Distribution omnicanale
8 canaux pour toucher chaque audience
De l'e-mail et du SMS à WhatsApp, aux appels vocaux, aux kiosques et à l'impression : diffusez vos enquêtes là où se trouve votre audience. Gestion de campagnes, outils de conformité et analyses intégrés pour chaque canal.

Campagnes e-mail
Plus de 100K e-mails/jourCampagnes e-mail professionnelles avec modèles HTML, jetons de personnalisation, tests A/B, suivi des ouvertures et des clics, et relances automatisées. Prise en charge multi-fournisseurs pour une délivrabilité maximale.
Fonctionnalités clés
- Fournisseurs Nodemailer, AWS SES et SendGrid
- Bascule automatique entre les fournisseurs
- Suivi des ouvertures et des clics avec analyses
- Jetons de personnalisation et contenu dynamique
- Gestion des rebonds et des plaintes
- Envois programmés et relances
Distribution par SMS
Plus de 190 paysCampagnes SMS mondiales avec prise en charge internationale, comptage intelligent des caractères, conformité de désinscription et suivi de la livraison. Touchez des audiences mobiles qui ne consultent peut-être pas leurs e-mails.
Fonctionnalités clés
- Fournisseurs Twilio, AWS SNS et Vonage/Nexmo
- Plus de 190 pays répartis sur 6 régions
- Conformité TCPA, GDPR et CASL
- Application automatique des heures de silence
- Estimation des coûts par pays
- Génération d'URL courtes et suivi des clics
WhatsApp Business
Plus de 50 paysEngagez vos audiences sur leur plateforme de messagerie préférée avec des modèles pré-approuvés, des médias enrichis, des boutons interactifs et une gestion complète du consentement avec double opt-in.
Fonctionnalités clés
- WhatsApp Business API avec intégration Meta
- Fournisseurs de secours Twilio et MessageBird
- Modèles de message pré-approuvés
- Images, documents, vidéo et audio
- Boutons interactifs de réponse rapide et d'appel à l'action
- Suivi du consentement avec processus de double opt-in
Enquêtes vocales/IVR
3 fournisseursMenez des enquêtes téléphoniques avec réponse vocale interactive. Les répondants répondent au clavier (DTMF). Trois fournisseurs (Twilio, Vonage, Amazon Connect) avec modes IVR, hybride et introduction seule.
Fonctionnalités clés
- Fournisseurs Twilio, Vonage et Amazon Connect
- Saisie au clavier DTMF pour tous les types de questions
- Synthèse vocale en 6 langues
- Enregistrement des appels avec message de consentement
- Détection de messagerie vocale et logique de relance
- Fenêtres d'appel et simultanéité configurables
Mode kiosque
Compatible hors ligneDéployez des enquêtes sur des tablettes et des kiosques dans des lieux physiques. Prise en charge complète hors ligne avec gestion des appareils, verrouillage de session et synchronisation automatique au retour de la connectivité.
Fonctionnalités clés
- Packages d'enquêtes hors ligne pour les environnements sans connectivité
- Processus d'enregistrement et d'approbation des appareils
- Sécurité par code PIN à la sortie et modes de verrouillage
- Suivi des sessions avec réinitialisation automatique
- Synchronisation des réponses hors ligne avec résolution des conflits
- Surveillance en temps réel de l'état et des statistiques des appareils
Impression + QR codes
Génération de PDFGénérez des feuilles d'enquête PDF professionnelles avec des QR codes intégrés renvoyant à des enquêtes numériques. Idéal pour les événements, les salles d'attente et les lieux où la distribution numérique n'est pas pratique.
Fonctionnalités clés
- Génération de PDF avec pdfkit
- QR codes intégrés renvoyant à l'enquête
- Mises en page et formats de page personnalisables
- Génération groupée de PDF pour l'impression en masse
- Intégration de la marque et du logo
- Suivi des participations numériques issues des scans de QR codes
Slack et Teams
Bots d'espace de travailDiffusez vos enquêtes directement dans les canaux Slack et les conversations Microsoft Teams. Installez des bots d'espace de travail qui envoient des invitations aux enquêtes là où les équipes collaborent déjà.
Fonctionnalités clés
- Installation d'un bot d'espace de travail Slack
- Intégration d'un bot Microsoft Teams
- Distribution par canal et message privé
- Cartes d'aperçu d'enquête dans l'application
- Notifications de réponses dans les canaux
- Distribution programmée vers les canaux d'équipe
Intégration web et liens
Accès universelPartagez vos enquêtes via un lien direct, intégrez-les à votre site web avec une iframe ou déclenchez des widgets contextuels. La méthode de distribution la plus simple et la plus universelle.
Fonctionnalités clés
- Liens courts partageables avec suivi
- Intégration par iframe avec dimensionnement adaptatif
- Widget contextuel avec conditions de déclenchement
- Domaine personnalisé pour les URL des enquêtes
- Prise en charge des étiquettes NFC pour répondre d'un simple contact
- Intégration du partage sur les réseaux sociaux
Gestion de campagnes
Un seul tableau de bord pour chaque canal
Créez, lancez, mettez en pause et analysez vos campagnes sur tous les canaux depuis une interface unifiée.
Assistant en 4 étapes
Rédigez, sélectionnez l'audience, planifiez et vérifiez avant de lancer toute campagne.
Ciblage de l'audience
Segmentez les contacts par données démographiques, étiquettes ou listes importées. Ignorez automatiquement les numéros non valides.
Planification
Envoyez maintenant ou planifiez au moment idéal. Respectez le fuseau horaire et les heures de silence de chaque pays.
Analyses en temps réel
Suivez en direct la livraison, les ouvertures, les clics et les participations. Exportez les rapports de campagne à tout moment.
Conformité intégrée
Conforme par défaut
Chaque canal de distribution inclut des outils de conformité réglementaire pour toucher des audiences mondiales sans risque juridique.
Conformité GDPR
Suivi complet du consentement, droit à l'effacement, exportation des données et confidentialité dès la conception pour les répondants de l'UE.
Conformité TCPA
Détection des mots-clés de désinscription, heures de silence et consentement exprès préalable pour les SMS/la voix aux États-Unis.
Conformité CASL
Conformité à la loi anti-spam canadienne avec suivi du consentement exprès et gestion des désinscriptions.
Gestion des désinscriptions
Désinscription centralisée sur tous les canaux avec détection des mots-clés et processus de réinscription.
Heures de silence
L'application des heures de silence par pays empêche tout envoi pendant les périodes restreintes.
Suivi du consentement
Piste d'audit pour chaque action de consentement avec suivi de l'expiration et prise en charge du double opt-in.
Prêt à toucher chaque audience?
Commencez dès aujourd'hui à diffuser vos enquêtes sur les 8 canaux.