Integración
Claform + Shopify
Etiqueta clientes de Shopify y añade notas a sus registros a partir de respuestas de encuestas, identificados por correo electrónico, como pasos de flujo de trabajo. Dominio de la tienda y token de Admin API.
¿Cómo se conecta Claform con Shopify?
Introduce tu dominio permanente de myshopify.com y un token de acceso de Admin API en la página de Integraciones. En un flujo de trabajo, añade un paso de Shopify que etiquete al cliente identificado por el correo del encuestado según sus respuestas, o que añada el feedback como una nota en el registro del cliente.
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Qué puedes hacer con la integración de Shopify
Todo lo que aparece aquí ya está integrado en Claform.
Etiqueta al cliente de Shopify identificado por correo electrónico según lo que respondió.
Añade el feedback como una nota en el registro del cliente en Shopify.
Disponible como paso en los flujos de trabajo de Claform, con condiciones, reintentos e historial de ejecuciones.
Cada entrega a Shopify queda registrada con su estado, y la conexión se puede probar desde el panel.
Clave de API o token
Cómo configurar la integración de Shopify
Cuatro pasos desde tu panel de Claform.
En Shopify, crea una clave de API o un token para Claform desde tu configuración de administrador o desarrollador.
Abre Integraciones en tu panel de Claform, elige Shopify y pega la clave; Claform la prueba antes de guardarla.
Elige qué enviar y asigna tus preguntas.
Envía una respuesta de prueba y revisa el registro de entregas.
¿Qué plan incluye Shopify?
La integración de Shopify está incluida a partir del plan Business. Los planes superiores también la incluyen.
Para qué usan los equipos Claform + Shopify
Feedback posventa
Etiqueta a los clientes por satisfacción para segmentos y flujos.
Interés por productos
Etiquetas a partir de una encuesta de preferencias de producto.
Notas de servicio
Feedback como notas que tu equipo de soporte ve en el pedido.
Preguntas frecuentes sobre la integración de Shopify
¿Puede Claform activar una encuesta tras un pedido de Shopify?
Hoy no a partir de eventos de Shopify. Envía la encuesta desde Claform (correo, SMS, enlace) y usa la integración para escribir las respuestas en el registro del cliente.
¿Qué plan de Claform necesito para Shopify?
La integración de Shopify está incluida a partir del plan Business. Puedes empezar con el plan gratuito y actualizar cuando estés listo para conectarla.
¿Es segura la conexión con Shopify?
Las credenciales de Shopify se cifran antes de almacenarse, nunca se vuelven a mostrar completas y solo se envían a los servidores propios de Shopify. Puedes desconectarla en cualquier momento desde la página de Integraciones.
¿Qué pasa si falla una entrega a Shopify?
Cada entrega se registra con su estado. Los pasos del flujo de trabajo se reintentan según la política que definas, y una conexión cuyas credenciales dejan de funcionar se marca como expirada para que puedas volver a conectarla.
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Shopify y su logotipo son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Claform no está afiliado a Shopify ni cuenta con su respaldo; el nombre se usa para describir la integración.