Encuestas por email
Envía una encuesta por email, con recordatorios incluidos
Diseña una invitación clara, elige quién la recibe y programa el envío. Claform registra entregas, aperturas y clics, omite las direcciones rebotadas o dadas de baja y recuerda a quien todavía no ha respondido.
- Diseñador de emails con bloques
- Importación de contactos desde CSV
- Envíos programados y recordatorios
- Seguimiento de aperturas y clics
¿Cómo envío una encuesta por correo electrónico?
Para enviar una encuesta por email con Claform, publica la encuesta y crea una campaña de email para ella. Diseña la invitación con un botón de encuesta, elige una lista de audiencia importada desde CSV y envíala al momento o prográmala. Los correos salen a través de Amazon SES y puedes añadir recordatorios para quien no haya respondido.
El reto
Por qué las encuestas por email se quedan sin respuesta
La encuesta ya está lista. Lo que lleva tiempo es hacerla llegar a las personas adecuadas y hacer seguimiento.
Invitaciones sin diseño
Un enlace suelto en un correo plano es fácil de ignorar y genera poca confianza.
Listas de contactos desordenadas
Los contactos viven en hojas de cálculo y en cada envío se cuelan direcciones antiguas o erróneas.
Seguimiento a mano
Recordar solo a quien no ha respondido obliga a revisar la lista una y otra vez.
Sin visibilidad
Sin datos de entrega, aperturas y clics no sabes dónde se quedó la invitación.
Cómo ayuda Claform
De la invitación al recordatorio en una sola campaña
Las herramientas de email de Claform, en pantallas reales.
Diseña la invitación
Crea el correo con bloques de contenido como logotipo, título, texto, imagen, columnas y un botón de encuesta. Personalízalo con etiquetas de combinación para el nombre y otros campos del contacto, previsualízalo y envíate una prueba antes del lanzamiento.
- Botón que abre tu encuesta
- Etiquetas con campos del contacto
- Vista previa y envío de prueba
Elige la audiencia
Importa contactos desde un archivo CSV, asigna las columnas a los campos del contacto y guárdalos como listas de audiencia reutilizables. Las direcciones que rebotaron, se quejaron o se dieron de baja se omiten automáticamente.
- Importación CSV con asignación de columnas
- Listas de audiencia reutilizables
- Direcciones bloqueadas omitidas
Programa, recuerda y mide
Envía al momento o elige fecha, hora y zona horaria. Añade hasta tres recordatorios que solo reciben quienes no han respondido y sigue entregas, aperturas, clics y rebotes en el informe de la campaña.
- Envíos programados con zona horaria
- Hasta 3 recordatorios a quien no responde
- Pausa, reanuda o cancela la campaña
Cómo enviar una encuesta por email
- 01
Publica tu encuesta
Créala tú, parte de una plantilla o deja que Clue AI haga el borrador, y publícala.
- 02
Crea la campaña
Diseña la invitación, elige una lista de audiencia y define la programación.
- 03
Envía y haz seguimiento
Claform envía los correos, registra aperturas y clics y manda tus recordatorios a tiempo.
Encuestas que funcionan bien por email
Parte de una encuesta lista y envíala a tu lista.
- Plantilla de Encuesta de Satisfacción del Cliente (CSAT)Mida la satisfacción del cliente con esta probada plantilla de encuesta CSAT. Incluye preguntas clave de satisfacción, preguntas de seguimiento y pautas de comparación.Ver plantilla
- Plantilla de Encuesta de Compromiso de los EmpleadosEncuesta integral de compromiso de los empleados que abarca la satisfacción, la motivación, las oportunidades de crecimiento y la cultura laboral. Incluye eNPS y seguimientos accionables.Ver plantilla
- Plantilla de encuesta de feedback de productoRecopila feedback accionable de los usuarios sobre el producto. Mide la satisfacción con las funciones, identifica áreas de mejora y prioriza tu hoja de ruta de producto.Ver plantilla
Lo que obtienes
- Envío con Amazon SES
- SESEnvío con Amazon SESLas invitaciones se envían a través de Amazon SES
- Recordatorios
- 3RecordatoriosSolo para quienes aún no han respondido
- Tipos de pregunta
- 35+Tipos de preguntaDe escalas de valoración y NPS a subida de archivos
- Idiomas de encuesta
- 7Idiomas de encuestaPáginas para encuestados en siete idiomas
Preguntas sobre encuestas por email
¿Cómo envío una encuesta por correo electrónico?
Publica la encuesta y crea una campaña de email para ella. Diseña la invitación, elige una lista de audiencia y envíala al momento o prográmala. Cada correo incluye un botón que abre la encuesta.
¿Puedo insertar las preguntas directamente en el email?
No. Los correos de Claform incluyen un botón que abre la encuesta en el navegador, donde funcionan todos los tipos de pregunta, la lógica y los temas. Así el correo es ligero y todas las respuestas quedan en un mismo lugar.
¿Puedo enviar recordatorios de la encuesta automáticamente?
Sí. Añade hasta tres recordatorios, cada uno a un número de días tras la invitación. Solo los reciben quienes no han respondido y puedes detenerlos en cualquier momento.
¿Cómo evito que mis encuestas por email lleguen a spam?
Envía solo a personas que esperan saber de ti, mantén tu lista limpia y escribe un asunto claro. Claform ayuda enviando a través de Amazon SES, añadiendo un enlace para darse de baja, bloqueando las direcciones que rebotan o se quejan y revisando el contenido en busca de patrones de spam antes del envío.
¿Puedo importar mi lista de contactos?
Sí. Sube un archivo CSV, asigna sus columnas a campos como email, nombre y empresa, y guárdalo como lista de audiencia para usarla en cualquier campaña.
¿Puedo programar el envío de una encuesta por email?
Sí. Elige fecha, hora y zona horaria al configurar la campaña. Puedes desprogramarla antes de que empiece y pausarla, reanudarla o cancelarla mientras se envía.
¿Qué plan necesito para enviar encuestas por email?
Las campañas de email están en todos los planes, incluido el gratuito, con cupos mensuales de envío según el plan. Las estadísticas de campaña, como aperturas y clics, están en Professional y superiores. Consulta Precios para ver los cupos actuales.
Envía tu primera encuesta por email
Empieza con el plan gratuito sin tarjeta de crédito y mejora tu plan cuando necesites más correos o analítica de campañas.