Cómo hacer un quiz online: puntuación, corrección y ejemplos

Para hacer un quiz online, decide primero si evalúa conocimientos (las respuestas son correctas o incorrectas) o si asigna a cada persona un resultado (un tipo de personalidad o un producto). Después escribe preguntas breves con respuestas incorrectas creíbles, fija los puntos y la nota de aprobado, decide cuándo se ven las respuestas correctas y haz el quiz tú mismo en un teléfono antes de compartir el enlace.

Para una comprobación en clase o en una formación, una buena opción por defecto son diez preguntas de opción única con tres o cuatro opciones plausibles cada una, una nota de aprobado del 70 u 80 por ciento y las respuestas correctas visibles después del envío.

Paso 1: Elige el tipo de quiz online

Elige un quiz de conocimientos cuando las respuestas puedan calificarse como correctas o incorrectas, y un quiz de personalidad o de recomendación de productos cuando todas las respuestas sean válidas y el objetivo sea asignar un resultado a la persona. Se construyen de forma distinta, así que no mezcles los dos en un mismo quiz.

En un quiz de personalidad o de producto, escribe primero los resultados. Define de tres a cinco (cuatro estilos de café, tres niveles de membresía), redacta una descripción breve y un siguiente paso para cada uno y después escribe preguntas cuyas opciones lleven cada una a un resultado. Muestra el resultado que reúna más respuestas y decide de antemano cómo resolver un empate. Si quieres un correo electrónico, pídelo cuando el resultado ya esté en pantalla; un campo de correo delante del resultado se percibe como un peaje.

Paso 2: Escribe preguntas que evalúen una sola cosa

Una buena pregunta de quiz evalúa un solo dato o habilidad, se puede responder sin mirar las opciones y es difícil solo por el tema, no por la redacción.

1. Escribe una pregunta completa. Un enunciado como "Phishing:" seguido de cuatro afirmaciones obliga a adivinar primero qué se pregunta.
2. Evalúa una sola idea. Si alguien puede saber la mitad de la respuesta, divide la pregunta.
3. Evalúa la aplicación cuando el trabajo la exige. "Un cliente te escribe para pedir que cambies sus datos bancarios. ¿Qué haces primero?" dice más que "¿Qué es la ingeniería social?"
4. Evita "Todas las anteriores". Quien detecta dos opciones correctas puede elegirla sin conocer la tercera. Si hay varias respuestas correctas, usa una pregunta de selección múltiple.

La guía de tipos de preguntas de encuesta explica cada tipo con más detalle; los consejos de puntuación de esta página son específicos de los quizzes.

Paso 3: Escribe distractores creíbles

Un distractor es una opción de respuesta incorrecta, y uno bueno es un error que cometería de verdad alguien que conoce el tema a medias. Cuando las opciones incorrectas son absurdas, el quiz mide el sentido común y no el conocimiento.

Saca los distractores de la confusión que más oyes, del resultado de un error típico (olvidar pasar minutos a horas, aplicar un descuento después del impuesto) o del procedimiento correcto para otra situación. Mantén todas las opciones con la misma longitud y la misma forma gramatical que la respuesta correcta, porque quien conoce los trucos de los exámenes elige la opción más larga y matizada cuando no sabe la respuesta. Tres opciones plausibles valen más que cuatro con una de relleno: el metaanálisis de 2005 de Michael Rodriguez sobre 80 años de investigación, publicado en Educational Measurement: Issues and Practice, concluyó que tres opciones suelen ser suficientes.

Paso 4: Fija los puntos y la nota de aprobado

Da un punto a cada pregunta salvo que algunas importen más que otras, y fija la nota de aprobado según lo que un aprobado debe garantizar, después de comprobar cuánto podría sumar el azar por sí solo.

Da más peso a una pregunta solo cuando trate algo en lo que nadie puede equivocarse, o reúne esas reglas críticas en un quiz corto aparte con una nota de aprobado más alta, para que una buena puntuación en lo demás no oculte una carencia peligrosa. En las preguntas de selección múltiple, una regla habitual da un punto por cada opción correcta, resta uno por cada incorrecta y nunca baja de cero.

Un ejemplo con números: diez preguntas de opción única a un punto cada una más una pregunta de emparejar que vale cinco puntos suman 15 puntos, así que una nota de aprobado del 80 por ciento equivale a 12. Ocho respuestas y cuatro parejas correctas suman 12 y aprueban; nueve respuestas y dos parejas suman 11 y no.

El azar marca el suelo. En un quiz de diez preguntas, alguien que responde todo al azar tiene estas probabilidades de llegar al 70 por ciento:

Un quiz de verdadero o falso con una nota de aprobado del 70 por ciento deja pasar aproximadamente a una de cada seis personas que responden al azar. Con tres o cuatro opciones plausibles, el azar por sí solo casi nunca aprueba.

Son puntos de partida, no resultados de investigación. Tras el primer grupo, comprueba que quienes aprobaron son las personas a las que confiarías el tema y ajusta la nota si no es así.

Paso 5: Decide cuándo se ven las respuestas correctas

Muestra las respuestas correctas al momento en los quizzes de práctica, tras el envío en los evaluables de un solo intento y solo después del último intento cuando se permiten reintentos. Si no, el segundo intento mide la memoria de la clave de respuestas.

La explicación importa más que la clave. Escribe una o dos frases sobre por qué la respuesta correcta es correcta y por qué la incorrecta más elegida es incorrecta, y haz que el mensaje de suspenso diga qué hacer después:

Respuesta correcta: repórtalo con el botón Reportar phishing. Reportarlo permite al equipo de seguridad bloquear al remitente para todos. Abrir el enlace "para comprobarlo" es el error más común: una página de acceso falsa puede capturar tu contraseña antes de que notes nada raro.

Mensaje de suspenso: Has obtenido 10 de 15 puntos y la nota de aprobado es 12. Repasa las secciones sobre cómo reportar y sobre contraseñas, y vuelve a intentarlo mañana.

Paso 6: Fija el límite de tiempo y los intentos

Añade un límite de tiempo solo cuando la velocidad forme parte de lo que evalúas o cuando necesites evitar que se busquen las respuestas. En la mayoría de los quizzes de formación, mejor sin él.

Si lo usas, calcula alrededor de un minuto por pregunta de opción única y dos o tres minutos para cálculos y casos prácticos, y añade una cuarta parte más para quienes leen en un segundo idioma o en una pantalla pequeña. Muestra el temporizador, avisa unos minutos antes del final y envía automáticamente para que nadie pierda lo que ya respondió. Si tu curso tiene obligaciones de accesibilidad, planifica cómo recibirán más tiempo quienes lo necesiten; las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web del W3C tratan los límites de tiempo en el criterio Tiempo ajustable.

En los quizzes evaluables, permite dos o tres intentos con un día entre ellos y conserva la mejor puntuación. En las certificaciones, mantén el límite bajo y no muestres la clave entre intentos.

Paso 7: Reduce las respuestas al azar y las copias

No puedes detener a alguien decidido a hacer trampa en un quiz online sin supervisión, pero sí puedes hacer que adivinar no compense y que las respuestas compartidas sirvan de mucho menos.

1. Usa tres o cuatro opciones plausibles en lugar de verdadero o falso.
2. Mezcla las preguntas y las opciones para cada persona.
3. Escribe dos o tres versiones de cada pregunta y da a cada persona un subconjunto aleatorio de un banco de preguntas, para que dos personas sentadas juntas vean quizzes distintos.
4. Usa casos prácticos cuya respuesta no se encuentre con una búsqueda rápida.
5. Envía a cada persona su propio código de acceso en lugar de publicar un enlace abierto.
6. Trata las señales de supervisión, como los cambios de pestaña o el texto pegado, como un motivo para hablar con alguien, no como una prueba. También se cambia de pestaña para contestar un mensaje.

Paso 8: Prueba el quiz y revisa cada pregunta

Haz el quiz tú mismo dos veces antes de que nadie lo vea, una acertando todo y otra fallando todo. Revisa la puntuación, los mensajes de aprobado y suspenso, el temporizador y la regla de reintentos, y después borra esos intentos de prueba.

Tras el primer grupo, revisa los resultados de cada pregunta (lo que suele llamarse análisis de ítems). Una pregunta que acierta casi todo el mundo dice poco. Si la aciertan menos personas de las que acertarían al azar, revisa primero la clave y la redacción. Sustituye cualquier distractor que nadie elija y reescribe las preguntas en las que tus mejores participantes prefieren una opción incorrecta.

Para saber cómo se recibió la formación en sí, combina el quiz con una breve encuesta de eficacia de la formación y mantén las opiniones separadas de las notas.

Errores comunes

• La opción correcta siempre es la más larga. Iguala la longitud y el detalle de todas las opciones.
• "Todas las anteriores" es la respuesta. Reescribe la pregunta como selección múltiple.
• Un quiz de verdadero o falso con una nota de aprobado baja. Añade opciones o sube la nota.
• Respuestas correctas visibles al momento en un quiz evaluable con reintentos. Muéstralas después del último intento.
• Ninguna revisión tras el primer grupo. Lee los resultados por pregunta y corrige las más débiles.

Cómo hacerlo en Claform

En Claform, un quiz es un formulario con su propia configuración de quiz. Marcas las respuestas correctas y los puntos en preguntas de opción, número, texto, valoración, ordenación y matriz, y el quiz se puntúa al enviarse, con puntuación parcial en las preguntas de matriz y una cola de corrección para las respuestas abiertas. La configuración incluye la nota de aprobado con mensajes de aprobado y suspenso, cuándo aparecen las respuestas correctas y las explicaciones, un temporizador con aviso y envío automático, reintentos con espera entre intentos, preguntas y opciones mezcladas, bancos de preguntas, códigos de acceso personales y señales de supervisión como los cambios de pestaña y el bloqueo de pegado. Los resultados van a un libro de calificaciones que puedes exportar a XLSX, con análisis por pregunta; la puntuación de quizzes empieza en el plan Professional y los certificados para quienes aprueban están en Business. Consulta quizzes y evaluaciones y Claform para educación.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es una buena nota de aprobado para un quiz online?

Un 70 por ciento es un buen punto de partida para una evaluación de formación, y un 80 por ciento para temas de cumplimiento normativo o seguridad, con preguntas críticas que hay que acertar sí o sí. Comprueba antes el suelo del azar: en un quiz de diez preguntas de verdadero o falso, quien responde todo al azar llega al 70 por ciento aproximadamente una de cada seis veces.

¿Cuántas preguntas debe tener un quiz online?

Cinco para un calentamiento, de 10 a 20 para evaluar un módulo y, en una certificación, las suficientes para cubrir cada objetivo de aprendizaje dos o tres veces. Los quizzes de personalidad y de producto funcionan mejor con seis a diez preguntas, porque nadie está obligado a terminarlos y cada pregunta debería cambiar el resultado.

¿Cómo evito que hagan trampa en un quiz online?

Haz que adivinar no compense con tres o cuatro opciones plausibles, mezcla preguntas y opciones, da a cada persona preguntas sacadas de un banco más amplio, usa códigos de acceso personales y no muestres las respuestas correctas hasta que se agoten los intentos. Las señales de supervisión ayudan a detectar intentos raros, pero trátalas como un motivo para preguntar, no como una prueba.

¿Cuántas opciones debe tener una pregunta de opción múltiple?

Tres o cuatro, siempre que todas las opciones incorrectas sean creíbles. El metaanálisis de 2005 de Michael Rodriguez sobre investigación en preguntas de opción múltiple concluyó que tres opciones suelen bastar. Una cuarta opción que nadie elige alarga la pregunta sin hacerla más difícil de responder.

Empieza a crear gratis