Liste complète des fonctionnalités
Des fonctionnalités puissantes pour chaque besoin
Des dizaines de fonctionnalités réparties en six catégories. Explorez tout ce que Claform offre, d'un créateur de questions à plus de 35 types jusqu'aux analyses IA et à la sécurité de niveau entreprise. Comparez les fonctionnalités par niveau de forfait ci-dessous.
Création de questionnaires
Création de questionnaires
Texte et coordonnées (8 types)
Texte court, texte long, titres, blocs de texte, email, téléphone, nombre et URL avec validation
Choix et sélection (5 types)
Choix unique, choix multiple, listes déroulantes, choix d'images avec mises en page en grille et classement par glisser-déposer
Notation et échelle (8 types)
Notations par étoiles, NPS, curseurs, notations par emoji, différenciateur sémantique, échelle d'opinion, somme constante et oui/non
Date, lieu et avancé (6 types)
Sélecteurs de date et d'heure, localisation GPS, grilles matricielles, téléversement de fichiers, signature et MaxDiff
Blocs de contenu et médias
Blocs d'images, intégrations vidéo (YouTube/Vimeo/Loom), séparateurs visuels, espaceurs et actions de redirection
Actions et intégrations
Notifications par email, déclencheurs de webhook, calculs, affichages de score, paiements Stripe et actions CRM/Slack/Zapier
Moteur de logique
17 opérateurs (égal, contient, regex, entre), groupes ET/OU, actions afficher/masquer/ignorer/exiger, 7 modes de randomisation
4 formats de questionnaire
Questionnaires, formulaires, quiz avec 8 modes de notation et formulaires de paiement avec intégration Stripe
675+ modèles
Modèles prêts à l'emploi pour NPS, CSAT, engagement des employés, étude de marché, éducation et plus encore
6 langues
Multilingue avec prise en charge RTL pour l'arabe, l'hébreu et le farsi. Détection automatique de la langue
Diffusion
Diffusion
Campagnes par email
Capacité de 100K+ avec intégration Nodemailer, SES et SendGrid
Campagnes par SMS
Prise en charge Twilio, AWS SNS et Vonage dans plus de 190 pays
Business API avec modèles, médias et gestion du consentement
Voix/IVR
Propulsé par Twilio avec saisie DTMF, TwiML et logique d'arborescence téléphonique
Mode borne
Packages hors ligne, gestion des appareils et verrouillage des sessions
Diffusion à l'impression
Génération de PDF avec QR codes pour les questionnaires papier
Slack et Teams
Bots d'espace de travail pour diffuser des questionnaires dans les canaux d'équipe
Intégration Web
Liens partageables, intégrations en iframe et widgets popup
Analyses
Analyses
Insights IA
Prédiction d'attrition, score de santé et recommandations intelligentes
Analyse de sentiment
Détection propulsée par le NLP du ton, de l'émotion et de l'intention dans le texte libre
Détection de tendances
Identification automatique des évolutions de tendances dans le temps
Tableau croisé
Ventilez les réponses par données démographiques ou segments personnalisés
Tableaux de bord personnalisés
8 types de widgets pour graphiques, tableaux, métriques et blocs de texte
Références sectorielles
Comparez vos résultats aux standards de 20 secteurs
Options d'export
Téléchargez en PDF, Excel ou CSV, ou transférez via l'API
Suivi en temps réel
Regardez les réponses affluer en direct avec des tableaux de bord à mise à jour automatique
Sécurité et conformité
Sécurité et conformité
SSO SAML 2.0
Authentification unique entreprise avec Okta, Azure AD, OneLogin et plus encore
MFA (TOTP)
Authentification multifacteur avec mots de passe à usage unique basés sur le temps
Accès basé sur les rôles
Permissions granulaires avec rôles personnalisés et gestion d'équipe
Journaux d'audit
Enregistrement complet de chaque action effectuée dans l'organisation
Conformité GDPR
Conformité totale GDPR, TCPA et CASL avec suivi du consentement
Chiffrement de bout en bout
Chiffrement AES-256-GCM pour les données au repos et en transit
Intégrations
Intégrations
CRM (5 plateformes)
Salesforce, HubSpot, Pipedrive, Zoho CRM et Freshsales avec synchronisation bidirectionnelle
Email marketing (5)
Synchronisation de listes et déclencheurs de campagne avec Mailchimp, Klaviyo, SendGrid, Campaign Monitor et Brevo
Automatisation et données
Connecteurs Zapier, Make, Google Sheets, Airtable, Notion et PostgreSQL
Outils pour développeurs
REST API, webhooks (16 types d'événements), Google Analytics, Segment, Mixpanel et Amplitude
Flux de travail
13 types de déclencheurs et plus de 70 actions : email, SMS, Slack, synchronisation CRM, rapports PDF, analyse IA et plus encore
Outils métier
Stripe, PayPal, Jira, Trello, Asana, Zendesk, Intercom, Power BI, Tableau et Calendly
Mobile SDK
Mobile SDK
Moteur TypeScript Core
Moteur central agnostique de plateforme qui propulse chaque SDK, 138 Ko en ESM, zéro dépendance
React Native
Kit d'interface complet avec plus de 35 composants de types de questions et 12 hooks
Flutter
Implémentation native en Dart avec Material 3 et la gestion d'état Provider
iOS (Swift)
Vues SwiftUI, pont UIKit, distribution SPM et CocoaPods
Android (Kotlin)
Composables Jetpack Compose avec pont Activity
Prise en charge hors ligne
Recueillez des réponses sans connectivité, synchronisez une fois en ligne
Comparaison des forfaits
Fonctionnalités par niveau de forfait
Chaque forfait inclut l'essentiel. Passez à la version supérieure pour débloquer des analyses avancées, plus de canaux de diffusion et une sécurité de niveau entreprise.
| Fonctionnalité | Starter $25/mo | Pro $55/mo | Business $149/mo | Enterprise Sur mesure |
|---|---|---|---|---|
| Questionnaires par mois | 10 | 50 | 200 | Illimité |
| Réponses par mois | 500 | 3 000 | 10 000 | Illimité |
| Questions par questionnaire | 25 | 100 | 500 | Illimité |
| Membres de l'équipe | 3 | 10 | 25 | Illimité |
| Emails par mois | 2 000 | 7 500 | 15 000 | Illimité |
| SMS par mois | 100 | 500 | 1 000 | Illimité |
| Appels vocaux par mois | - | 50 | 150 | Illimité |
| Exécutions de flux de travail par mois | 500 | 5 000 | 25 000 | Illimité |
| Embranchements logiques | Basique | Avancé | Avancé | Avancé |
| Analyses IA | - | Basique | Complet | Complet + sur mesure |
| Tableaux de bord personnalisés | - | 3 | Illimité | Illimité |
| Intégrations | Webhooks | CRM + Email | Les 30+ | Toutes + sur mesure |
| SSO (SAML 2.0) | - | - | Oui | Oui |
| Marque blanche | - | - | Oui | Oui |
| Journaux d'audit | - | - | Oui | Oui |
| Support | Prioritaire | Téléphone + Email | CSM dédié |
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