Soluciones a medida
Soluciones para cada equipo y sector
Ya sea que estés recopilando opiniones de clientes, midiendo el compromiso de los empleados o realizando investigaciones de mercado, Claform ofrece las herramientas que tu equipo necesita para obtener información y pasar a la acción.
Por equipo
Diseñado para cómo trabaja tu equipo
Cada equipo tiene necesidades de feedback únicas. Claform se adapta a tu flujo de trabajo con funciones, integraciones y analíticas creadas para cada departamento.
Equipos de investigación
Realiza estudios rigurosos con más de 35 tipos de preguntas, lógica avanzada, aleatorización, cuotas y analíticas de nivel investigación. Exporta a SPSS, CSV o conéctate por API.
- Más de 35 tipos de preguntas
- Aleatorización y cuotas
- Tabulación cruzada
Equipos de marketing
Mide la percepción de marca, ejecuta pruebas de concepto y recopila información de clientes con distribución multicanal por correo, SMS, WhatsApp y web.
- Seguimiento de marca
- Pruebas de concepto
- Alcance omnicanal
RR. HH. y People Ops
Ejecuta encuestas de pulso, evaluaciones de compromiso, feedback 360 y entrevistas de salida. Respuestas anónimas e integración con Slack/Teams para una máxima participación.
- Encuestas de pulso
- Feedback 360
- Respuestas anónimas
Equipos de producto
Valida funciones con encuestas integradas en la app mediante el SDK móvil, recopila NPS en momentos clave y prioriza tu hoja de ruta con feedback cuantificado de los usuarios.
- Encuestas in-app
- Validación de funciones
- Seguimiento de NPS
Customer Success
Supervisa los health scores, predice el abandono con IA, automatiza encuestas tras cada interacción y cierra el círculo de feedback con integraciones de CRM.
- Predicción de abandono
- Health scoring
- Sincronización con CRM
TI y operaciones
Evalúa la satisfacción con las herramientas internas, realiza encuestas de concienciación en seguridad y gestiona el feedback de incidentes. SAML SSO, RBAC y registros de auditoría para un cumplimiento total.
- SAML SSO
- Registros de auditoría
- RBAC
Por sector
Con la confianza de todos los sectores
Desde el cumplimiento en sanidad hasta la experiencia de cliente en retail, Claform ofrece soluciones específicas por sector con la seguridad y la escala que necesitas.
Tecnología
Lanza mejores productos con feedback continuo de los usuarios. Integración con SDK móvil, encuestas in-app, validación de funciones y medición del product-market fit.
Más informaciónSanidad
Encuestas de satisfacción del paciente preparadas para HIPAA, feedback posterior a la visita por SMS/IVR de voz, modo quiosco para salas de espera y tratamiento de datos centrado en el cumplimiento.
Más informaciónEducación
Evaluaciones de cursos, valoraciones de estudiantes con puntuación de cuestionarios, encuestas de experiencia en el campus y formularios optimizados para móvil para recopilar feedback sobre la marcha.
Más informaciónServicios financieros
Seguimiento de la satisfacción del cliente, encuestas de cumplimiento, evaluaciones de riesgo y seguridad empresarial con cifrado, RBAC y registros de auditoría para entornos regulados.
Más informaciónRetail y e-commerce
Encuestas posventa por correo/SMS, feedback en quiosco en tienda, estudios de percepción de marca y mapeo del recorrido del cliente con análisis de sentimiento impulsado por IA.
Más informaciónGobierno y sector público
Encuestas de satisfacción ciudadana, formularios de consulta pública, soporte multilingüe para 6 idiomas, diseño accesible y opciones de despliegue on-premises.
Más informaciónPor caso de uso
Explora los casos de uso
Profundiza en cómo Claform resuelve retos de feedback concretos con flujos de trabajo, plantillas y analíticas específicas para cada escenario.
Opinión de clientes
Encuestas NPS, CSAT y CES con análisis de sentimiento impulsado por IA y predicción de abandono.
Más informaciónCompromiso de empleados
Encuestas de pulso, feedback 360, puntuación de compromiso y canales de feedback anónimo.
Más informaciónInvestigación de mercado
Encuestas de nivel investigación con lógica avanzada, cuotas, aleatorización y tabulación cruzada.
Más informaciónEducación y ámbito académico
Evaluaciones con puntuación de cuestionarios, valoraciones de cursos y recopilación de feedback de estudiantes.
Más informaciónSanidad y pacientes
Encuestas de satisfacción del paciente preparadas para HIPAA con seguimiento multicanal.
Más informaciónFeedback empresarial
Programas de feedback escalables con SSO, marca blanca, acceso a la API y soporte dedicado.
Más informaciónPor qué Claform
Una plataforma, posibilidades infinitas
Cada solución funciona sobre la misma plataforma de nivel empresarial con las funciones que tu equipo necesita para tener éxito.
Más de 35 tipos de preguntas
Desde NPS hasta matrices, ranking, carga de archivos, captura de firma y mucho más.
8 canales de distribución
Correo, SMS, WhatsApp, IVR de voz, quiosco, impresión, Slack/Teams y enlaces web.
Analítica con IA
Análisis de sentimiento, predicción de abandono, health scoring y referencias en 20 sectores.
Seguridad empresarial
SAML SSO, MFA, RBAC, registros de auditoría y cumplimiento de GDPR, TCPA y CASL integrados.
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