Guide d’achat
Meilleur logiciel de sondage pour les associations
Six outils pour les organisations qui sondent donateurs, bénévoles et personnes accompagnées, souvent avec un petit budget et parfois hors ligne. Tarifs publics en octobre 2026.
Quel est le meilleur logiciel de sondage pour les associations ?
Les associations ont besoin d’un faible coût, de formulaires de don et de moyens de joindre des personnes qui ne sont pas derrière un bureau. Claform, notre produit, répond à cela avec un plan Free, des formulaires de don Stripe sur Professional, la diffusion par SMS et WhatsApp, et un mode borne avec synchronisation hors ligne pour les événements et le terrain. Google Forms et Microsoft Forms sont les recours gratuits ; SurveyMonkey, Jotform et Zoho Survey ajoutent chacun quelque chose de précis.
Comment nous avons choisi
Les quatre mêmes critères que nos pages d’alternatives, pondérés selon ce dont ce type d’équipe a le plus besoin.
Informations publiques uniquement
Chaque outil est décrit d’après ce qu’indique son propre site public. Nous n’exploitons pas de comptes chez les concurrents et ne déduisons pas de fonctions à partir d’avis.
Tarifs publics, cités avec prudence
Quand un outil affiche ses prix, nous citons le point de départ ; sinon, nous le disons et renvoyons vers sa page tarifs plutôt que de deviner.
Étendue du travail couvert
Les outils qui créent le sondage, l’envoient aux gens et analysent les réponses passent devant ceux qui ne font qu’une seule de ces étapes.
Des plans clairs et un essai gratuit
Un plan gratuit ou un essai, et des plans que l’on peut acheter sans appel commercial, comptent en faveur d’un outil, car la plupart des équipes veulent tester avant de s’engager.
Vérifié en octobre 2026. Les plans et les fonctions changent souvent ; un tiret dans le tableau signifie que nous n’avons pas pu confirmer quelque chose, pas que la fonction manque.
Sources et date : descriptions et prix des outils tels qu’indiqués sur le site public de chaque éditeur, vérifiés en octobre 2026. Les informations sur Claform viennent de notre propre catalogue de plans. Signalez-nous un changement
Les 6 meilleurs choix pour les associations, classés
Claform vient en premier parce que c’est le nôtre. Chaque outil ci-dessous a les mêmes sections, et la ligne « pourquoi » explique en quoi il convient à ce public.
Pourquoi nous nous plaçons en premier
Ce site est celui de Claform, donc Claform ouvre la liste. Nous restons honnêtes pour le reste : chaque outil a les quatre mêmes sections, les faits sur les concurrents viennent de leurs pages publiques, et le tableau comparatif signale ce que nous n’avons pas pu confirmer par un tiret plutôt que par une croix.
1. Claform
Notre produit- Ce que c’est
- Claform est une plateforme de sondages, de formulaires et de quiz avec IA. Clue rédige un sondage à partir d’une consigne, d’un document ou d’un lien ; un même sondage part par e-mail, SMS, WhatsApp, voix, code QR, borne, Slack ou Microsoft Teams ; et l’AI Analyst explique les résultats et montre la statistique derrière chaque constat.
- Idéal pour
- Les équipes qui veulent créer, envoyer et comprendre leurs sondages dans un seul produit, avec des prix publics et sans appel commercial.
- Pourquoi il convient
- Un plan Free sans carte, des formulaires de don avec montants prédéfinis, libres et mensuels récurrents, le SMS dès Starter et WhatsApp dès Professional, et un mode borne avec synchronisation hors ligne pour collecter en événement ou sur le terrain.
- Points forts
- Huit canaux depuis un seul sondage : e-mail et codes QR sur Free, SMS dès Starter, WhatsApp et voix dès Professional.
- Un AI Analyst avec facteurs clés, comparaisons de segments et la statistique du test affichée à côté de chaque constat.
- Des workflows qui transforment un score bas en alerte, en ticket ou en relance, testés d’abord à blanc.
- Tarif de départ
- Plan Free à 0 $ sans carte bancaire. Starter 25 $, Professional 55 $ (7 jours d’essai gratuit), Business 149 $ par mois ; Enterprise sur mesure.
- Le plan Claform qu’il vous faut
- Free couvre le créateur IA, les codes QR, le partage par e-mail et l’analyse de base. La notation des quiz, les formulaires de paiement Stripe et le mode borne avec synchronisation hors ligne nécessitent Professional. L’authentification unique SAML nécessite Business.
2. Google Forms
- Ce que c’est
- Google Forms est le créateur de formulaires gratuit fourni avec un compte Google. Il couvre les sondages rapides, les quiz et les formulaires d’inscription, et les réponses arrivent dans Google Sheets.
- Idéal pour
- Les sondages internes rapides et les formulaires simples quand le budget est nul et que votre équipe vit déjà dans Google Workspace.
- Pourquoi il convient
- Gratuit avec un compte Google et suffisant pour les inscriptions de bénévoles et le feedback d’événement quand le budget est nul.
- Points forts
- Gratuit avec un compte Google, aucun plan à choisir.
- Mode quiz avec notation automatique.
- Les réponses arrivent dans Google Sheets.
- Tarif de départ
- Gratuit avec un compte Google ; inclus dans les plans Google Workspace.
3. SurveyMonkey
- Ce que c’est
- SurveyMonkey est l’un des outils de sondage en ligne les plus connus, avec une grande banque de questions, des modèles et des rapports utilisés par des équipes de toutes tailles.
- Idéal pour
- Les équipes qui veulent un outil de sondage familier, largement validé et présent depuis longtemps.
- Pourquoi il convient
- Un outil familier avec un plan gratuit ; consultez son site pour d’éventuels tarifs associatifs et pour savoir quelles fonctions sont sur quel plan.
- Points forts
- Banque de questions et modèles pour les types de sondage courants.
- Rapports intégrés avec filtres et exports.
- Plan Enterprise avec options pour les grandes organisations.
- Tarif de départ
- Plan gratuit et plans payants ; consultez la page tarifs de SurveyMonkey pour les prix actuels (octobre 2026).
4. Jotform
- Ce que c’est
- Jotform est un créateur de formulaires en ligne très utilisé, avec un très grand catalogue de modèles, des champs de paiement pour de nombreuses passerelles et une app mobile avec mode borne.
- Idéal pour
- Les équipes qui collectent inscriptions, commandes et paiements via des formulaires et veulent un modèle pour presque chaque cas.
- Pourquoi il convient
- Des champs de paiement pour de nombreuses passerelles et un très grand catalogue de modèles, dont des formulaires d’inscription et de type don.
- Points forts
- Grand catalogue de modèles.
- Champs de paiement pour de nombreuses passerelles.
- App mobile avec mode borne pour collecter sur un appareil.
- Tarif de départ
- Plan gratuit limité et plans payants ; consultez la page tarifs de Jotform pour les prix actuels (octobre 2026).
5. Microsoft Forms
- Ce que c’est
- Microsoft Forms est l’outil de sondages, de quiz et de votes intégré à Microsoft 365. Il fonctionne avec Excel, Teams et SharePoint et est déjà disponible pour la plupart des utilisateurs de Microsoft 365.
- Idéal pour
- Les organisations standardisées sur Microsoft 365 qui ont besoin de sondages internes, de votes et de quiz simples sans acheter un autre outil.
- Pourquoi il convient
- Inclus dans Microsoft 365, que beaucoup d’associations ont déjà, donc les sondages internes et bénévoles simples ne coûtent rien de plus.
- Points forts
- Inclus dans Microsoft 365, avec une version gratuite pour les comptes Microsoft personnels.
- Les résultats s’ouvrent dans Excel ; les votes se lancent dans les réunions Teams.
- Quiz avec notation automatique pour les classes et la formation.
- Tarif de départ
- Inclus dans les abonnements Microsoft 365 ; une version gratuite existe pour les comptes Microsoft personnels (octobre 2026).
6. Zoho Survey
- Ce que c’est
- Zoho Survey est l’outil de sondage de la suite Zoho. Il propose des modèles, de la logique et des rapports, et se connecte à Zoho CRM et aux autres apps Zoho.
- Idéal pour
- Les équipes qui utilisent déjà Zoho CRM ou Zoho One et veulent des sondages reliés à leurs fiches existantes.
- Pourquoi il convient
- Utile si vos fiches donateurs vivent dans Zoho CRM, puisque les sondages s’y relient directement.
- Points forts
- Fait partie de la suite Zoho, avec intégration CRM.
- Modèles, logique de saut et insertion de réponses.
- Rapports avec filtres et exports planifiés.
- Tarif de départ
- Plan gratuit et plans payants ; consultez la page tarifs de Zoho Survey pour les prix actuels (octobre 2026).
Comparés sur ce qui compte pour les associations
Seulement les fonctions que ce public demande. Les cellules Claform indiquent le plan requis pour une fonction ; les autres colonnes reprennent ce qu’indiquent les pages publiques de chaque éditeur, et un tiret signifie que nous n’avons pas pu le confirmer.
| Fonction | Claform | Google Forms | SurveyMonkey | Jotform | Microsoft Forms | Zoho Survey |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Plan gratuit | Gratuit pour toujours, sans carte | Gratuit(Indiqué) | Plan gratuit(Indiqué) | Plan gratuit limité(Indiqué) | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) |
| Formulaires de paiement | Paiements Stripe sur Professional | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) | Indiqué(Indiqué) | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) |
| Sondages par SMS | Dès Starter | —(Non confirmé par nous) | Option Enterprise(Sur certains plans ou en option) | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) |
| Sondages WhatsApp et vocaux | Dès Professional | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) |
| Collecte hors ligne ou en borne | Mode borne avec synchronisation hors ligne, Professional | —(Non confirmé par nous) | Plan Enterprise(Sur certains plans ou en option) | Mode borne dans l’app mobile(Indiqué) | —(Non confirmé par nous) | —(Non confirmé par nous) |
Logiciels de sondage pour les associations : questions fréquentes
Existe-t-il un logiciel de sondage gratuit pour les associations ?
Oui. Google Forms est gratuit avec un compte Google et Microsoft Forms est fourni avec Microsoft 365. Le plan Free de Claform est à 0 $ sans carte bancaire et inclut le créateur d’enquêtes par IA, les codes QR, le partage par e-mail, l’analyse de base et l’export CSV. Certains éditeurs affichent des tarifs associatifs sur leurs propres sites ; vérifiez chez chacun.
Un logiciel de sondage peut-il aussi collecter des dons ?
Les formulaires de don de Claform encaissent sur votre propre compte Stripe avec des montants prédéfinis, des montants libres et, sur Business, des dons mensuels récurrents ; les formulaires de paiement commencent sur Professional. Jotform indique des champs de paiement pour de nombreuses passerelles. Google Forms et Microsoft Forms n’indiquent pas de paiements.
Comment sonder des personnes qui n’utilisent pas l’e-mail ?
Envoyez le sondage par SMS ou WhatsApp, imprimez un code QR, ou collectez les réponses sur une tablette en mode borne. Claform couvre tout cela : SMS dès Starter, WhatsApp et voix dès Professional, codes QR sur Free, et mode borne avec synchronisation hors ligne sur Professional, pour que les réponses collectées sans connexion soient envoyées plus tard.
Quel outil de sondage fonctionne hors ligne en événement ou sur le terrain ?
Le mode borne de Claform sur Professional stocke les réponses sur l’appareil et les synchronise à la reconnexion. En octobre 2026, Jotform indique un mode borne dans son app mobile et Qualtrics une application hors ligne ; les outils gratuits de cette liste n’indiquent pas de collecte hors ligne.
Une petite équipe associative peut-elle comprendre les résultats sans analyste ?
Oui. L’AI Analyst de Claform résume les réponses, trouve les facteurs clés derrière un score et montre la statistique derrière chaque constat en langage clair, et les workflows peuvent alerter un membre de l’équipe quand un bénéficiaire signale un problème. La plupart des outils de cette liste proposent des graphiques de synthèse dans leurs plans.
Pages pour ce travail
Pages solutions, tarifs et les autres guides d’achat.
- Formulaires de donMontants suggérés, libres ou mensuels via StripeLire la suite
- Feedback événementielInscription, notes des sessions, après l’événementLire la suite
- Avis clientsSondages NPS, CSAT, CESLire la suite
- Tarifs ClaformFree, Starter, Professional, Business et Enterprise, avec ce que chacun inclut.Lire la suite
- Meilleur logiciel de sondage pour les petites entreprisesQuel est le meilleur logiciel de sondage pour une petite entreprise ?Lire la suite
- Meilleur logiciel de sondage pour les équipes RHQuel est le meilleur logiciel de sondage pour les équipes RH ?Lire la suite
- Meilleur logiciel de sondage pour les études de marchéQuel est le meilleur logiciel de sondage pour les études de marché ?Lire la suite
- Toutes les alternatives et guides d’achatTous les classements et guides d’achat au même endroit.Lire la suite
Commencez par le premier choix
Le plan Free de Claform ne demande pas de carte bancaire. Faites la visite du produit avec des données d’exemple si vous préférez regarder d’abord.