Aller au contenu

Intégration

Claform + Jira

Créez des tickets Jira à partir des réponses d'enquête comme étape de workflow avec conditions, avec un résumé et une description construits à partir des réponses. URL du site, e-mail et jeton API.

Claform logoJira logo

Comment connecter Claform à Jira ?

Saisissez l'URL de votre site Jira Cloud, votre e-mail et votre jeton API sur la page Intégrations. Ajoutez une étape Créer une tâche à un workflow, choisissez le projet et le type de ticket, et construisez le résumé et la description à partir des réponses. Ajoutez une condition pour que seules les réponses souhaitées, comme les rapports de bugs, deviennent des tickets.

Catégorie
Gestion de projet
Connexion
Clé API ou jeton
Flux de données
Claform envoie des données à Jira
Forfait
Dès Business

Site de Jira

Ce que vous pouvez faire avec l'intégration Jira

Tout ce qui est listé ici est disponible dans Claform dès aujourd'hui.

  • Créez une tâche, un ticket ou une carte dans Jira à partir d'une réponse, avec un titre et une description construits à partir des réponses.

  • Disponible comme étape dans les workflows Claform, avec conditions, nouvelles tentatives et historique des exécutions.

  • Chaque envoi vers Jira est journalisé avec son statut, et la connexion peut être testée depuis le tableau de bord.

Clé API ou jeton

Comment configurer l'intégration Jira

Quatre étapes depuis votre tableau de bord Claform.

  1. Dans Jira, créez une clé API ou un jeton pour Claform depuis vos paramètres d'administration ou développeur.

  2. Ouvrez Intégrations dans votre tableau de bord Claform, choisissez Jira et collez la clé ; Claform la teste avant de l'enregistrer.

  3. Choisissez ce que vous envoyez et associez vos questions.

  4. Envoyez une réponse de test et consultez le journal des envois.

Quel forfait inclut Jira ?

L'intégration Jira est incluse à partir du forfait Business. Les forfaits supérieurs l'incluent également.

Ce que les équipes font avec Claform + Jira

  • Rapports de bugs

    Les soumissions de formulaire deviennent des tickets dans le bon projet.

  • Demandes de fonctionnalités

    Les retours produit comme tickets du backlog.

  • Demandes internes

    Des formulaires de demande IT ou services généraux qui créent des tickets.

FAQ sur l'intégration Jira

Fonctionne-t-il avec Jira Server ou Data Center ?

L'intégration cible les sites Jira Cloud (*.atlassian.net). Les autres hôtes sont refusés afin que votre jeton ne soit envoyé qu'à Atlassian.

Quel forfait Claform me faut-il pour Jira ?

L'intégration Jira est incluse à partir du forfait Business. Vous pouvez commencer avec le forfait gratuit et passer au niveau supérieur quand vous êtes prêt à la connecter.

La connexion à Jira est-elle sécurisée ?

Les identifiants pour Jira sont chiffrés avant d'être stockés, jamais réaffichés en entier et envoyés uniquement aux propres hôtes de Jira. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment depuis la page Intégrations.

Que se passe-t-il si un envoi vers Jira échoue ?

Chaque envoi est journalisé avec son statut. Les étapes de workflow réessaient selon la politique que vous définissez, et une connexion dont les identifiants ne fonctionnent plus est marquée comme expirée pour que vous puissiez la reconnecter.

Prêt à connecter Jira ?

Créez un compte gratuit, construisez votre enquête et connectez Jira depuis la page Intégrations.

Jira et son logo sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Claform n'est pas affilié à Jira et n'est pas approuvé par celui-ci ; le nom est utilisé pour décrire l'intégration.