Intégration
Claform + Shopify
Taguez les clients Shopify et ajoutez des notes à leurs fiches à partir des réponses d'enquête, identifiés par e-mail, comme étapes de workflow. Domaine de la boutique et jeton Admin API.
Comment connecter Claform à Shopify ?
Saisissez votre domaine myshopify.com permanent et un jeton d'accès Admin API sur la page Intégrations. Dans un workflow, ajoutez une étape Shopify qui tague le client identifié par l'e-mail du répondant selon ses réponses, ou ajoute le retour comme note sur la fiche client.
- Catégorie
- E-commerce
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- Flux de données
- Claform envoie des données à Shopify
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- Dès Business
Ce que vous pouvez faire avec l'intégration Shopify
Tout ce qui est listé ici est disponible dans Claform dès aujourd'hui.
Taguez le client Shopify identifié par e-mail selon ce qu'il a répondu.
Ajoutez le retour sous forme de note sur la fiche client dans Shopify.
Disponible comme étape dans les workflows Claform, avec conditions, nouvelles tentatives et historique des exécutions.
Chaque envoi vers Shopify est journalisé avec son statut, et la connexion peut être testée depuis le tableau de bord.
Clé API ou jeton
Comment configurer l'intégration Shopify
Quatre étapes depuis votre tableau de bord Claform.
Dans Shopify, créez une clé API ou un jeton pour Claform depuis vos paramètres d'administration ou développeur.
Ouvrez Intégrations dans votre tableau de bord Claform, choisissez Shopify et collez la clé ; Claform la teste avant de l'enregistrer.
Choisissez ce que vous envoyez et associez vos questions.
Envoyez une réponse de test et consultez le journal des envois.
Quel forfait inclut Shopify ?
L'intégration Shopify est incluse à partir du forfait Business. Les forfaits supérieurs l'incluent également.
Ce que les équipes font avec Claform + Shopify
Retours post-achat
Taguez les clients par niveau de satisfaction pour vos segments et flux.
Intérêt produit
Des tags issus d'une enquête sur les préférences produit.
Notes de service
Les retours comme notes que votre équipe support voit sur la commande.
FAQ sur l'intégration Shopify
Claform peut-il déclencher une enquête après une commande Shopify ?
Pas à partir des événements Shopify aujourd'hui. Envoyez l'enquête depuis Claform (e-mail, SMS, lien) et utilisez l'intégration pour réécrire les réponses sur la fiche client.
Quel forfait Claform me faut-il pour Shopify ?
L'intégration Shopify est incluse à partir du forfait Business. Vous pouvez commencer avec le forfait gratuit et passer au niveau supérieur quand vous êtes prêt à la connecter.
La connexion à Shopify est-elle sécurisée ?
Les identifiants pour Shopify sont chiffrés avant d'être stockés, jamais réaffichés en entier et envoyés uniquement aux propres hôtes de Shopify. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment depuis la page Intégrations.
Que se passe-t-il si un envoi vers Shopify échoue ?
Chaque envoi est journalisé avec son statut. Les étapes de workflow réessaient selon la politique que vous définissez, et une connexion dont les identifiants ne fonctionnent plus est marquée comme expirée pour que vous puissiez la reconnecter.
Autres intégrations : e-commerce
Solutions à associer à Shopify
Prêt à connecter Shopify ?
Créez un compte gratuit, construisez votre enquête et connectez Shopify depuis la page Intégrations.
Shopify et son logo sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Claform n'est pas affilié à Shopify et n'est pas approuvé par celui-ci ; le nom est utilisé pour décrire l'intégration.