Enquêtes sur site web
Enquêtes sur site web et widgets d'avis
Interrogez vos visiteurs là où ils se trouvent déjà. Intégrez une enquête dans une page, ouvrez-la en pop-up ou ajoutez un bouton d'avis latéral, toujours au thème de votre enquête et comptabilisés comme réponses intégrées.
- Intégration iframe et inline
- Pop-up et widget latéral
- Votre thème sur chaque page
- Enquêtes in-app avec 4 SDK
Comment intégrer une enquête sur mon site web ?
Dans Claform, publiez l'enquête, ouvrez sa page Partager et choisissez Intégrer. Optez pour une iframe, une intégration inline qui s'ajuste toute seule, une pop-up ou un bouton d'avis latéral, puis copiez l'extrait dans le HTML de votre page. L'intégration est disponible à partir de Professional ; un simple lien fonctionne dans toutes les offres.
Le défi
Recueillir des avis sur un site n'est pas simple
Les visiteurs passent vite, et les façons habituelles de les interroger les gênent.
Un clic de trop
Envoyer les visiteurs sur un autre site pour répondre ajoute une étape avant toute réponse.
Des intégrations mal ajustées
Les cadres à hauteur fixe coupent des questions ou laissent de grands vides.
Des formulaires pensés pour l'ordinateur
Un formulaire confortable sur un portable peut devenir pénible sur un téléphone.
Des réponses sans source
Les réponses du site se mélangent à celles des autres canaux, impossible de les distinguer.
Ce que Claform apporte
L'enquête dans votre site, pas à côté
Options d'intégration, style et résultats, sur de vrais écrans.
Copiez le code d'intégration
La page Partager rédige l'extrait pour vous. Choisissez une iframe avec la largeur, la hauteur et l'arrondi de votre choix, une intégration inline qui s'agrandit et se réduit avec l'enquête, une pop-up qui s'ouvre depuis un bouton, ou un panneau latéral derrière un bouton d'avis flottant à gauche ou à droite.
- Iframe et intégration inline auto-ajustée
- Pop-up et widget d'avis latéral
- À partir de l'offre Professional
Aux couleurs de votre marque
Choisissez l'un des 46 thèmes prédéfinis ou vos propres couleurs, et vérifiez l'aperçu mobile avant de publier. L'enquête intégrée utilise le même thème : elle s'affiche sur votre site comme sur son propre lien.
- 46 thèmes prédéfinis
- Aperçu mobile
- Pages répondants en 7 langues
Voyez ce que disent vos visiteurs
Les réponses intégrées portent leur propre étiquette de source, pour les distinguer des réponses par e-mail ou QR code. Suivez l'évolution des réponses et l'entonnoir de complétion pour voir où les visiteurs s'arrêtent.
- Réponses regroupées par source
- Évolution des réponses dans le temps
- Entonnoir de complétion
Comment ajouter une enquête à votre site
- 01
Publiez votre enquête
Créez-la vous-même, partez d'un modèle ou laissez Clue AI rédiger un brouillon, puis publiez.
- 02
Choisissez le type d'intégration
Sélectionnez iframe, inline, pop-up ou latéral sur la page Partager et copiez l'extrait.
- 03
Collez-le dans votre page
Ajoutez l'extrait au HTML de votre site ou à un bloc HTML personnalisé, et les réponses commencent à arriver.
Des enquêtes adaptées à un site web
Des enquêtes courtes pour vos visiteurs, utilisateurs et clients.
- Modèle de sondage de feedback sur le site webRecueillez des retours exploitables auprès des visiteurs de votre site web. Mesurez l'utilisabilité, la qualité du contenu et les freins à la conversion avec des questions ciblées pour une amélioration continue.Voir le modèle
- Modèle de sondage de feedback produitRecueillez des retours produit exploitables auprès des utilisateurs. Mesurez la satisfaction liée aux fonctionnalités, identifiez les axes d'amélioration et priorisez votre feuille de route produit.Voir le modèle
- Modèle de sondage post-achatRecueillez les retours des clients juste après l'achat. Mesurez l'expérience d'achat, la satisfaction produit et identifiez les opportunités d'amélioration.Voir le modèle
Ce que vous obtenez
- Types d'intégration
- 4Types d'intégrationIframe, inline, pop-up et latéral
- Thèmes prédéfinis
- 46Thèmes prédéfinisAccordez l'enquête à votre site
- Types de questions
- 35+Types de questionsDes notes par étoiles et du NPS au texte libre
- SDK mobiles natifs
- 4SDK mobiles natifsiOS, Android, React Native et Flutter
Vos questions sur les enquêtes web
Comment intégrer une enquête sur mon site web ?
Publiez l'enquête, ouvrez sa page Partager et choisissez Intégrer. Sélectionnez iframe, inline, pop-up ou latéral, ajustez la taille si besoin, puis copiez l'extrait dans le HTML de votre page.
Puis-je intégrer une enquête en iframe ?
Oui. L'option iframe fournit une balise iframe standard avec la largeur, la hauteur et l'arrondi de votre choix. Pour un cadre qui s'adapte automatiquement à la hauteur de l'enquête, utilisez l'intégration inline.
Puis-je ajouter une enquête pop-up à mon site ?
Oui. L'extrait pop-up ajoute un bouton qui ouvre l'enquête dans une fenêtre modale. Les développeurs peuvent aussi l'ouvrir depuis leur propre script, par exemple après un achat.
Existe-t-il un widget d'avis pour site web ?
Oui. L'option latérale ajoute un bouton flottant, avec le libellé de votre choix, sur le bord gauche ou droit de la page. Un clic ouvre l'enquête dans un panneau latéral sans quitter la page.
Quelle offre faut-il pour intégrer une enquête ?
L'intégration est disponible à partir de Professional, avec un essai gratuit de 7 jours. Dans toutes les offres, y compris Free, vous pouvez partager le lien de l'enquête et le placer sur votre site.
L'enquête intégrée fonctionne-t-elle sur mobile ?
Oui. L'intégration inline s'ajuste à la hauteur de l'enquête, et la pop-up comme le panneau latéral s'adaptent aux écrans étroits.
Le code d'intégration fonctionne-t-il avec tous les créateurs de sites ?
L'extrait est du HTML et du JavaScript standard : vous pouvez le coller dans toute page ou tout créateur de site qui accepte du HTML personnalisé.
Puis-je afficher des enquêtes dans mon application mobile ?
Oui. Claform propose des SDK natifs pour iOS, Android, React Native et Flutter qui affichent vos enquêtes dans votre propre application.
Interrogez vos visiteurs pendant qu'ils sont là
Commencez avec l'offre gratuite, sans carte bancaire, et testez l'intégration avec l'essai gratuit de 7 jours de Professional.