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Distribution15 avril 202611:00 AM ET

Maximiser les taux de réponse sur 8 canaux

Découvrez des stratégies éprouvées pour augmenter les taux de réponse en utilisant les canaux de distribution e-mail, SMS, WhatsApp, voix IVR, kiosque, impression, Slack et Teams.

Sarah Mitchell, responsable Customer Success

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Analyses22 avril 20262:00 PM ET

Analyses basées sur l'IA : des données aux décisions

Plongez dans l'analyse de sentiment par IA, la prédiction d'attrition, le scoring de santé et les synthèses exécutives automatisées qui transforment les données brutes en informations exploitables.

Dr James Park, VP Produit

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Sécurité6 mai 202611:00 AM ET

Sécurité et conformité d'entreprise en profondeur

Explorez le SSO SAML 2.0, la conformité RGPD/HIPAA, l'architecture de chiffrement, la journalisation d'audit et les listes d'adresses IP autorisées pour les secteurs réglementés.

Lisa Chen, responsable de l'ingénierie de sécurité

Bibliothèque à la demande

Regardez à tout moment

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Premiers pas30 min

Premiers pas avec Claform

Une présentation complète de la configuration du compte, de votre première enquête, de la distribution et de la consultation des résultats.

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Avancé45 min

Masterclass logique et branchement avancés

Maîtrisez la logique de saut, les conditions d'affichage, les chemins de branchement, le piping et la randomisation sur plus de 35 types de questions.

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Analyses35 min

Créer des tableaux de bord personnalisés

Créez des tableaux de bord en temps réel avec tableaux croisés, analyse de tendances, tests statistiques et benchmarking.

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Développeur40 min

Guide d'intégration du SDK mobile

Intégrez des enquêtes nativement dans les applications iOS, Android, React Native et Flutter grâce à nos SDK mobiles.

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Automatisation35 min

Bonnes pratiques d'automatisation des workflows

Configurez des workflows automatisés avec 13 déclencheurs et 23 actions. Connectez Zapier, Make, des CRM et des outils d'email marketing.

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Stratégie40 min

Programmes NPS et feedback client

Concevez des programmes NPS, CSAT et CES à grande échelle avec relances automatisées, suivi des tendances et benchmarking.

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