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Integración

Claform + Jira

Crea incidencias de Jira a partir de respuestas de encuestas como paso de flujo de trabajo con condiciones, con el resumen y la descripción construidos desde las respuestas. URL del sitio, correo electrónico y token de API.

Claform logoJira logo

¿Cómo se conecta Claform con Jira?

Introduce la URL de tu sitio de Jira Cloud, el correo electrónico y el token de API en la página de Integraciones. Añade un paso Crear tarea a un flujo de trabajo, elige el proyecto y el tipo de incidencia, y construye el resumen y la descripción desde las respuestas. Añade una condición para que solo las respuestas que quieras, como informes de errores, se conviertan en incidencias.

Categoría
Gestión de proyectos
Conexión
Clave de API o token
Flujo de datos
Claform envía datos a Jira
Plan
Desde Business

Sitio web de Jira

Qué puedes hacer con la integración de Jira

Todo lo que aparece aquí ya está integrado en Claform.

  • Crea una tarea, incidencia o tarjeta en Jira a partir de una respuesta, con el título y la descripción construidos desde las respuestas.

  • Disponible como paso en los flujos de trabajo de Claform, con condiciones, reintentos e historial de ejecuciones.

  • Cada entrega a Jira queda registrada con su estado, y la conexión se puede probar desde el panel.

Clave de API o token

Cómo configurar la integración de Jira

Cuatro pasos desde tu panel de Claform.

  1. En Jira, crea una clave de API o un token para Claform desde tu configuración de administrador o desarrollador.

  2. Abre Integraciones en tu panel de Claform, elige Jira y pega la clave; Claform la prueba antes de guardarla.

  3. Elige qué enviar y asigna tus preguntas.

  4. Envía una respuesta de prueba y revisa el registro de entregas.

¿Qué plan incluye Jira?

La integración de Jira está incluida a partir del plan Business. Los planes superiores también la incluyen.

Para qué usan los equipos Claform + Jira

  • Informes de errores

    Los envíos del formulario se convierten en incidencias en el proyecto correcto.

  • Solicitudes de funciones

    Feedback de producto como incidencias del backlog.

  • Solicitudes internas

    Formularios de solicitud de TI o instalaciones que registran incidencias.

Preguntas frecuentes sobre la integración de Jira

¿Funciona con Jira Server o Data Center?

La integración está dirigida a sitios de Jira Cloud (*.atlassian.net). Otros hosts se rechazan para que tu token solo se envíe a Atlassian.

¿Qué plan de Claform necesito para Jira?

La integración de Jira está incluida a partir del plan Business. Puedes empezar con el plan gratuito y actualizar cuando estés listo para conectarla.

¿Es segura la conexión con Jira?

Las credenciales de Jira se cifran antes de almacenarse, nunca se vuelven a mostrar completas y solo se envían a los servidores propios de Jira. Puedes desconectarla en cualquier momento desde la página de Integraciones.

¿Qué pasa si falla una entrega a Jira?

Cada entrega se registra con su estado. Los pasos del flujo de trabajo se reintentan según la política que definas, y una conexión cuyas credenciales dejan de funcionar se marca como expirada para que puedas volver a conectarla.

¿Listo para conectar Jira?

Crea una cuenta gratuita, construye tu encuesta y conecta Jira desde la página de Integraciones.

Jira y su logotipo son marcas comerciales de sus respectivos propietarios. Claform no está afiliado a Jira ni cuenta con su respaldo; el nombre se usa para describir la integración.