Centro de confianza

Divulgación de vulnerabilidades

Si crees que has encontrado un problema de seguridad en Claform, queremos saberlo. Aquí explicamos cómo informar y qué pasa después.

Cómo informar

Envía los detalles por email a nuestra dirección de seguridad. Incluye qué encontraste, los pasos para reproducirlo, la URL o el endpoint afectado y, si lo tienes, una prueba de concepto. Escribe en inglés si puedes.

[email protected]

También puedes usar el formulario de contacto con "Seguridad" en el asunto. Formulario de contacto

Incluido

  • claform.com y sus páginas
  • app.claform.com (la app de Claform)
  • api.claform.com (la API de Claform)
  • Enlaces e inserciones de encuestas publicadas
  • Los SDK móviles de Claform

No incluido

  • Ataques que requieren acceso físico a un dispositivo o una cuenta comprometida
  • Denegación de servicio y pruebas de carga
  • Ingeniería social contra el personal o los usuarios de Claform
  • Informes de escáneres automáticos sin un impacto demostrado
  • Servicios de terceros que usamos, que tienen sus propios programas

Lo que te pedimos

  • Usa cuentas de prueba creadas por ti y accede solo a los datos necesarios para mostrar el problema
  • No modifiques ni elimines datos ajenos ni degrades el servicio
  • Danos un plazo razonable para corregirlo antes de hacerlo público
  • Elimina los datos obtenidos cuando se cierre el informe

A qué nos comprometemos

  • Confirmaremos la recepción de tu informe y te mantendremos al tanto mientras investigamos y corregimos
  • No emprenderemos acciones legales contra investigaciones de buena fe que sigan esta política
  • Con tu permiso, te daremos crédito cuando el problema esté corregido

Recompensas

Claform no tiene por ahora un programa de recompensas por errores.

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