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Intégration

Claform + Zoho CRM

Créez ou mettez à jour des contacts Zoho CRM à partir des réponses d'enquête, identifiés par e-mail, à chaque réponse complétée. Connexion Zoho, journaux de synchronisation.

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Comment connecter Claform à Zoho CRM ?

Connectez-vous avec Zoho depuis la page Intégrations ; Claform mémorise le domaine API que Zoho renvoie pour votre compte. Chaque réponse complétée comportant un e-mail crée ou met à jour un contact dans le module Contacts avec les informations associées, et le journal de synchronisation montre chaque enregistrement créé ou mis à jour.

Catégorie
CRM
Connexion
Connexion avec Zoho CRM (OAuth)
Flux de données
Claform envoie des données à Zoho CRM
Forfait
Dès Business

Site de Zoho CRM

Ce que vous pouvez faire avec l'intégration Zoho CRM

Tout ce qui est listé ici est disponible dans Claform dès aujourd'hui.

  • Créez ou mettez à jour un contact dans Zoho CRM à partir de chaque réponse complétée, en le faisant correspondre par l'adresse e-mail du répondant.

  • La synchronisation s'exécute automatiquement à chaque réponse complétée, avec des exécutions manuelles et planifiées et un journal de chaque synchronisation.

  • Disponible comme étape dans les workflows Claform, avec conditions, nouvelles tentatives et historique des exécutions.

  • Chaque envoi vers Zoho CRM est journalisé avec son statut, et la connexion peut être testée depuis le tableau de bord.

Connexion avec Zoho CRM (OAuth)

Comment configurer l'intégration Zoho CRM

Quatre étapes depuis votre tableau de bord Claform.

  1. Ouvrez Intégrations dans votre tableau de bord Claform et choisissez Zoho CRM.

  2. Cliquez sur Connecter, connectez-vous à Zoho CRM et approuvez les autorisations demandées par Claform.

  3. Choisissez les enquêtes, destinations et mappings que vous souhaitez utiliser.

  4. Envoyez une réponse de test et consultez le journal de synchronisation.

Quel forfait inclut Zoho CRM ?

L'intégration Zoho CRM est incluse à partir du forfait Business. Les forfaits supérieurs l'incluent également.

Ce que les équipes font avec Claform + Zoho CRM

  • Retours sur le contact

    Les réponses d'enquête visibles par les ventes et le support.

  • Capture de leads

    Les entrées de formulaire du site web comme contacts Zoho.

  • Enquêtes de renouvellement

    L'intention de renouvellement enregistrée sur le compte.

FAQ sur l'intégration Zoho CRM

Quel centre de données Zoho Claform utilise-t-il ?

Celui où se trouve votre compte : Zoho renvoie le domaine API lors de la connexion et Claform y dirige tous les appels.

Quel forfait Claform me faut-il pour Zoho CRM ?

L'intégration Zoho CRM est incluse à partir du forfait Business. Vous pouvez commencer avec le forfait gratuit et passer au niveau supérieur quand vous êtes prêt à la connecter.

La connexion à Zoho CRM est-elle sécurisée ?

Les identifiants pour Zoho CRM sont chiffrés avant d'être stockés, jamais réaffichés en entier et envoyés uniquement aux propres hôtes de Zoho CRM. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment depuis la page Intégrations.

Que se passe-t-il si un envoi vers Zoho CRM échoue ?

Chaque envoi est journalisé avec son statut. Les étapes de workflow réessaient selon la politique que vous définissez, et une connexion dont les identifiants ne fonctionnent plus est marquée comme expirée pour que vous puissiez la reconnecter.

Prêt à connecter Zoho CRM ?

Créez un compte gratuit, construisez votre enquête et connectez Zoho CRM depuis la page Intégrations.

Zoho CRM et son logo sont des marques de leurs propriétaires respectifs. Claform n'est pas affilié à Zoho CRM et n'est pas approuvé par celui-ci ; le nom est utilisé pour décrire l'intégration.