Annuaire des intégrations
Connectez vos enquêtes aux outils que vous utilisez déjà
39 intégrations, chacune avec sa propre page : ce qu'elle fait dans Claform, comment la connecter et quel forfait l'inclut. Plus Zapier et Make pour tout le reste.
Avec quoi Claform s'intègre-t-il ?
Claform se connecte à 39 outils dès le départ : plateformes d'automatisation (Zapier, Make), messagerie (Slack, Microsoft Teams), CRM (HubSpot, Salesforce, Zoho CRM, Pipedrive, Freshsales), e-mail marketing (Mailchimp, Klaviyo, SendGrid, Brevo, Campaign Monitor), tableurs et bases de données (Google Sheets, Airtable, Notion, PostgreSQL), centres d'assistance, outils de gestion de projet, e-commerce, BI, stockage cloud, récompenses et paiements. La plupart se synchronisent automatiquement à chaque réponse complétée ; toutes journalisent chaque envoi.
Intégrations par catégorie
Chaque intégration ci-dessous est intégrée à Claform et dépend du forfait. Cliquez sur l'une d'elles pour les étapes de configuration et les détails.
Plateformes d'automatisation
Reliez les événements d'enquête aux autres applications que vous utilisez.
ZapierDéclenchez des Zaps à partir des réponses complétées, des enquêtes publiées et des alertes de score. REST hooks instantanés, une clé API Claform, aucun code.Dès StarterVoir l'intégration
MakeEnvoyez les réponses et événements d'enquête vers des scénarios Make via un webhook personnalisé. Choisissez les événements par scénario ; les envois sont journalisés.Dès StarterVoir l'intégration
Messagerie et collaboration
Notifications et enquêtes là où votre équipe échange déjà.
SlackPubliez les nouvelles réponses et les alertes NPS dans des canaux Slack, partagez des enquêtes dans les canaux et utilisez les commandes /survey. Installation OAuth, règles par enquête.Dès ProfessionalVoir l'intégration
Microsoft TeamsPubliez les nouvelles réponses d'enquête dans des canaux Microsoft Teams sous forme de cartes adaptatives, partagez des enquêtes dans les canaux et utilisez le bot Claform. Connexion Microsoft.Dès ProfessionalVoir l'intégration
CRM
Gardez vos fiches clients à jour avec ce que les gens vous disent.
HubSpotEnvoyez les réponses d'enquête vers HubSpot : mappings de propriétés de contacts, entreprises et transactions, événements de chronologie, appartenance aux listes et inscription aux workflows à chaque réponse.Dès ProfessionalVoir l'intégration
SalesforceEnvoyez les réponses d'enquête vers Salesforce : mappings de champs par objet, synchronisation automatique à chaque réponse, appartenance aux campagnes et requêtes SOQL. Connexion OAuth.Dès BusinessVoir l'intégration
Zoho CRMCréez ou mettez à jour des contacts Zoho CRM à partir des réponses d'enquête, identifiés par e-mail, à chaque réponse complétée. Connexion Zoho, journaux de synchronisation.Dès BusinessVoir l'intégration
FreshsalesCréez ou mettez à jour des contacts Freshsales à partir des réponses d'enquête, identifiés par e-mail, à chaque réponse complétée. Domaine de compte et clé API.Dès BusinessVoir l'intégration
PipedriveCréez ou mettez à jour des personnes Pipedrive à partir des réponses d'enquête, identifiées par e-mail, à chaque réponse complétée. Jeton API, journaux de synchronisation.Dès BusinessVoir l'intégration
E-mail marketing
Développez et segmentez vos listes à partir des réponses.
MailchimpAjoutez les répondants d'enquête à des audiences Mailchimp avec des champs de fusion issus de leurs réponses. Règles de déclenchement par enquête, synchronisation manuelle, clé API.Dès ProfessionalVoir l'intégration
KlaviyoAjoutez les répondants d'enquête à des listes Klaviyo, mettez à jour les propriétés de profil à partir des réponses et envoyez des événements d'enquête pour vos flux. Clé API privée.Dès ProfessionalVoir l'intégration
SendGridAjoutez les répondants d'enquête à des listes marketing SendGrid et importez des contacts en masse, avec des règles de déclenchement par enquête. Clé API.Dès ProfessionalVoir l'intégration
BrevoAjoutez les répondants d'enquête à des listes Brevo, mettez à jour les attributs de contact à partir des réponses et importez des contacts en masse. Clé API.Dès ProfessionalVoir l'intégration
Campaign MonitorAjoutez les répondants d'enquête à des listes d'abonnés Campaign Monitor avec des règles de déclenchement par enquête et une synchronisation manuelle. Clé API.Dès ProfessionalVoir l'intégration
Tableurs et bases de données
Chaque réponse sous forme de ligne, là où vous analysez.
Google SheetsAjoutez chaque réponse d'enquête comme ligne dans Google Sheets, en temps réel ou selon une planification, avec les questions associées aux colonnes. Connexion Google.Dès ProfessionalVoir l'intégration
AirtableSynchronisez les réponses d'enquête dans une base et une table Airtable, champ par champ, en temps réel ou selon une planification. Jeton d'accès personnel.Dès ProfessionalVoir l'intégration
NotionAjoutez chaque réponse d'enquête comme page dans une base de données Notion, avec les questions associées aux propriétés, en temps réel ou selon une planification. Connexion Notion.Dès ProfessionalVoir l'intégration
PostgreSQLInsérez une ligne par réponse d'enquête dans une table PostgreSQL que Claform crée dans votre base de données, via TLS, avec des insertions personnalisées depuis les workflows.Dès BusinessVoir l'intégration
Stockage cloud
Des exports livrés dans les espaces de stockage que vous utilisez.
Google DriveExportez les réponses d'enquête dans un fichier et téléversez-le dans un dossier Google Drive depuis une étape de workflow. Connexion Google, journaux d'export.Dès BusinessVoir l'intégration
DropboxExportez les réponses d'enquête dans un fichier et téléversez-le dans un dossier Dropbox depuis une étape de workflow. Connexion Dropbox, journaux d'export.Dès BusinessVoir l'intégration
OneDriveExportez les réponses d'enquête dans un fichier et téléversez-le vers OneDrive depuis une étape de workflow. Connexion Microsoft, journaux d'export.Dès BusinessVoir l'intégration
Analytique et BI
Les données d'enquête dans les tableaux de bord que vous avez déjà.
Google AnalyticsEnvoyez un événement survey_completed à Google Analytics 4 pour chaque réponse, ainsi que des événements personnalisés, via le Measurement Protocol. ID de mesure et secret API.Dès BusinessVoir l'intégration
Power BIPoussez des lignes de réponses d'enquête vers un jeu de données push Power BI depuis une étape de workflow et parcourez vos jeux de données depuis Claform. Connexion Microsoft.Dès BusinessVoir l'intégration
TableauConnectez Tableau Server ou Tableau Cloud avec un jeton d'accès personnel, parcourez les sources de données et envoyez des lignes de réponses depuis une étape de workflow. Journaux de push.Dès BusinessVoir l'intégration
Centre d'assistance
Transformez les retours en tickets.
ZendeskCréez des tickets Zendesk à partir des réponses d'enquête, par exemple pour les scores CSAT bas, avec les réponses dans le ticket. Sous-domaine, e-mail et jeton API.Dès BusinessVoir l'intégration- FreshdeskCréez des tickets Freshdesk à partir des réponses d'enquête comme étape de workflow avec conditions, avec les réponses dans le ticket. Domaine de compte et clé API.Dès BusinessVoir l'intégration
IntercomCréez des tickets Intercom à partir des réponses d'enquête comme étape de workflow avec conditions, avec les réponses dans le ticket. Jeton d'accès.Dès BusinessVoir l'intégration
Gestion de projet
Transformez les retours en tâches, tickets et cartes.
TrelloCréez une carte Trello à partir d'une réponse d'enquête, avec un titre et une description construits à partir des réponses, comme étape de workflow avec conditions.Dès StarterVoir l'intégration
JiraCréez des tickets Jira à partir des réponses d'enquête comme étape de workflow avec conditions, avec un résumé et une description construits à partir des réponses. URL du site, e-mail et jeton API.Dès BusinessVoir l'intégration
AsanaCréez des tâches Asana à partir des réponses d'enquête comme étape de workflow avec conditions, avec le nom et les notes construits à partir des réponses. Jeton d'accès personnel.Dès BusinessVoir l'intégration- monday.comCréez des éléments monday.com à partir des réponses d'enquête comme étape de workflow avec conditions, avec le nom de l'élément construit à partir des réponses. Jeton API.Dès BusinessVoir l'intégration
E-commerce
Des retours clients liés aux fiches de votre boutique.
ShopifyTaguez les clients Shopify et ajoutez des notes à leurs fiches à partir des réponses d'enquête, identifiés par e-mail, comme étapes de workflow. Domaine de la boutique et jeton Admin API.Dès BusinessVoir l'intégration
WooCommerceRetrouvez le client WooCommerce par e-mail et mettez à jour sa fiche à partir des réponses d'enquête comme étape de workflow. URL de la boutique et clés API REST.Dès BusinessVoir l'intégration
Paiements
Encaissez paiements et dons dans vos formulaires.
StripeEncaissez des paiements par carte, des abonnements et des dons dans les formulaires de paiement Claform via Stripe. Inscription hébergée, remboursements et exports depuis le tableau de bord.Dès StarterVoir l'intégration
PayPalAcceptez les paiements et dons PayPal dans les formulaires Claform. Inscription hébergée, captures enregistrées par réponse, remboursements et exports depuis le tableau de bord.Dès StarterVoir l'intégration
Récompenses et incitations
Remerciez les répondants avec des cartes-cadeaux.
- TremendousEnvoyez des cartes-cadeaux et récompenses aux répondants d'enquête via Tremendous depuis une étape de workflow, avec le catalogue et le solde dans Claform. Clé API.Dès BusinessVoir l'intégration
- Tango CardEnvoyez des cartes-cadeaux aux répondants d'enquête via Tango Card depuis une étape de workflow, avec le catalogue et le solde visibles dans Claform. Nom de plateforme et clé API.Dès BusinessVoir l'intégration
RH
Données des employés pour les enquêtes d'engagement.
Planification
Planifiez des suivis depuis vos enquêtes.
Pas dans la liste ?
API REST, webhooks et SDK
Tout ce qui n'apparaît pas ici reste accessible via l'API REST, des webhooks signés ou une automatisation Zapier ou Make.
FAQ sur les intégrations
Les intégrations sont-elles incluses dans le forfait gratuit ?
Non. Les intégrations commencent avec le forfait Starter (Zapier, Make, Trello, Stripe et PayPal), la plupart des outils d'équipe sont sur Professional, et les CRM comme Salesforce, les centres d'assistance, les outils BI et le stockage cloud sont sur Business. Chaque page indique son forfait.
Les intégrations s'exécutent-elles automatiquement ?
Oui pour celles qui synchronisent les réponses : lorsqu'un répondant termine une enquête, Claform exécute les synchronisations et notifications que vous avez configurées pour cette enquête. Les autres intégrations s'exécutent comme étapes d'un workflow, avec conditions et nouvelles tentatives.
Les synchronisations comptent-elles dans les limites de mon forfait ?
Les envois Zapier et Make sont gratuits. Les synchronisations que Claform effectue lui-même (CRM, e-mail marketing, Slack, Teams, Sheets, bases de données, webhooks) consomment chacune une exécution de tâche de workflow sur votre quota mensuel lorsqu'elles aboutissent réellement.
Comment mes identifiants sont-ils stockés ?
Les clés API et les jetons OAuth sont chiffrés avant d'être stockés, masqués dans les réponses de l'API et envoyés uniquement aux hôtes du fournisseur. Les jetons OAuth sont actualisés automatiquement et une connexion est marquée comme expirée lorsqu'une actualisation échoue.
Connectez votre premier outil en quelques minutes
Commencez gratuitement, puis ajoutez des intégrations à mesure que votre forfait évolue.