e investigación con tipos de pregunta avanzados, servicios de panel y productos específicos de investigación, experiencia de cliente y personal.
- Ideal para
- Equipos de investigación que necesitan tipos de pregunta avanzados y paneles de encuestados sin un contrato exclusivamente empresarial.
- Funciones destacadas
- Tipos de pregunta avanzados como conjoint y MaxDiff.
- Acceso a paneles de encuestados para estudios con muestra.
- Productos separados de investigación, CX y personal.
- Precio de partida
- Plan gratuito y planes de pago; consulta la página de precios de QuestionPro para ver los importes actuales (octubre de 2026).
4. Alchemer
- Qué es
- Alchemer, antes SurveyGizmo, es una plataforma de encuestas y feedback para investigadores profesionales, con lógica avanzada, informes y un producto de flujos de trabajo para actuar sobre el feedback.
- Ideal para
- Equipos de investigación y CX que quieren lógica de encuesta profunda e informes flexibles sin una suite empresarial completa.
- Funciones destacadas
- Lógica avanzada, inserción de respuestas y cuotas.
- Informes y exportaciones flexibles.
- Producto de flujos de trabajo para enrutar el feedback a los equipos.
- Precio de partida
- Planes de pago; consulta la página de precios de Alchemer para ver los importes actuales (octubre de 2026).
5. SurveySparrow
- Qué es
- SurveySparrow es una plataforma de encuestas conocida por sus encuestas conversacionales de tipo chat, con productos de experiencia de cliente, experiencia de empleado y feedback 360.
- Ideal para
- Equipos que quieren encuestas tipo chat y programas recurrentes de CX o de pulso de empleados.
- Funciones destacadas
- Diseño de encuesta conversacional, tipo chat.
- Encuestas recurrentes para NPS y pulso de empleados.
- Producto de feedback de 360 grados para RR. HH.
- Precio de partida
- Prueba gratuita y planes de pago; consulta la página de precios de SurveySparrow para ver los importes actuales (octubre de 2026).
6. Typeform
- Qué es
- Typeform es un creador de formularios y encuestas conocido por su diseño de una pregunta por pantalla, que hace que los formularios parezcan una conversación.
- Ideal para
- Equipos centrados en el diseño que crean formularios cortos y cuestionarios compartidos por enlace o incrustados en un sitio web.
- Funciones destacadas
- Diseño conversacional de una pregunta por pantalla.
- Cuestionarios y campos de pago en los planes de pago.
- Incrustaciones e integraciones para sitios de marketing.
- Precio de partida
- Plan gratuito; Basic desde 39 $ al mes con facturación mensual, según lo indicado en octubre de 2026.
7. Zoho Survey
- Qué es
- Zoho Survey es la herramienta de encuestas de la suite Zoho. Ofrece plantillas, lógica e informes y se conecta con Zoho CRM y otras aplicaciones de Zoho.
- Ideal para
- Equipos que ya usan Zoho CRM o Zoho One y quieren encuestas conectadas a sus registros existentes.
- Funciones destacadas
- Parte de la suite Zoho, con integración con el CRM.
- Plantillas, lógica de salto e inserción de respuestas.
- Informes con filtros y exportaciones programadas.
- Precio de partida
- Plan gratuito y planes de pago; consulta la página de precios de Zoho Survey para ver los importes actuales (octubre de 2026).
Alternativas a Qualtrics comparadas
Las celdas de Claform muestran el plan que necesita cada función. Las demás columnas muestran lo que indican las páginas públicas de cada proveedor; un guion significa que no pudimos confirmarlo.
| Función | Claform | SurveyMonkey | QuestionPro | Alchemer | SurveySparrow | Typeform | Zoho Survey |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Plan gratuito | Gratis para siempre, sin tarjeta | Plan gratuito(Indicado) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | Plan gratuito con límites(Indicado) | —(No confirmado por nosotros) |
| Cuestionarios | Puntuación en Professional | Indicado(Indicado) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | Indicado(Indicado) | —(No confirmado por nosotros) |
| Formularios de pago | Pagos con Stripe en Professional | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | Indicado(Indicado) | —(No confirmado por nosotros) |
| Encuestas por SMS | Desde Starter | Complemento Enterprise(En algunos planes o como complemento) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | Planes superiores(En algunos planes o como complemento) | —(No confirmado por nosotros) |
| Encuestas por WhatsApp y voz | Desde Professional | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) |
| Recogida sin conexión o en quiosco | Modo quiosco con sincronización sin conexión, Professional | Plan Enterprise(En algunos planes o como complemento) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) |
| SDK móviles nativos | iOS, Android, React Native, Flutter | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) |
| Inicio de sesión único SAML | Plan Business | Plan Enterprise(En algunos planes o como complemento) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | —(No confirmado por nosotros) | Plan Enterprise(En algunos planes o como complemento) | —(No confirmado por nosotros) |
Alternativas a Qualtrics: preguntas frecuentes
¿Hay una alternativa a Qualtrics con precios públicos?
Claform publica todos sus precios: Free a 0 $, Starter a 25 $ al mes, Professional a 55 $ al mes con 7 días de prueba gratis, Business a 149 $ al mes y Enterprise con precio a medida. SurveyMonkey, QuestionPro, Alchemer y SurveySparrow también publican sus planes; consulta cada página de precios. A octubre de 2026, Qualtrics ofrece presupuesto a través de su equipo comercial.
¿Qué alternativa a Qualtrics es mejor para investigación de mercado?
QuestionPro y Alchemer están pensadas para equipos de investigación, con tipos de pregunta avanzados, cuotas y paneles. Claform cubre encuestas de investigación con más de 35 tipos de pregunta, un AI Analyst que ejecuta pruebas de significancia y muestra la estadística, y distribución por SMS, WhatsApp y voz para llegar a las personas fuera del correo.
¿Puede una herramienta más pequeña sustituir a Qualtrics en encuestas de empleados?
Para encuestas de pulso, incorporación y salida, sí. Claform envía encuestas por correo, SMS, Slack o Microsoft Teams, tiene inicio de sesión único SAML en Business y un AI Analyst que compara segmentos como los departamentos. Una investigación de empleados grande, con muchos programas, puede seguir necesitando una suite completa.
¿Cómo cambio de Qualtrics a otra herramienta?
No hay una importación con un clic, pero el método general sirve. En Claform, adjunta una copia en PDF o Word de tu encuesta, o un enlace a ella, al crear una encuesta con Clue, revisa el borrador e importa tus contactos desde un archivo CSV. Las respuestas anteriores no se importan, así que expórtalas primero desde Qualtrics.
¿Cuándo sigue siendo Qualtrics la opción correcta?
Las organizaciones con muchos programas de investigación de clientes, empleados, producto y marca pueden necesitar la amplitud de la suite y un despliegue gestionado. Si ya tienes un contrato con Qualtrics, añadir otra herramienta tiene un coste que conviene valorar frente a lo que aporta.
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