Equipos de producto
Construya lo que los usuarios realmente pidieron
Valide las funcionalidades antes de escribir una línea de código, mida el NPS dentro del producto y active encuestas por evento o pantalla con el SDK móvil y el widget web. Clue AI convierte las respuestas abiertas en temas que su roadmap puede ordenar por prioridad.
- Encuestas in-app mediante SDK y widget web
- Activadores por evento o pantalla
- Temas de Clue AI a partir de texto abierto
- Plan gratuito, sin tarjeta de crédito
El desafío
Los roadmaps los decide la voz más alta
Sin feedback estructurado a escala, el siguiente sprint se lo lleva quien gritó el último.
Feedback sin números
Las entrevistas y los tickets de soporte son ricos pero anecdóticos, así que la priorización se convierte en un debate.
Preguntar demasiado tarde
Una encuesta semanas después de un lanzamiento obtiene respuestas vagas; el momento de preguntar era justo después de usar la funcionalidad.
Solicitudes de funcionalidades por todas partes
Las solicitudes llegan por Slack, tickets, reseñas y llamadas, y nadie puede contarlas.
Las encuestas in-app cuestan un sprint
Construir usted mismo la interfaz de la encuesta implica tiempo de ingeniería cada vez que cambia la pregunta.
La solución
Diseñado para descubrimiento, validación y lanzamiento
Encuestas in-app mediante SDK
SDK nativos para iOS, Android, React Native y Flutter, más un widget web, muestran las encuestas dentro de su producto con su propio tema.
Activadores por evento o pantalla
Muestre una encuesta tras el onboarding, en una pantalla concreta o cuando se usa una funcionalidad por primera vez. Cambie la pregunta sin publicar una nueva versión.
Validación de funcionalidades
Pruebe conceptos con preguntas de elección de imagen, ranking y valoración, y cuantifique la demanda antes de comprometer el sprint.
Temas de Clue AI
Respuestas abiertas agrupadas en temas con sentimiento y recuentos, para que las solicitudes de funcionalidades se conviertan en una lista priorizada.
Jira, Slack y Segment
Cree incidencias en Jira a partir del feedback, publique resultados en Slack y envíe eventos de encuesta a Segment junto con su analítica de producto.
Flujos de trabajo de ciclo cerrado
Agradezca automáticamente a los encuestados, haga seguimiento a los usuarios que reportaron un problema y avise al responsable de cada área de la funcionalidad.
Datos de la plataforma
Por qué Claform
Se adapta a la forma de trabajar de los equipos de producto
Cifrado
Las respuestas de los usuarios se cifran en tránsito y en reposo.
SSO SAML
Inicio de sesión del equipo a través de su proveedor de identidad.
Acceso basado en roles
Producto, diseño y dirección ven cada uno lo que necesitan.
SDK offline-first
Las respuestas se guardan en cola en el dispositivo y se sincronizan cuando vuelve la red.
Registros de auditoría
Cada cambio en encuestas y activadores queda registrado.
Paneles
NPS y puntuaciones de funcionalidades por segmento, versión y plataforma a lo largo del tiempo.
Respalde el roadmap con números
Plan gratuito sin tarjeta de crédito. Pase a Professional con una prueba gratuita de 7 días cuando esté listo.